意外保險

【常見家居意外】長者特別危險?甚麼保險可提供保障?

香港地寸金尺土,人均居住面積僅 161 呎,偏偏不少人又是天生購物狂,習慣在小小的空間裏堆滿傢私雜物。然而,過多雜物容易導致家居意外,尤其是老人家只要稍一不留神,就可能絆倒跌傷。如果你家中有小孩,又或者父母是獨居老人的話,最好及早投購一份家居意外保險,以防不時之需。
作者 Bowtie 團隊
日期 2022-04-20
更新 2022-04-20
目錄
香港家居意外新聞容易因家居意外受傷的人士兒童/長者常見家居意外兒童/長者患上家居意外處理方法市面上有家居意外保險嗎?如何保障大家?大家還需要甚麼保險去保障自己?預防家居意外的方法家居意外發生時必須的聯絡號碼

香港家居意外新聞

根據衛生署最新發佈的《非故意損傷統計調查報告書》,本港有超過 25% 的損傷個案屬於家居意外,當中又以客廳為最「高危」的地點。

家居意外保險

事實上,人們潛意識認為最安全的「家」,往往潛藏不少危機,一旦發生意外,隨時會導致不可挽回的後果。

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容易因家居意外受傷的人士

家居意外的高危人士一般都是最常留在家的族群,分別是兒童長者

  • 兒童

根據香港兒科基金暨國際扶輪會發表的一項研究,逾 60% 受訪家長的子女都曾發生過家居意外,年齡介乎 3 至 6 歲。

由於小孩子的安全意識較低,而且比較活潑好動,容易因為「貪玩」而釀出意外。

舉例來說,兒童有機會因為頻繁開關房門或衣櫃門而夾傷,又或者是四處奔跑而撞傷跌倒,滿佈受傷陷阱,嚴重的話更需要送院治理,必須時刻提防。

  • 長者

長者又是家居意外的另一批高危群組,當中以行動不便及獨居的人士特別容易發生家居意外。隨著年紀漸長,老人家有機會因為步履不穩、視力衰退而遭遇家居意外。不論是客廳、廚房、浴室還是寢室,悉數都是常見的家居意外黑點。

鑒於長者的自理能力較低,所以除了做足家居安全措施,還建議投購一份保障全面的家居意外保險,以防不時之需。

兒童/長者常見家居意外

  1. 家居中毒

小孩子對周遭事物充滿好奇和疑問,常常會用舌頭去探索這個未知世界。不過幼兒並不懂得分辨有害和無害的食物,所以不時都會發生兒童中毒的家居意外。

根據香港兒科醫學雜誌的一項研究,香港每年平均有 300 宗兒童中毒個案,當中超過 50% 都與藥物有關,即止痛藥、感冒藥、心血管藥物等,另外有約 30% 個案是因為誤吞消毒劑、漂白劑、化妝品等家居用品所導致。

  1. 跌倒

根據衛生署,跌倒是本港最常見的家居意外。

導致跌倒意外的原因有很多,例如是因為家居環境昏暗、雜物太多、地面濕滑、傢私尺寸不合等等。

任何人跌倒,後果都可大可小,輕則引致骨折,重則可能會因無人在旁而失救死亡。

  1. 窒息

不論是小朋友還是老人家,都有機會因家居意外而窒息。

而窒息往往防不勝防,比如是進食時「落錯格」、睡眠時被厚棉被蓋過頭部、頸部被窗簾繩字糾纏到諸如此類,都可能引致窒息。

  1. 燒傷/ 燙傷

衛生署的數據亦指出,燙傷及燒傷事故都是最常見的家居意外之一。而燙傷和燒傷意外的多數發生在以下 3 大家居黑點:客廳、浴室和廚房。

所以即使待在家,也不要放鬆警惕,應時刻做足家居意外預防措施,例如是將打火機、熱水壺、電暖爐等東西放到兒童接觸不到的地方,洗澡時亦應該先關熱水,再關冷水,以免灼傷。

兒童/長者患上家居意外處理方法

1. 家居中毒

假如傷者昏迷,先確認傷者氣道及呼吸暢通,再將傷者擺放至側臥姿勢,之後致電救護人員協助。

如有需要,可進行心肺復甦法,但過程中應避免接觸傷者口中的藥物或化學物品。

2. 跌倒

如傷口有出血情況,先檢查傷口是否有異物,如無異物,可用清潔敷料覆蓋傷口,並輕力加壓止血,再將傷肢抬高,減少出血。

假如傷口變形或腫脹,就應避免移動傷者,即時致電尋求援助。

3. 窒息

第一時間應馬上將傷者和導致窒息的物件分開,之後致電醫療人員協助。

4. 燒傷/ 燙傷

馬上致電救援人員協助,之後在等待過程中,可先檢查傷者被燒傷或燙傷的身體部位,再用大量流動淨水沖洗傷口,以協助降溫和減低痛楚。一旦傷者感到寒冷,就應立即停止沖洗。之後,可用敷料或保鮮紙覆蓋傷口,避免細菌感染。

切忌誤信偏方,在傷口上塗抹牙膏、醬油或其他藥物。

市面上有家居意外保險嗎?如何保障大家?

根據消費者委員會,全港約有 11 間保險公司提供近 25 個家居意外保險。

不過,大部分的家居意外保險都是針對家居財物而設,例如是電器、傢私及個人物品等。假如家中財物因意外,包括盜竊、火災、颱風、水浸等,而有所損失或破壞的話,就可以向保險公司申請索償。

一般而言,家居財物投保總額由 HK$30 萬 至HK$160 萬不等,而每件家居物品的最高賠償額則介乎 HK$3 萬至 HK$20 萬。

另外,綜合多份家居意外保險,其法律責任保額由最少HK$400 萬至最多HK$1500萬,主要承保投保人或其家人在受保居所內發生事故的個人責任。

不過,當中只有少數保險會賠償家居意外引致的受傷、傷殘或死亡,部分更會設置年齡限制,或訂明投保人必須獲連續 4 天或以上病假,才可享有該項保障,索償條件相對嚴謹。

大家還需要甚麼保險去保障自己?

家居意外除了會導致財務損失,還有機會造成傷亡。而由於家居意外保險甚少提供醫療保障,所以最好投購一份個人自願醫保或意外保,以免遇事時大失預算。

Bowtie 自願醫保意外保為例,不論你是否因為家居意外而受傷,只要符合保單訂明的索償條件,就可以獲得賠償:

Bowtie 自願醫保Bowtie 觸木保
基本保障額HK$42 萬至 HK$1,000 萬/年HK$42 萬/年
適用範疇由診斷到出院後每個治療階段因意外受傷而接受的治療
賠償方式實報實銷實報實銷
保障地區全球全球

預防家居意外的方法

意外雖然總是防不勝防,但其實絕大部分的家居意外都是可以避免的。以下就為你介紹 10 個預防家居意外的小貼士:

  1. 避免在家中的通道堆放太多雜物
  2. 保持地板乾爽
  3. 放置防滑墊於浴缸內
  4. 定期檢查電線是否有外露或破損問題
  5. 將化學物品放在小孩無法觸碰的地方
  6. 將盛熱器皿如茶壺、水煲等置於桌面中央,並將手柄向內擺放
  7. 將窗簾和繩索妥善束起
  8. 房門應用磁石固定或用手指保護膠
  9. 採用椅腳穩固及有卡鎖裝置的折疊式桌子或椅子
  10. 窗戶裝上窗花

家居意外發生時必須的聯絡號碼

假如不幸遇上家居意外,第一時間應保持鎮靜,並及時致電專員醫療團隊求助:

電話號碼
緊急求助熱線999
消防通訊中心2735 3355

電話接通後,請清晰向接線人員傳達有關家居意外的關鍵訊息:

  1. 傷者如何受傷及身體哪部分受傷
  2. 傷者是否清醒
  3. 家居意外事發地址,前往該地址的途徑
  4. 報案人的聯絡電話號碼
  5. 回答接線人員的其他問題
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