咩 Plan 啱你
10Life 定期危疾類別排名第 11
10Life 定期危疾類別排名 No.1 1
全新早期危疾保障
三大危疾多重賠償
原位癌 +「通波仔」
癌症復發  + 再次確診心臟病或中風2
98% 危疾個案3

限時優惠

危疾保險真係關我事?有無咁易中?
危疾比想像中更容易發生…
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中左危疾,你可能會面對…
咁危疾保險點樣幫到我?
危疾保提供一筆過現金賠償,
保障自己之餘,仲保障埋…
買危疾前有咩要留意?
🤔 買幾大保額先叫足夠?
🤔  危疾治療需要幾錢?只買醫保夠嗎?
🤔 「定期」同「儲蓄」危疾邊個好啲?
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居住地變更條款已於 2022 年 5 月 28 日正式更新。新舊客戶不論日後會短期或長期移居海外,保單都可繼續生效。按此了解

獨特優勢

危疾的復發率比
以前高出不少

有見及此,「Bowtie 多重危疾保」及「Bowtie 早期及多重危疾保」

特設三大危疾(癌症、心臟病、中風) 多次索償*
其餘 39 種受保危疾11,分別可索償最多 1 次
所有嚴重危疾索償的上限合共為 5次,每次嚴重危疾索償均為投保額的 100%
💡
坊間大部份定期危疾保只會賠償 1 次,並不保障三大危疾復發
個案
醫療費用^
一般計劃
Bowtie
靈活計劃保障*
🤒 因傷風感冒前往醫院門診或診所求醫 (但毋須住院或接受手術)
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獲轉介進行門診腸鏡檢查
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😷 接受腸鏡檢查
一星期後前往診所覆診
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🤕 因意外受傷而前往醫院門診或醫院急症室求醫 (不包括一般西醫診所)
門診診金 +
治療費用
-
在診所洗腎
洗腎費用
-
🔍 多重危疾保例子 - 投保額 : HK$100 萬 (實際共獲賠償 $500 萬)
以上例子只供參考及說明用途,患病日期均假設為每年的 1 月 1 日。如對個別患上的危疾是否符合索償要求存疑,請向註冊專科醫生查詢。惟本公司可全權酌情參考我們的醫學顧問及或我們指定的註冊專科醫生之意見以作出最終決定。
如看見到「+」符號,即代表有更多資訊可供參考;可按「+」符號以了解更多。
備註
^危疾復發率數據來自某再保險公司在 2008 - 2012 於亞洲區進行的重大疾病調查以及 Bowtie 市場調查結果。
*就多重危疾保障之索償,癌症(首次癌症索償後出現的新確診、復發、擴散或延續癌症)、中風、心臟病及其他與心臟相關之疾病(包括冠狀動脈搭橋手術或其他嚴重的冠狀動脈疾病)需要符合額外要求,詳情請參閱保單條款及細則,以及不保事項。
#在任何已獲賠償的心臟病索償後,其後索償的心臟病必須為新確診及出現的事故,並須提供全新診斷證明。
**在任何已獲賠償的癌症索償後,其後索償的癌症必須為 (i) 先前癌症索償後確診的新癌症,已復發、擴散或未曾完全緩和並延續的癌症 (ii) 該癌症在多重危疾保障等候期完結時或之後存在;及 (iii) 若其後索償的癌症為復發、擴散或未曾完全緩和並延續,受保人需要在可獲賠償日前 12 個月內曾接受積極治療。

早期危疾愈來愈常見

保障原位癌、「通波仔」等

4 種早期危疾包括7

1. 原位癌
2. 早期惡性腫瘤

「通波仔」手術  包括:
3. 冠狀動脈血管成形術、動脈粥樣斑塊清除手術或微創冠狀動脈繞道手術
4. 於頸動脈進行血管成形術或内膜切除術

4 種早期危疾

Bowtie「早期及多重危疾保」在你患上受保的 4 種早期危疾時,為你提供相等於保額 20% 的一筆過賠償7,讓你靈活運用,以應付各項開支。
什麼是早期危疾?
早期危疾是指尚未發展成為嚴重危疾的疾病,常見的包括原位癌、早期惡性腫瘤和需要進行「通波仔」手術的醫療狀況等。 隨著醫療技術的進步,只要及早治療,早期危疾轉化為嚴重危疾的風險將可大大降低。

至 2020 年,45 至 49 歲女性乳房原位癌的發病率達 36.2%(每 10 萬名女性人口計算)**

40 至 50 歲的中年冠心病病人激增近 40%;當心血管收窄至一定程度,患者很可能需要「通波仔」*

早期危疾的醫療費用可大可小,以通波仔為例,手術收費由 10 萬至 30 萬元不等#,而且手術後 3 個月至 1 年期間,患者需繼續服藥及持續接受檢查##,這可能對患者的工作和收入產生一定影響,進一步增加其財政負擔。

全面保障

早期危疾 + 嚴重危疾 → 賠足 120%

一般定期危疾產品

「預支」保額的20% 作早期危疾賠償 ; 其後若受保人患上嚴重危疾,只會賠償保額「剩餘」的 80%。

早期及嚴重危疾未必能獲多次賠償。

Bowtie 早期及多重危疾保

「額外」支付相等於保額的 20%7 作早期危疾賠償;若受保人在早期危疾保障的等候期後患上嚴重危疾,Bowtie 將賠足保額的 100%,為受保人提供合共 120% 的充足保障。

早期及嚴重危疾均可獲多次賠償2, 7,上限各為 5次,總賠償金額最高達保額的 600%。詳情可參考以下例子及保障表。

每月加多 12% 保費,就可升級至「早期及多重危疾保」以獲取早期危疾保障!

即睇例子

以 35 歲非吸煙男士為例,若投保額為 $100 萬,「多重危疾保」的保費為 $187。如果願意支付額外 12% 保費, 即可升級至「早期及多重危疾保」,保費則為 $211。

 賠償機制

每完成 2 年早期危疾保障等候期

啟動「額外賠償」機制

  • 若你不幸患上受保的早期危疾,我們將支付相等於保額的 20% 作一筆過賠償^;早期危疾可獲多次賠償,上限為 5 次 (即相等於保額的 100% )7
。
  • 在成功獲賠償早期危疾保障,並且過了 2 年等候期^後,若你不幸患上嚴重危疾,我們將再為你提供相等於保額的
100% 作一筆過賠償;在多重危疾保障下,嚴重危疾亦可獲多次賠償,上限同樣為 5次2, 7。

  • 「早期及多重危疾保」可為你提供最高達保額 600% 的總賠償金額。
嚴重危疾: 100% x 5 = 500%
| 早期危疾: 20% x 5 = 100%
合共賠償120

早期危疾保障等候期內的賠償機制

賠償 100% 保額

  • 如受保人成功索償早期危疾保障後,在等候期內(即 2 年內)再次確診另一項受保的早期危疾,第二次的早期危疾將不獲賠償;
  • 如受保人成功索償早期危疾保障(已獲相等於保額 20% 的賠償)後,在等候期內(即 2 年內)患上嚴重危疾,我們將就嚴重危疾賠償保額剩餘的 80%,即兩次疾病的總賠償額合共為保額的 100%7
點解咁設計?
點解咁設計?
我們期望危疾保障的賠償金額能夠支援患者大約兩年的生活費及其他雜費(醫療費用則應主要由醫療保險如自願醫保承擔),因此在等候期內「額外賠償」的意義不大。我們藉此減少「非必要」的保障,讓保費更易於負擔,長遠維持在更合理的水平。
合共賠償100
以上例子只供參考及說明用途,患病日期均假設為每年的 1 月 1 日。如對個別患上的危疾是否符合索償要求存疑,請向註冊專科醫生查詢。惟本公司可全權酌情參考我們的醫學顧問及或我們指定的註冊專科醫生之意見以作出最終決定。
如看見到「+」符號,即代表有更多資訊可供參考;可按「+」符號以了解更多。
備註
2就多重危疾保障之索償,癌症(首次癌症索償後出現的新確診、復發、擴散或延續癌症)、中風、心臟病及其他與心臟相關之疾病(包括冠狀動脈搭橋手術或其他嚴重的冠狀動脈疾病)需要符合額外要求,詳情請參閱保單條款及細則,以及不保事項。
7早期危疾保障提供相等於保額 20%的賠償,惟每名受保人就每次索償的最高金額為港幣300,000元,總賠償金額最高相等於保額的100%或港幣1,500,000元(以較低者為準),並且設有早期危疾保障等候期及每項受保的早期危疾均設有索償次數上限;而當任何嚴重危疾保障已獲賠償或可獲賠償(以較早者為準),早期危疾保障將自動終止。詳情請參閱保單條款及細則,以及不保事項。
*資料來源中年冠心病激增40% 逾半人誤解通波仔或延誤治療
**資料來源:Female Breast Cancer in 2020 2020年女性乳腺癌統計數字
#資料來源:2018-08-31 通波仔手術海鮮價公院一條血管最貴 7 萬私院最貴 100 萬
##資料來源:通波仔手術後復康須知-醫言相信-健康-生活 - ET Net Mobile
^就早期危疾保障而言,每次再就早期危疾的索償必須相隔至少 2 年,即由上一次可獲賠償日起計的 2 年內確診的早期危疾或進行的早期危疾手術程序將不受保障。

承保 42 種危疾#

4 個「附加保障」*

末期疾病

受保人無可置疑地確診為極可能在 12 個月內身故的疾病。

永久完全殘障^

受保人首次因受傷或患病而導致完全且不可逆轉的殘障,因而完全無法從事任何工作或職業以獲取報酬或利潤。

不能獨立生活^

受保人因受傷或疾病而在沒有幫助的情況下失去進行最少 3 項日常生活活動的能力。

重大醫療情況

因受傷或疾病而於香港實際進行的醫療所需的複雜手術,同時由於手術關係直接或間接導致進入重症監護病房(ICU)並已接受連續 120 小時或以上的生命支持醫療設備的手術後治療。
如看見到「+」符號,即代表有更多資訊可供參考;可按「+」符號以了解更多。
備註
# 只適用於「早期及多重危疾保」。
*
「附加保障」設有索償年齡限制,有關確診必須由相關註冊專科醫生支持,並由我們的醫學顧問確定。詳情請參閱保單條款及細則,以及不保事項。
^
上述有關永久完全殘障及不能獨立生活的狀況必須由我們的醫學顧問證明,並且無間斷地持續最少 6 個月。
6k+
客戶已購買Bowtie 危疾保
100%
賠償率
93%
整體客戶對客服滿意度評分
根據內部數據顯示,從 2019 年起至今,我們與客戶的 165,000 次互動中,客戶對我們服務滿意度為 92.5 %。
90%
成功自行在網上完成投保
以上為截至 2023 年 2 月, Bowtie 自願醫保「靈活計劃-基本」的平均自付金額為例。

索償有幾咁簡單?

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幫你 Claim 到順

索償熱線: 3001 5670
WhatsApp (CS) 3008 8123
電郵:claim@bowtie.com.hk
線上對話 (LiveChat)

隨時隨地,手機影相就可以 Upload 文件

全天候 Update 進度 (SMS, Email)

業界高度評價

保監局公佈的直銷渠道銷售量8
2021-2023
最多客戶認為物有所值保險品牌 9
2021–2022
客服滿意度評分10
2021–2022
保障表
保障項目
最新推出

早期及多重危疾保

多重危疾保

危疾保

可賠償次數
可賠償次數

早期危疾:5 次
嚴重危疾:5 次

可賠償次數

嚴重危疾:5 次

可賠償次數

嚴重危疾:1 次

早期危疾保障
早期危疾保障
保障原位癌、早期惡性腫瘤及「通波仔」
早期危疾保障
早期危疾保障
每次賠償均為投保額的
每次賠償均為投保額的

早期危疾:20%7
嚴重危疾:100%

提供最高達保額 600%
的總賠償金額
早期危疾:20% x 5 = 100%
嚴重危疾:100% x 5 = 500%

每次賠償均為投保額的

嚴重危疾:100%

提供最高達保額 500%
的總賠償金額

嚴重危疾:100% x 5 = 500%

每次賠償均為投保額的

嚴重危疾:100%

保障範圍
保障範圍

4 種早期危疾
+ 42 種嚴重危疾
+ 4 個「附加保障」

・早期危疾最多可合共獲賠償 5 次,惟個別疾病設有賠償次數上限

・癌症、心臟病和中風可獲多次賠償,其餘 39 種受保嚴重危疾,分別可獲賠償最多 1 次,所有賠償的上限合共為 5 次
保障範圍

42 種嚴重危疾
+4 個「附加保障」

癌症、心臟病和中風可獲多次賠償,其餘 39 種受保嚴重危疾,分別可獲賠償最多 1 次,所有賠償的上限合共為 5 次
保障範圍

42 種嚴重危疾
+4 個「附加保障」

Level Up!
生存期
市場不少危疾產品設有生存期限制,意味著投保人如未能在確診嚴重危疾後 14 天內存活,將不會獲得賠償;而 Bowtie 的危疾產品則無此限制。
Level Up!
生存期
市場不少危疾產品設有生存期限制,意味著投保人如未能在確診嚴重危疾後 14 天內存活,將不會獲得賠償;而 Bowtie 的危疾產品則無此限制 (末期疾病除外)。
Level Up!
生存期
市場不少危疾產品設有生存期限制,意味著投保人如未能在確診嚴重危疾後 14 天內存活,將不會獲得賠償;而 Bowtie 的危疾產品則無此限制 (末期疾病除外)。
Level Up!
生存期
市場不少危疾產品設有生存期限制,意味著投保人如未能在確診嚴重危疾後 14 天內存活,將不會獲得賠償;而 Bowtie 的危疾產品則無此限制 (末期疾病除外)。
⏱️ 1 分鐘搞掂
精算師可被理解成保險產品設計師,可算是公司內最熟悉產品結構的人!所以更懂得按照產品的屬性及你的需要提供保險建議。
精算師
分析危疾保障額

重要產品資訊

產品種類
定期危疾保險 – 假若受保人診斷患有任何一種在計劃下受保的嚴重危疾或早期危疾,我們將會一筆過賠償保額
投保年齡
15 日至 65 歲
最低保額
HK$100,000
最高保額
HK$4,000,000 (投保年齡:15 天 - 45 歲)
HK$2,000,000(投保年齡:46 - 60 歲)
HK$1,000,000(投保年齡:61 - 65 歲)
投保後,你的保額將維持不變。例如,你在 45 歲前投保了保額 HK$4,000,000,隨著年紀增長至 85 歲,你的保額一樣是 HK$4,000,000。如你需要更改保額,可以在下個續保日至少 30 個工作日前通知我們要求更改保額。
保障期
1 年 – 保證每年續保至 85 歲
等候期
90 日
保單生效日後等候期 90 日內所診斷出的疾病或出現的病徵都不會獲得保障
多重危疾保障等候期(只適用於 Bowtie 多重危疾保 及 Bowtie 早期及多重危疾保)
2 年
就多重危疾保障而言,由上一次嚴重危疾保障或多重危疾保障在本計劃中可獲賠償日起計的 2 年內,確診的嚴重危疾 (其後癌症除外) 或進行的嚴重手術程序將不受保障。
早期危疾保障等候期 (只適用於 Bowtie 早期及多重危疾保)
2 年
就早期危疾保障而言,即由上一次早期危疾保障在本計劃中可獲賠償日起計的 2 年內,確診的早期危疾或進行的早期危疾手術程序將不受保障。
生存期
不設生存期
生存狀態
受保人必須在被診斷為符合嚴重危疾、其後的嚴重危疾或早期危疾定義(定義見《嚴重及早期危疾及手術程序定義》)的當天仍然在生,且診斷的醫療證據是在受保人在生時發出。 在評估索償時,我們不會考慮任何在受保人死亡後得出的醫療測試或檢查結果。
我們的危疾保障產品旨在支援當你不幸患上早期危疾或嚴重危疾時的收入損失及額外支出,並不是用以替代人壽保障產品
多重危疾保障賠償
額外要求

(只適用於 Bowtie 多重危疾保 及 Bowtie 早期及多重危疾保)
就多重危疾保障賠償,以下所列的個別嚴重危疾需符合額外要求:
癌症
  • 在任何已獲賠償的癌症索償後,其後索償的癌症必須為:
    (i) 先前癌症索償後確診的新癌症,已復發、擴散或未曾完全緩和並延續的癌症;
    (ii) 該癌症在多重危疾保障等候期完結時或之後存在;及
    (iii) 若其後索償的癌症為復發、擴散或未曾完全緩和並延續,受保人需要在可獲賠償日前 12 個月內曾接受積極治療。
    積極治療:包括針對癌症的外科手術、電療、細胞毒素化療、標靶治療或免疫療法。當中並不包括任何專為紓緩治療而給予的治療及激素治療。
心臟病:
  • 在任何已獲賠償的心臟病索償後,其後索償的心臟病必須為新確診的事故(例如新確診的心臟肌肉壞死),並須提供全新診斷證明。
中風:
  • 在任何已獲賠償的中風索償後,其後索償的中風必須為新確診的事故 (例如新確診的血管意外或事故),及因此產生新或更嚴重的神經功能性障礙,並須提供全新診斷證明。
    因偏頭痛引致的腦部症狀並不包括在中風索償內
冠狀動脈搭橋手術或其他嚴重的冠狀動脈疾病:
  • 若我們已就心臟病作出賠償,多重危疾保障將不保障任何隨後患上的冠狀動脈搭橋手術或其他嚴重的冠狀動脈疾病。
早期危疾保障賠償
額外要求

(只適用於Bowtie早期及多重危疾保)
就早期危疾保障賠償,以下所列的個別早期危疾需符合額外要求:
原位癌:
  • 最多可獲 2 次賠償 - 在任何已獲賠償的原位癌索償後,如要合資格享有第二次賠償,出現原位癌的特定器官必須與第一次索償的器官不同。
冠狀動脈血管成形術、動脈粥樣斑塊清除手術或微創冠狀動脈繞道手術
  • 最多可獲 2 次賠償 - 如要合資格享有第二次賠償,接受治療的主要冠狀動脈狹窄處在第一次索償相關的醫療檢查時不得狹窄超過 50%。
其他早期危疾:
  • 最多可獲 1 次賠償。
    續保
    • 續保時並不會重新核保,或因受保人的健康狀況變化而增加附加保費率或增加受保人的個別不保項目
    • 本公司在續保時有權修訂保單條款及細則,包括當時採用的保費表
    冷靜期
    21 日
    冷靜期內取消保單可獲發還全數已付保費
    取消保單
    提前至少 30 個工作日通知我們以取消保單
    稅項扣減
    不適用

    不保事項

    本計劃不會就直接或間接、全部或部分因以下任何一項引致的嚴重危疾、嚴重手術程序、早期危疾、早期危疾手術程序或死亡及/或就以下情況作出賠償:
    • 等候期:受保人的死亡或患有的任何疾病的徵兆及/或症狀或進行的任何嚴重或早期危疾手術的起因及/或狀況於保單生效日後 90 天內出現(直接由意外導致並且於意外發生 90 天內確診的疾病除外);
    • 投保前已有病症;
    • 人類免疫缺乏力病毒及愛滋病:任何疾病、傷病、毒素或感染(直接由意外割傷或創傷引起的感染除外)。這包括感染任何人類免疫力缺乏病毒(HIV)及/或其任何相關疾病,包括愛滋病及/或其任何突變、衍生或變異,唯(1) 因輸血而感染愛滋病/人類免疫力缺乏病毒或(2) 因職業感染人體免疫力缺乏病毒(如於嚴重及早期危疾及手術程序定義內所定義)除外;
    • 毒品、自殺及非法活動:(i) 倚賴或過量服用毒品、酒精、麻醉品或類似藥物或物質或受其影響;(ii) 故意自殘身體;(iii) 企圖或威脅自殺,不論神智清醒與否;(iv) 參與非法活動;或(v) 違法或企圖違法或拒捕;
    • 武裝部隊:參加任何武裝部隊或維和活動;
    • 核、生物及化學活動:與核、生物及化學相關活動。這包括但不限於任何核燃料,或核燃料或核武器燃燒產生的核廢料造成的核裂變、核聚變、電離輻射或放射性污染;或任何核、化學或生物恐怖主義行為,包括但不限於使用核、生物或化學武器及制劑;或
    • 戰爭及恐怖主義:革命及戰爭(不論宣戰與否)、恐怖主義行為。
    本計劃不會就以下情況作出多重危疾保障賠償:
    • 除癌症,心臟病及中風外,已獲嚴重危疾保障或多重危疾保障賠償的嚴重危疾或嚴重手術程序;
    • 除其後癌症外,由我們認可的註冊專科醫生確認,任何與已獲賠償的狀況相關的危疾或嚴重手術程序,將不會受到保障,包括:
    • 由已獲賠償狀況的併發症所引起的危疾或嚴重手術程序;
    • 與已獲賠償狀況有關而產生的危疾或嚴重手術程序;
    • 由已獲賠償狀況引起的危疾或嚴重手術程序;
    • 或為治療已獲賠償狀況的嚴重手術程序。
    • 若我們已就心臟病作出賠償,多重危疾保障將不保障任何隨後患上的冠狀動脈搭橋手術或其他嚴重的冠狀動脈疾病。
    • 除其後癌症外,任何在多重危疾保障等候期內確診的嚴重危疾或進行的嚴重手術程序。
    本計劃不會就以下情況作出早期危疾保障賠償:
    • 除原位癌及冠狀動脈血管成形術、動脈粥樣斑塊清除手術或微創冠狀動脈繞道手術外,已獲早期危疾保障賠償的早期危疾或早期危疾手術程序;
    • 嚴重危疾保障已獲賠償或可獲賠償;
    • 在早期危疾保障等待期內,確診的任何早期危疾或進行的早期危疾手術程序。
    頁面資料僅供參考,有關全部及詳細保單條款請參閱產品文件。
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    常見問題

    我該購買「危疾保」,「多重危疾保」,還是「早期及多重危疾保」?

    我們建議你購買「早期及多重危疾保」,以獲得更全面的保障。

    我們留意到早期危疾的發病率,以及三大危疾的復發率,在近年均有上升的趨勢。因此Bowtie 推出「早期及多重危疾保」,讓客人不論在疾病尚未發展成為嚴重危疾前,或是在再次確診嚴重危疾的情況下,都有充足的保障。而且每月只需增加 12% 保費12,就可由「多重危疾保」升級至「早期及多重危疾保」,保費合理且性價比高。如果預算有限,我們依然推薦客人購買「多重危疾保」,以確保三大危疾再次來襲時,你和家人得以維持生活質素。

    定期危疾會愈來愈貴,長遠黎講反而儲蓄保險會抵啲?

    的而且確,定期危疾保險隨着受保人年紀增加,保費會相應提高,但長遠來說,整體保費還是遠遠比儲蓄危疾保險為低。在計算兩者的保費差異時,有三點大家需要留意:

    第一,由於兩者早期的保費(如 45 歲前)差異非常大,只要把差額作簡單投資,如銀行定期、債券等,最終的複合收益有可能遠高於儲蓄保險,這也是為什麼愈來愈多人推崇 “Buy Term Invest the Rest“ (BTIR) 這個概念。
    第二,退休後未必需要危疾保險。因為危疾保險旨在保障你停工養病,失去收入時的生活開支,而退休人士並未有全職工作,即使患上危疾,也不會失去收入,而醫療費用則應該以醫療保險 (如 Bowtie 自願醫保計劃系列)提供保障,所以 65 歲後未必需要繼續支付定期危疾保險的保費。
    第三,不少人預算不夠,寧願犧牲/減少「保障」但堅持買「儲蓄」危疾,當患上危疾時才後悔當初買的保額不夠,這種做 法風險很大。我們建議你先以定期危疾獲取基本保障,再考慮以其他產品完善你的理財計劃。

    想睇下 Bowtie 危疾保「未來保費表」?(Bowtie 危疾保 Bowtie 多重危疾保/ Bowtie 早期及多重危疾保

    Bowtie 有沒有足夠資金作賠償?

    絕對足夠!與香港其他大型傳統保險公司無異,Bowtie 同樣需要符合保監局有關償付能力的嚴格規定。在保監局規定下,Bowtie 必須預留足夠的儲備金去應付賠償,因此蝕本倒閉的機率極低。除此之外,保監局也規定保險公司必須作再保險,簡單來說,就是「分保」。Bowtie 要將自己需要承擔之風險,向再保險公司投保,由他們協助支付賠償金,所以 Bowtie 的受保人無須擔心。

    喺 Bowtie 索償會唔會好難好麻煩?

    絕對不會!Bowtie 雖然「無人 Sell」,但「有人幫」。在索償過程中,我們有索償專員一對一幫你 Claim 到順,例如協助申請索償、索償進度查詢、索償批核及講解等等。想「搵人幫」亦非常簡單,客人可以致電我們的索償熱線 3001 5670 、Whatsapp 我們的 CS 團隊 (3008 8123) 、與我們進行線上對話,甚至親臨我們的客戶服務中心  (香港灣仔皇后大道東 58 – 64 號帝后商業中心地下)。

    過去數年,根據客戶滿意度 (CSAT) 評分,超過 90% 客戶滿意我們的服務。

    在危疾保險方面,為何要選擇 Bowtie 而非其他傳統保險公司?

    由於 Bowtie 是純網上營運,投保、保單服務、索償均可於網上完成。純網上運作有助減低我們的營運及行政成本,加上 Bowtie 不設中介人,故我們能以較低的保費承保。

    即使 Bowtie 提供的是純網上保險,我們提供的服務與傳統保險公司一樣,包括設有客戶服務中心、索償助理、醫療團隊等售前售後支援。

    僱主已為我購買團體醫保(Group Medical),我仍需購買危疾保嗎?

    僱主提供的團體醫保通常只提供基本保障,未必足夠支付醫療危疾的沉重開支,而且危疾保旨在保障受保人停工養病,失去收入時的生活開支,所以單單靠團體醫保,往往不能應付患上危疾時的各樣開支。危疾保則可以提供一筆過賠償,讓你在財政上獲得支援。

    未來 Bowtie 會否大幅提高危疾保的保費?

    Bowtie 在早期設計危疾保及釐定保費水平時,已考慮未來的承保開支,並已參考再保公司提供的大量行業數據,加上 Bowtie 的顧客一般而言相對年輕,風險較低,因此我們並不預期開支率及保費會大幅上升。

    買多大保額才夠?我曾經買過危疾,需要 Top up 保額嗎?

    一般而言,由於嚴重疾病從治療到康復,普遍需要 2 至 3 年時間,因此危疾保額一般建議至少為年收入的 2 至 3 倍。

    想更精準地計算危疾的保額?立即獲取「個人化建議」!

    首先「按產品」> 選擇「危疾保」

    我已購買 Bowtie 自願醫保或戰癌保,仍需投保 Bowtie 危疾保嗎?

    Bowtie 自願醫保戰癌保 的主要功能是為醫療開支提供「實報實銷」的賠償,而 Bowtie 危疾保的作用則是提供一筆過賠償,以保障受保人停工養病,失去收入時的生活開支。兩者的功能非常不同,以下為我們的建議搭配:

    (i) 有公司醫保/其他個人醫保 →  Bowtie Pink + Bowtie 危疾保

    受保人可以公司醫保/其他個人醫保抵銷墊底費,以更抵的價錢獲取可全數賠償13 的 Bowtie Pink,以解決醫藥費的煩惱。 而Bowtie 危疾保則負擔你患病期間,失去收入時的各種生活開支。想了解更多墊底費的運作,可閱讀此文章

    (ii) 沒有公司醫保/其他個人醫保 → Bowtie 自願醫保靈活計劃 + 戰癌保 + 危疾保。

    靈活計劃保額較低、不設墊底費、保費亦較便宜。但靈活計劃內設有保障上限,未必足以應付癌症治療,而戰癌保正正可以做到相輔相成,為你賠償癌症醫療費用。同樣地,生活費則交由 Bowtie 危疾保來支援。

    Bowtie 危疾保設有等候期嗎?

    有。 保單生效後設有 90 日的等候期,任何於此期間診斷患有出現徵兆及/或症狀的疾病,或出現起因或觸發狀況的手術將不獲保障。

    Bowtie 危疾保提供外地保障嗎?

    計劃保障為全球適用,惟投保時,投保人及受保人都必須居住於香港。受保人不論日後會短期或長期移居海外(受制裁或戰爭影響的居住地除外),保單都可繼續生效。然而,視乎受保人所移居的國家是否存在潛在的較高風險,我們有可能就個別移居的地區收取額外保費。假如受保人短暫移居到其他國家,或到外地旅遊、工作或讀書,相關保單都不會因此需付額外保費。如有任何地址變更,投保人或受保人都必須在續保時通知 Bowtie。 有任何查詢,歡迎致電 3008-8123 聯絡客戶服務部。

    我可以買超過一份 Bowtie 危疾保險嗎?

    你可以在 Bowtie 購買多於一份危疾保險,包括 Bowtie 危疾保、Bowtie 多重危疾保及 Bowtie 早期及多重危疾保,萬一確診患有危疾亦可就每份保險申請索償。

    Bowtie 只對受保人於本公司的總危疾保額設有限制。至於可否在其他保險公司購買兩份或以上危疾保險,則需視乎個別公司政策。

    即刻買多一份危疾保險,加大保障!按此投保

    Bowtie 危疾保/多重危疾保投保年齡最高為65 歲,續保年齡最高為 85 歲?

    正確! 因為 Bowtie 的危疾保系列旨在保障受保人停工養病,失去收入時的生活開支。由於退休之後並沒有收入,生活開支(不包括醫療開支)也會相對減少,因此 65 歲後對危疾保險的需求未必太大。此設計令 Bowtie 的危疾產品風險得以整體下降,讓保費維持在合理並更易負擔的水平。

    假如你想為退休後的危疾醫藥費用作預備,我們建議你投保 Bowtie 自願醫保計劃系列, Bowtie大部份的自願醫保計劃均保證終身續保。

    「早期及多重危疾保」跟「多重危疾保」有什麼分別?

    「早期及多重危疾保」享有與「多重危疾保」相同的嚴重危疾保障,並在此基礎之上,增加了早期危疾保障。在你患上受保的 4 種早期危疾時,為你提供相等於保額 20% 的一筆過賠償7,讓你靈活運用,以應付各項生活開支。

    哪一種受保危疾可以在多重危疾保障索償多於一次?

    三大危疾包括:癌症、心臟病、中風均可以索償多次,至於其他 39 項受保危疾分別最多可索償一次。所有索償的上限合共為 5 次,每次索償均為投保額的 100%。

    如果確診危疾,要相隔多久才可以再索償?

    多重危疾保障設有 2 年的等候期,任何於此期間確診的疾病,或進行的嚴重手術將不獲保障。2 年的等候期由上一次的索償(不論嚴重危疾保障或多重危疾保障)的可獲賠償日開始計算,每次索償相隔至少 2 年。

    癌症、心臟病、中風要符合什麼條件才可獲得多重危疾保障?

    癌症:
    在任何已獲賠償的癌症索償後,其後索償的癌症必須為:
    (i) 先前癌症索償後確診的新癌症,已復發、擴散或未曾完全緩和並延續的癌症;
    (ii) 該癌症在多重危疾保障等候期完結時或之後存在;及
    (iii) 若其後索償的癌症為復發、擴散或未曾完全緩和並延續,受保人需要在可獲賠償日前 12 個月內曾接受積極治療^。

    心臟病:
    在任何已獲賠償的心臟病索償後,其後索償的心臟病必須為新確診及出現的事故(例如新確診及出現的心臟肌肉壞死),並須提供全新診斷證明。

    中風:
    在任何已獲賠償的中風索償後,其後索償的中風必須為新確診及出現的事故(例如新確診及出現的腦血管意外或事故),及因此產生新或更嚴重的神經功能性障礙,並須提供全新診斷證明。

    冠狀動脈搭橋手術或其他嚴重的冠狀動脈疾病:
    若我們已就心臟病作出賠償,多重危疾保障將不保障任何隨後患上的冠狀動脈搭橋手術或其他嚴重的冠狀動脈疾病。

    ^積極治療:
    包括針對癌症的外科手術、電療、細胞毒素化療、標靶治療或免疫療法。當中並不包括任何專為紓緩治療而給予的治療及激素治療

    在索償早期危疾後,我可以立即索償嚴重危疾嗎?

    可以!如受保人成功索償早期危疾保障 (已獲相等於保額 20% 的賠償) 後,在等候期內(即2年內)確診患上嚴重危疾,我們將就嚴重危疾賠償保額餘下的 80%,即兩次疾病的總賠償額合共為保額的 100%。而在賠償嚴重危疾保障之後,早期危疾保障將自動終止。

    若受保人在等候期後(即 2 年後)確診患上嚴重危疾,Bowtie 將就嚴重危疾保障賠足保額的 100%,即就兩次疾病為受保人提供合共 120% 的充足保障。

    我曾經購買 Bowtie「危疾保」或 Bowtie「多重危疾保」,我可以選擇升級至「早期及多重危疾保」嗎?

    Bowtie 危疾保或 Bowtie 多重危疾保的現有客戶可以憑優惠碼投保「Bowtie 早期及多重危疾保」,享用專屬升級優惠。由於新保單的 90 天等候期將重新計算(即在新保單生效日後90天內出現的疾病或狀況或因而進行的手術將不受保障),我們建議你在新保單生效後仍然可保留現有的「Bowtie 危疾保」或 「Bowtie 多重危疾保」,在新保單90天的等候期過後可選擇自行取消原有保單,以確保保障不會因轉換新計劃而間斷。

    有關升級優惠詳情,請聯絡我們的客戶服務部:
    電話熱線:3008 8123
    WhatsApp:3008 8123
    電郵:cs@bowtie.com.hk

    辦公時間
    星期一至五:9:30 am – 6:30 pm
    星期六、星期日及公眾假期休息

    早期危疾保障可獲多次賠償嗎?

    Bowtie 的早期危疾保障可獲多次賠償,上限為 5 次,即相等於保額的 100%7,並需符合以下額外要求:

    早期危疾保障等候期   
    就早期危疾保障而言,每次再就早期危疾確診必須相隔至少 2 年。即由上一次可獲賠償日起計的 2 年內,再次確診的早期危疾或進行的早期危疾手術程序將不獲賠償。

    個別早期危疾需符合額外要求   
    ・原位癌:
         
    最多可獲 2 次賠償 — 如要合資格享有第二次賠償,出現原位癌的特定器官必須與第一次索償的器官不同。
    ・冠狀動脈血管成形術、動脈粥樣斑塊清除手術或微創冠狀動脈繞道手術:
        
    最多可獲 2 次賠償 — 如要合資格享有第二次賠償,接受治療的主要冠狀動脈狹窄處在第一次索償相關的醫療檢查時不得狹窄超過50%。
    ・其他早期危疾:
        
    最多可獲 1 次賠償。

    嚴重危疾的賠償狀態   
    當任何嚴重危疾保障已獲賠償或可獲賠償,早期危疾保障將自動終止。

    索償早期危疾保障有什麼需要留意的地方?

    當你被確診患上受保的 4 種早期危疾時,我們會向你支付相等於保額的 20% 作為早期危疾保障,而每次索償的最高金額為港幣 30 萬元。

    但需要留意的是,早期危疾保障並不會就以下情況作出賠償:
    (a) 除原位癌及冠狀動脈血管成形術、動脈粥樣斑塊清除手術或微創冠狀動脈繞道手術外,已獲早期危疾保障賠償的早期危疾或早期危疾手術程序;
    (b) 嚴重危疾保障已獲賠償或可獲賠償;
    (c) 在早期危疾保障等待期內,確診的任何早期危疾或進行的早期危疾手術程序。

    而當累計已獲賠償或可獲賠償的早期危疾保障相當於本保單保額的 100% 、或我們已就此保障作出 5 次賠償、或嚴重危疾保障已獲賠償或可獲賠償(以較早者為準),早期危疾保障將自動終止。

    申請 Bowtie 危疾保險時,我需要準備什麼文件?

    投保人只需準備其身份證明文件及信用卡,即可開始投保程序。

    申請 Bowtie 危疾保險時,我需要接受身體檢查嗎?

    不需要。投保人只需回答幾條關於健康狀況的核保問題,最快 4 分鐘便能獲取批核結果。立即投保!

    Bowtie 危疾保險設有冷靜期嗎?

    Bowtie 危疾保險設有 21 天冷靜期,如你在冷靜期內取消保單,我們會退回全數已繳保費。

    如何增加或減少保額?

    如你需要更改保額,可以在下個續保日至少 30 個工作日前通知我們。‍一般情況下:

    • 如果你要求下調保額,我們可以直接在現有保單上直接處理你的申請。
    • 如果你要求上調保額,有可能需要重新投保。
    Bowtie 會將賠償支付給受保人,還是保單持有人?

    嚴重危疾保障及多重危疾保障的賠償將直接支付給保單持有人。而恩恤身故保障將賠償給受益人。

    危疾獲賠償後,我還需繼續繳交保費嗎?保費又會否因而增加嗎?

    由於 Bowtie 危疾保只會提供一次性賠償。賠償後,保單終止,你毋須再繳交保費。

    而 Bowtie 多重危疾保合共提供 5 次賠償,每次均為投保額的 100%,即使曾經獲賠,你只要持續繳付保費,保單亦會每年自動續保直至年滿 85 歲,期間保障仍然生效,即使患上三大疾病而復發,亦可獲得賠償14

    而 Bowtie 絕不會因為你過往在 Bowtie 的索償記錄而調整保費。

    如果我想退保,有什麼程序?

    客戶只需提前至少 30 個工作天,登入Bowtie 的網上平台,選擇「取消保單」,就可以輕鬆退保。不過有兩點大家可以留意:

    ・如果你在退保後重新申請Bowtie 危疾保的任何一個保障計劃,你需要重新進行核保,並根據核保結果,可能會出現「額外保費」、「個別不保疾病」,甚至「被拒保」的情況。

    ・如果你在 21 日冷靜期 (保單生效日起計) 內取消保單,且期間沒有獲得過任何賠償,亦沒有正在處理中的索償,你將獲發還全數已付保費及保費徵費。

    沒有保險代理(Agent)的 Bowtie 如何為客戶服務?

    Bowtie 的客戶服務團隊由索償服務顧問以及客戶服務專員組成,提供全面的保險服務,包括:介紹產品、協助投保、更改保單資料、處理、查詢索償進度等。此外,由於 Bowtie 不設佣金分成機制,我們的客戶服務團隊沒有佣金的考慮,他們的工作指標並非成功銷售保單之數目,而是提供專業及客觀的意見,協助客人為自己投保真正適合的保障。

    事實上,根據內部數據,從 2019 年起至今,Bowtie 在與客戶的 165,000 次互動中取得了高達 93% 的服務滿意度評分,證明了我們對於客戶服務品質的要求;另外,我們在 Google 評論中獲得 4.5 的高分,並在公共領域收到許多正面評價。

    如我對 Bowtie 的服務有任何疑問,可透過哪些途徑聯絡 Bowtie?

    跟傳統保險公司一樣,Bowtie 設有客戶服務中心、熱線、電郵及即時線上查詢,協助客戶投保、索償估算及協助索償服務。

    你可隨時致電客戶服務熱線 3008 8123, 或電郵至 cs@bowtie.com.hk,我們會認真看待你的意見,並盡快作出跟進。如有需要,你可預約或直接親臨我們的客戶服務中心,我們 專業的團隊 將為你服務。

    Bowtie 為客戶提供了什麼支援去了解產品?

    我們十分認同消委會所言,消費者在線上或線下投保前,應詳細查閱保單條款,特別是購買長期保險,切勿因宣傳或優惠而輕率投保;保險是一種非常個人化的產品,我們建議客戶在選擇任何產品前都應仔細研究該款產品,並結合自身需求作考慮。因此,我們在網站上提供 保險建議工具、撰寫大量 保險教育文章、分享 不同疾病所需要的總醫療收費、以及 真實客戶索償故事 等,希望為客戶提供足份的資訊,讓他們作出最適合自己的投保決定。

    查詢及投訴渠道

    保險業監管局 – 處理與保險公司及保險中介人一般操守相關的事宜;

    保險投訴局 - 處理索償相關的投訴個案;及

    保泰保險 – 投保人可以書面或致電客戶服務熱線 3008 8123 查詢或投訴。

    Bowtie 客戶的個人資料會被保留到何時?

    按照《個人資料(私隱)條例》要求,我們只會保留「仍屬於需用於使用目的客戶個人資料,而當完成並使用目的後則會被刪除」,換言之:當客戶提供個人資料予 Bowtie 時,我們只會保留客戶的資料用於特定目的,並將在完成這些目的後刪除該資料。

    作為一間持牌人壽保險公司,我們有義務遵守營運保險公司的相關法例、 法規及指引等,其中包括在一段時間內保留客戶記錄:例如就《打擊洗錢及恐怖分子資金籌集條例》關於保留客戶記錄的規定,我們需要在與客戶結束業務關係後,保留相關記錄至少 5 年(例如:客戶取消其保單),而其他法律規管亦有訂明保留記錄要求。故此我們亦在個人資料收集聲明中列出相關資料之使用目的。

    雖然監管機構沒有為保險公司訂立統一的標準以披露其「保存客戶個人資料的保存期限」;但我們一向秉承保護客戶私隱的原則,在 個人資料收集聲明 中指明客戶的個人資料將在完成其目的時被刪除。另外,我們在制定及實施內部指引時,已將客戶不同的交易納入考慮,從而訂立不同的資料保留期限,例如在沒有金融交易的情況下,我們會縮短相關客戶資料的保留期。

    一般而言,在客戶與我們結束業務關係後,我們會保留其個人資料不超過六年,此內部指引與市場慣例相若。若然有客戶要求我們刪除其個人資料,我們亦會參考其個案,去審閱可否在不違反相關法例、 法規及指引的情況下作出額外處理,例如設定較短的保留期限或移除部分資料等。

    Bowtie 客戶的個人資料或會被轉移至其他機構?

    對於研究中提及到有關客戶的個人資料以及數據用途,我們希望明確地澄清,Bowtie 已在個人資料收集聲明當中清楚列明「我們或會披露客戶的個人資料予聲明中所列之第三方,以用於相關使用目的」,當中亦不乏普遍的業務用途,例如支持公司運營的過程中的第三方服務提供商,即用於數據存儲的雲主機供應商等。

    另外,在未得到客戶明確同意之前,我們絕不會將其個人資料提供予有意將其作直接推廣或促銷用途的第三方。

    網上購買保險是否安全?

    為了儘量減輕數據洩露帶來的風險,我們已實施了多項措施。其中包括進行私隱風險評估來評估業務項目或計劃對客戶個人資料風險影響,並着手處理其問題,以求保護我們客戶的私隱。此外我們亦定期進行網絡安全評估、接受外部審計,以確保符合數據處理的要求;並嚴格遵從保險業監管局發出的網絡安全指引,包括確保數據完整性方面的要求,亦有進行內部培訓,以提高員工對數據安全的意識。

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    以上只供參考。有關產品詳細條款及細則、產品風險及不保事項,請參閱保單。
    保泰人壽保險有限公司 (本公司/Bowtie) 是於香港註冊成立之有限公司。Bowtie 危疾保, Bowtie 多重危疾保及 Bowtie 早期及多重危疾保由本公司所承保只擬於香港銷售。如看見到「+」符號,即代表有更多資訊可供參考;可按「+」符號以了解更多。
    備註
    1. 資料來源﹕10Life 保險比較平台,「Bowtie 早期及多重危疾保」在 2023 年 榮獲 5 星定期危疾 保險獎 並在定期危疾類別中排名第一 (截至 2023 年 12 月 21 日)。詳情:www.10life.com
    2. 就多重危疾保障之索償,癌症(首次癌症索償後出現的新確診、復發、擴散或延續癌症)、中風、心臟病及其他與心臟相關之疾病(包括冠狀動脈搭橋手術或其他嚴重的冠狀動脈疾病)需要符合額外要求,詳情請參閱保單條款及細則,以及不保事項。
    3. 根據某再保險公司在 2008-2012 於亞洲區進行的重大疾病調查,癌症、冠狀動脈搭橋手術、心臟病、其他嚴重的冠狀動脈疾病、中風、良性腦腫瘤及腎衰竭於香港女性危疾保險索償中佔約 97%。其餘數據為 Bowtie 以不同途徑搜集的公開資料,並透過數學運算得出,僅供一般性的教育及參考用途。
    4. 根據醫院管理局香港癌症資料統計 中心網頁 [查閱於:2023 年 6 月]的數據,並以其提供的「累積風險」公式計算所得。
    5. 據經濟通相關報道,肺癌治療時間中位數為28個月,再加上 6 個月的休養時間。
    6. 資料來源:癌症資訊網 - 本港癌症治療政府欠規劃 (2018)。
    7. 早期危疾保障提供相等於保額 20% 的賠償,惟每名受保人就每次索償的最高金額為港幣 300,000 元,總賠償金額最高相等於保額的 100% 或港幣 1,500,000 元(以較低者為準),並且設有早期危疾保障等候期及每項受保的早期危疾均設有索償次數上限;而當任何嚴重危疾保障已獲賠償或可獲賠償(以較早者為準),早期危疾保障將自動終止。
    8. 根據保險業監管局發表的長期保險業務 2021 年全年, 2022 年全年,及 2023 年上半年臨時統計數字。
    9. 根據國際市場調查機構 YouGov 的數據分析,自2021年來,Bowtie 連續 2 年成為香港「最多客戶認為物有所值的保險品牌」。物有所值並不只是意味著「便宜」,而是指能給消費者帶來與價格相對等的價值和服務。
    10. 根據內部數據顯示,從 2019 年起至今,我們與客戶的 165,000 次互動中,客戶對我們服務滿意度為 93 %。
    11. 以 35 歲非吸煙男士為例,若投保額為 $100 萬,「多重危疾保」的保費為 $187。如果願意支付額外 12% 保費, 即可升級至「早期及多重危疾保」,保費則為 $211。
    12. Bowtie Pink 自願醫保系列全數賠償診斷、住院、手術及訂明非手術癌症治療等合資格醫療開支 (美國除外),並受限於每年保障限額及終身保障限額。如索償牽涉中國內地的指定醫院名單以外的中國醫院 / 中國內地的指定醫院名單以內的高端醫院 / 超出指定病房級別 / 投保前已有疾病,有關之賠償金額可能會作出調整。
    13. 須符合保單條款及保障範圍。