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【HR實用範本】Appraisal Form 員工工作表現評核表

不少公司每年都會進行年終評核,讓員工回顧過去一年的工作表現,並訂立來年目標。近年,企業越來越重視員工參與度(Employee Engagement),而 Appraisal 這份年終「成績表」,除了幫助審視員工參與度,也能讓管理層更全面地了解員工的表現。Bowtie 特別與 Jobsdb 合作,為各位 HR 帶來員工工作表現評核範本。
日期 2024-08-19
更新 2024-10-31
目錄
員工工作表現評核的 3 大目標Appraisal 如何員工的綜合能力?Appraisal Form 計分機制做 HR 心很累?Bowtie x Jobsdb 為全城 HR 打氣!

員工工作表現評核的 3 大目標

雖然 Appraisal 評核表格通常有預設的評分項目,但不同部門和職能可能需要根據其特性調整評核準則。一般而言,評核的核心目標通常離不開以下 3 個方面:

  1. 反思與目標設定:讓員工和管理人員共同檢視過去一年的工作成果,並為來年制定合適的目標。
  1. 員工發展與成長:識別員工的優勢和需要改進的地方,支持他們的職涯發展和技能提升。
  1. 激勵與獎勵:通過公平的評估機制,鼓勵員工積極地投入工作,確保他們的努力得到應得的獎勵和認可。

Appraisal 如何員工的綜合能力?

制定 Performance Appraisal 員工工作表現評核標準時,要全面考慮員工的各方面表現。以下我們按重要性列出了 6 個主要的評估方向:

  1. 工作績效:關鍵績效指標(KPI)通常是評核的重中之重,應該盡可能使用具體、可量化的評分指標。
  2. 專業知識:包括員工的專業知識水平和工作效率等。評估時可以考慮「知識應用」、「持續學習」和「工作完成度」等具體指標。
  3. 軟技能:評估員工的溝通技巧、團隊協作能力等非技術性的職場技能。
  4. 職涯發展:審視員工的成長潛力,為他們的職業發展和晉升機會做準備。
  5. 參與度:評估員工對公司活動、團隊項目和日常工作的參與和投入程度。
  6. 回顧與展望:讓員工自我反思過去一年的工作表現,並制定來年的目標。

Appraisal Form 計分機制

員工工作表現評核表可採用 1 至 5 分的評分機制:

  • 1 分(不滿意):表現明顯不符合期望,未達要求水平。 
  • 2 分(低於平均):經常難以達到期望,需要明顯改進。 
  • 3 分(合格):滿足基本期望,達到標準水平。 
  • 4 分(良好):表現超出期望,可靠且穩定。 
  • 5 分(優秀):持續超出期望,表現十分出色。 

問卷按每個範疇的指標計分,並總結其平均分,例子如下:

團隊合作範疇:

  • 1. 與同事合作:4 分
  • 2. 支援團隊:5 分
  • 3. 共享知識:3 分
  • 4. 參與團隊企劃:4 分
  • 5. 增進團隊士氣:5 分

總分 = 4 + 5 + 3 + 4 + 5 = 21

平均分 = 21 ÷ 5 = 4.2

計算總評分

為了更準確地反映員工的整體表現,你可以考慮採用加權評分制,按照不同表現領域的重要性設置不同權重,更全面地反映員工的表現。

示例:

  • 工作績效(Performance Goals):40%
  • 專業知識(Expertise):10%
  • 團隊合作(Teamwork):30%
  • 參與度(Engagement):20%

總評分 = (工作績效得分 × 0.4) + (專業知識得分 × 0.1) + (團隊合作得分 × 0.3) + (參與度得分 × 0.2)

最後,工作表現評核不應只是例行公事,更應該是一個促進溝通和員工發展的機會。HR 部門應鼓勵開放對話,讓員工及管理層以積極心態對待 Appraisal,提出真正有建設性的反饋。

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