BowtieCash 設有有效期，並將於以下情況下失效（以較早者為準）：
BowtieCash 設有累積上限：每位保單持有人為 $100,000 BowtieCash。
不可以， BowtieCash 會優先用於支付超額醫療開支。
不可以，已換領的健康服務只可供該保單持有人或受保人使用，不得轉讓。
你可登入 Bowtie 網上平台就可以查看 BowtieCash 餘額。
不可以，BowtieCash 只可獨立按個別自願醫保保單累積及使用。即使同一受保人持有多於一份保單，兩份保單分別所累積的 BowtieCash 都不可以合併使用。
你可登入 Bowtie 網上平台換領健康服務及開啟已成功換領的健康服務兌換券。
可以，你可以選擇以 BowtieCash 換領健康服務或用作支付超額醫療開支。但 Bowtie Pink 屬不設項目賠償上限的全數賠償醫保計劃，因此在絕大部份情況（不保事項及指定情況除外）都不需動用 BowtieCash 支付超額費用
不可以。投保人需自行負責自付費 (或稱墊底費) ，而餘下的醫療費用 Bowtie 則會根據保險計劃之保障上限賠償，若有超出賠償限額的醫療支出，則可以用 BowtieCash 支付。
若曾索償，只要其後 12 個月內沒有任何索償，便可由第 13 個月起，再次享有 每月 8% 的無索償獎賞。
一旦你符合資格賺取無索償獎賞，BowtieCash 將於每月繳交保費後的一個工作天內發放，金額為當月已繳保費的 8%，你可隨時登入 Bowtie 帳戶查閱 BowtieCash 紀錄。
可以，你可以先向其他醫療保單索償，再向 Bowtie 自願醫保保單索償。最後，未被賠償的醫療開支將由 BowtieCash 的餘額賠償 (如有足夠 BowtieCash 餘額)。
如你先向 Bowtie 自願醫保保單索償，Bowtie 保單未能覆蓋的開支將由 BowtieCash 賠償，BowtieCash 餘額將被相應扣除。最後，你可以就任何未被賠償的醫療開支向其他醫療保單索償。
可以，無索償獎賞會跟據個別保單的索償紀錄計算。
不可以，一份保單下的 BowtieCash 不可轉讓予任何其他保單。
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