武漢肺炎疫情持續,多國封關或停止向中港澳人士發簽證,令不少已預訂酒店房間的旅客大為失望,被迫要取消行程,或是延後出發日期。

Bowtie資訊團隊綜合新聞資訊網上酒店網、網上旅遊平台的更新,為有需要的旅客提供最新的取消預訂及退款政策!(2020年2月11日更新)

網上旅行社/酒店預訂網站
AgodaHotels.comExpediaBooking.com
Trip.com永安旅遊網KKDAYKLOOK

網上旅行社/酒店預訂網站

Agoda

  • 免費取消政策
  • 適用入住日期:2月2日至2月29日
  • 適用於:於香港或澳門,或由香港或澳門出發往全球任何地點之未入住預訂。

詳情

Hotels.com

需就個別預訂向Hotel.com網站查詢

詳情

Expedia Hong Kong

免費取消政策

  • 適用入住日期:2月29日或之前
  • 適用地區:中國大陸、香港、澳門、台灣、菲律賓和意大利地區的所有酒店預訂

詳情

Booking.com

免費取消政策

  • 適用入住日期:2月29日或之前
  • 適用地區:位於中國、香港及澳門的住宿,以及所有中國、香港及澳門旅客於其他國家之住宿預訂

詳情

Trip.com

免費取消

不同產品的免費取消安排:

  • 中國內地的航空公司機票、中國內地火車票:適用於1月28日前預訂之機票或火車票
  • 酒店:適用於1月28日00:00前預訂,入住日期為1月22日至2月29日期間,目的地為全中國地區(包括港澳台)的酒店,或全中國地區(包括港澳台)客人預訂海外地區的酒店
  • 租車:適用於1月24日前預訂,使用日期為1月23日至2月8日期間,目的地為全中國地區(包括港澳台)
  • 車票、船票:適用於1月28日前預訂,使用日期為1月23日至2月28日期間,目的地為全中國地區(包括港澳台)
  • 其他產品:於1月24日00:00前預訂,使用日期為1月27日至2月29日期間,目的地為全中國地區(包括港澳台),或全中國地區(包括港澳台)客人預訂海外地區的訂單

詳情

永安旅遊網

需就個別預訂向永安旅遊網站填表查詢

詳情

KKday

可改期或免費取消

適用於2月29日前,目的地為中國大陸、香港、澳門的訂單,或目的地為全球,和符合以下條件之訂單:

  • 持中國護照及中國身分證旅客(不包含港澳旅客,需提供證明)
  • 14天內到訪湖北之旅客(訂單出發日推算,需附證明)
  • 醫生開具流感證明 (需附證明)
  • 班機取消,行程受影響者(需附航空公司取消證明)
  • 因應目的地官方政策,無法順利入境者(需檢附證明)

詳情

Klook

可改期或免費取消

  • 適用旅遊日期於2020年2月29日前的訂單
  • 預訂中國大陸、香港、澳門行程的用戶:可申請全額退費或更改行程日期
  • 出發至全球其他地區的用戶:需提供相關證明文件,由Klook客服人員依情況處理
  • 防疫相關工作人員:只要提供相關資料證明即可申請全額退費

詳情

 

資料來源:各大酒店預訂平台、旅行社網頁

 

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#根據食衞局網頁於2019年6月26日提供的保費資料。如對上述比較有任何查詢,歡迎聯絡Bowtie客戶服務專員查詢。

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