新冠肺炎在全球各地肆虐，因應各國的入境管制措施，不少航空公司都取消來往香港的航班，令不少旅客需要退票或更改出發日期。

Bowtie 資訊團隊綜合新聞資訊及各航空公司的更新，為各位旅客提供最新的退票及更改出發日期安排！（2020 年 2 月 11 日更新）

各大航空公司安排
國泰 / 國泰港龍航空	HK Express	香港航空	ANA 全日空
JAL 日本航空	長榮航空	中華航空	AirAsia
宿霧航空	菲律賓航空	越南航空	英國航空
S7 Airlines	美國航空	聯合航空	維珍航空

航空公司

香港

國泰航空 / 國泰港龍航空

• 受影響航線：倫敦（格域）、羅馬、華盛頓、紐瓦克、馬爾代夫、達沃、克拉克、濟州、台中，以及所有中國內地城市（北京、上海、成都及廈門除外）
• 停飛日期：即日起至 3 月 28 日
• 免費更改日期/航點（台灣航線除外）：適用於 2 月 4 日至 2 月 29 日期間涉及抵達香港、由香港出發及過境香港的航班，更改後的出發日期必須爲 6 月 30 日或以前，取消行程及退票將不獲豁免有關費用
• 台灣航線：豁免乘客重新訂位、更改航點及退票之費用，適用於 2 月 7 日前購買，或 2 月 7 日至 3 月 31 日涉及往返台灣的機票

詳情

HK Express

• 受影響航線：
  2 月 8 日至 3 月 26 日期間 82 班往返首爾、大阪、長崎、石垣島航班；和
  即日起至 3 月 28 日之台中、宮古 (下地島)、芽莊、寧波、塞班航線
• 全額退票：受影響之航班可獲全額退票
• 免費更改日期/航點：更改登機日期必須於原定出發日期起 6 個月內出發

詳情

香港航空

• 只可重新訂位/更改航點（台灣機票除外）

受影響航線包括：

• 暫停以下航班至 3 月 28 日：
  馬爾代夫（由 2 月 13 日起）、岡山（2 月 11 日起）、米子（2 月 25 日起）、鹿兒島（3 月 2 日起）
• 調整以下服務班次至 3 月 28 日：
  曼谷（每週 18 班）、峇里島（每日 1 班）、沖繩/大阪/札幌（每日 1 班）、東京（每日 2 班）、台北（每日 2 班）、首爾（每週 4 班）
• 免費更改安排：只限於 2 月 1 日至 2 月 29 日期間涉及香港行程，及於 3 月 31 日或以前從香港出發或於香港中轉到台灣的行程，更改後的新出發日期必須爲 6 月 30 日或之前
• 免費取消安排：只限於 2 月 7 日或以前預訂，並於 2 月 7 日至 3 月 31 日從香港出發或於香港中轉到台灣的訂單

詳情

日本

ANA 全日空

• 受影響航線：來往大阪的 NH873/NH874 航班
• 停飛日期：2 月 17 日至 3 月 28 日
• 全額退票：適用於 1 月 28 日或之前購買、3 月 31 日或之前由香港出發往返日本的機票
• 免費更改日期：4 月 20 日前可免費更改登機日期一次

詳情

JAL 日本航空

• 受影響航線：所有往來香港的航線
• 全額退票：適用於 1 月 27 日或之前購買、3 月 31 日或之前由香港出發往返日本的機票
• 免費更改日期：於 4 月 20 日前允許免費更改登機日期一次

詳情

台灣

長榮航空

由 2 月 17 日起，香港往返台北航班會依實際狀況調整，受影響航線可於網上申請退票。

詳情

中華航空

• 受影響航線：即日至 2 月 23 日，取消 106 班來往香港及台灣航班（目的地為高雄、桃園及清泉崗機場）
• 全額退票：已購買受影響航班或需隔離檢疫者，可於 4 月 30 日或以前申請全額退票
• 免費更改日期/航點：可於 4 月 30 日或以前更改出發日期或其他航線，必須於原定出發日期起 6 個月內出發

詳情

東南亞

AirAsia 亞洲航空

• 受影響航線：香港/澳門往返菲律賓航線
• 全額退票：適用於 1 月 28 日或之前購買、2 月 15 日前出發的機票
• 免費更改日期：可更改至原本出發日期後的 30 天內同一航線

詳情

Cebu Pacific 宿霧太平洋航空

• 受影響航線：即日起至 2 月 29 日，香港/澳門往返菲律賓航線
• 全額退票：適用於 3 月 31 日前出發的機票
• 免費更改日期：可更改至原本出發日期後的 30 天內同一航線

詳情

菲律賓航空

• 受影響航線：即日起至 2 月 29 日，香港/澳門往返菲律賓航線
• 全額退票/免費更改：適用於受影響航班，可免費更改登機日期一次

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越南航空

• 受影響航線：暫停香港往返河內航線，縮減往返胡志明市航次
• 全額退票/免費更改：適用於受影響航班，新登機日子須於 6 月 30 日或之前

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歐洲

英國航空

• 暫時英國往返香港的航班沒有受影響
• 由即日起至 2 月 29 的之航班，可免費退票或更改行程

詳情

S7 Airlines

• 受影響航線：海參崴、伊爾庫茨克及新西伯利亞航線
• 停飛日期：即日起至 3 月 28 日
• 可全額退款或更改航點

詳情

美國

美國航空

• 受影響航線：暫停香港往返洛杉磯/達拉斯航線
• 停飛日期：即日起至 2 月 27 日
• 全額退款：適用於 1 月 28 日前購買、3 月 31 日前出發的機票
• 免費更改日期/航點：更改後的新出發日期必須爲 4 月 30 日或之前

詳情

聯合航空

• 受影響航線：暫停香港往返美國所有航線
• 停飛日期：2 月 8 日至 2 月 20 日
• 全額退款：適用於 3 月 31 日前出發的機票
• 免費更改日期/航點：更改後的新出發日期必須爲 4 月 30 日或之前

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澳洲

維珍澳洲航空

• 受影響航線：2 月 11 日起停飛香港往返墨爾本航線，3 月 2 日起停飛香港往返悉尼航線
• 全額退款：適用於 4 月 30 日前出發的航班
• 免費更改日期/航點：更改登機日期須於 5 月 31 日前出發

詳情

資料來源：各大航空公司、酒店預訂平台、旅行社網頁

 

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