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職場資訊 【職業倦怠】返工覺得心很累？9 招化解工作壓力！
一想到工作就打不起精神？香港的職場環境節奏快、壓力大，不少打工仔在不知不覺間陷入「職業倦怠」的狀態。不僅影響個人的工作表現和生活品質，同時也影響公司的生產力。無論是僱主、HR、還是普通員工，都要特別留意，幫助自己和團隊對抗職業倦怠。
職業倦怠是甚麼？
世界衛生組織（WHO）於2019年將職業倦怠（Job Burnout）正式納入《國際疾病分類》第 11 版 （ICD-11），並定義為「因長期工作壓力未得到有效管理而產生的症候群」。處於這種狀態的人可能感到精力枯竭，對工作失去熱情，因此工作效能降低，難以應對日常工作任務。
更嚴重的情況下，患者可能出現頭痛、失眠、胃腸不適等身體症狀，甚或是出現焦慮、抑鬱的心理問題。
職業倦怠的成因
1. 工作負荷過重
工作壓力可能來自於工作量過大、時間壓力、以及來自上級的期望。長期處於高度壓力下會使人感到疲憊和無助，降低工作效率，進而產生職業倦怠。而長時間加班更可能擾亂同事的 Work-Life Balance，使人無法有效地分配時間給家庭、休閒和個人需求，加劇倦怠感。
2. 缺乏挑戰
缺乏新鮮感、千篇一律的工作容易使同事感到無聊，難以從中得到滿足感，進而導致倦怠。當工作任務變得單調、缺乏挑戰性時，員工可能會失去動力和熱情，對工作失去興趣。
3. 缺乏發展機會
來自同事和上司的支持和認可對於員工的工作滿意度和動力至關重要。缺乏支持和認可可能使員工感到孤立，降低工作投入和滿意度。同時，如果員工感覺自己的職業發展受限，缺乏晉升機會，他們也可能失去工作動力。
4. 工作文化不符期望
如果工作環境的文化、價值觀和氣氛與同事的個人期望有出入，同事可能因難以適應，而產生疏離感。健康的職場文化對於員工的工作表現和情緒狀態至關重要。
如何緩解職業倦怠？
僱主／HR 篇
職場倦怠不僅影響個人的工作表現和生活質量，還可能導致離職率上升、團隊氛圍惡化等企業層面的問題，作為僱主和 HR，絕對需要正視問題。
1. 創造健康的企業文化
創造健康的企業文化是促進員工健康的第一步，公司應着力建立開放、透明的溝通渠道，鼓勵同事分享自己的意見，與公司建立信任。保持辦公環境舒適也同樣重要，如果資源許可的話，公司可以設置休息區、康體設施等，讓員工感受到公司的關懷。
此外，公司還可以多組織 Team-Building 團隊建設活動，如戶外拓展、興趣小組或志願服務，增強員工之間的聯繫和歸屬感，也有利於減低倦怠感。
2. 改善公司福利政策
僱主和 HR 也可以考慮從公司的福利及政策上作出改變，例如實施彈性工作安排，容許員工根據自己的需要選擇彈性工作時間或 Work From Home 遠程工作，又或是提供家庭照顧假、育兒假等福利，讓員工更好地平衡工作和個人生活。
公司也可以引入僱員支援計劃（Employee Assistant Programme），安排專業人士為有需要的同事提供專業的心理健康支援。
3. 提供職涯發展機會
另一個重要方向是持續學習和發展，公司可以設立教育補貼或專業發展基金，鼓勵員工參加培訓課程或取得相關資格認證。公司要提供清晰的職業發展路徑和完善的內部晉升機制，給予員工努力的目標，並支持他們的長期職業發展。一些企業更會設立獎勵計劃肯定表現優異的同事，給予員工認可，並鼓舞團隊的士氣。
打工仔篇
而作為打工仔，如果你覺得自己已經出現職業倦怠，也無需感到氣餒。我們亦準備了幾個小錦囊，希望能夠幫助大家在職場中找回積極健康的狀態。
1. 設置健康的界線
要建立健康的工作習慣，首先要制定合理的工作計劃，適當地設置界線，適時說「不」，避免過度承諾導致工作壓力激增。如果感到疲倦，可能是身體發出的警號，提醒你要重新審視自己的生活方式。確保工作效率的同時，也要給自己充分的休息時間，才能維持良好的身心狀態。
2. 安排休假
人不是機器，不能無止境地不停工作。無論工作多忙，都要預留時間給自己和重要的人。善用公司提供的有薪假期，讓自己暫時離開高壓的工作環境，放鬆一下，才能以最好狀態回歸，滿血復活。
3. 培養興趣愛好
不要讓生活只剩工作，在工餘時間培養自己的興趣愛好有助我們放鬆心情，釋放壓力。無論是運動、閱讀、遊戲、藝術、音樂，哪怕是與工作內容毫無關聯的活動，都能幫助你調整身心狀態，將重心轉移到生活上。
4. 向信任的人傾訴
當我們面臨工作壓力時，與他人分享自己的感受也可以帶來情緒釋放。我們可以選擇信任的朋友、家人，或者專業的心理諮詢師作為傾訴對象，獲得情感上的支持。同時也得以從不同的視角出發，幫助我們重新審視自己的處境。
5. 有效管理壓力
心理治療師建議我們可以培養正念習慣，學會關注當下，每天花 10-15 分鐘練習冥想或深呼吸等放鬆技巧，有助減少我們對過去或未來的過度擔憂，保持積極樂觀的心態。如果感覺被壓力壓得喘不過氣來，記得要及時尋求專業幫助。
6. 重新思考將來
職業倦怠有時可能是一個信號，提示我們需要重新評估自己的職業道路和人生目標。問問自己：現在的工作是否真正適合自己？你的長期職業目標是甚麼？你是否正朝著目標前進？我們可能需要重新定義人生中的優次，並相應地分配時間和精力。
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