立即報價

Bowtie 顧客專屬體驗

跟傳統保險公司一樣,我們的專業客戶服務團隊無論任何時候都樂意提供協助。我們提供全面及貼心的服務,如你有任何有關保單的查詢,可隨時聯絡我們。

親愛的客戶,我們的客戶服務團隊於冬至當天(2022年12月22日) 將有特別服務時間 : 上午9時半至下午4時。謝謝你的體諒。

聯絡 Bowtie

bowtie一般查詢

一般查詢 (客戶服務部)

辦公時間
星期一至五:9:30 am – 6:30 pm
星期六:10 am – 2 pm
星期日及公眾假期休息

線上對話
電話熱線:3008 8123
WhatsApp:3008 8123
電郵:
cs@bowtie.com.hk
bowtie索償助理

索償查詢 (賠償部)

辦公時間
星期一至五:9:30 am – 6:30 pm
星期六、星期日及公眾假期休息

電話熱線:3001 5670
電郵:claim@bowtie.com.hk

Bowtie 服務

bowtie網上平台服務

網上平台

  • 自助報價及投保
  • 查閱保單詳情、保障餘額、付款紀錄等資料
  • 更改保單內容
  • 申請索償相關服務及查詢索償進度
bowtie一般查詢

一般查詢

  • 由客服解釋產品特點及保障內容
  • 協助遞交投保申請
  • 提供申請進度查詢
bowtie索償助理

索償服務

  • 理賠服務顧問:
    解答索償相關問題;協助申請索償、賠償估算、索償進度查詢、賠償結果闡述及出院免找數等服務
  • 索償專員:
    由檢閱文件到索償批核,均由同一索償專員處理,並提供全面索償跟進及講解
了解更多索償程序

客戶服務中心

如欲親身到訪,請最少提早一天致電客戶服務熱線 3008 8123 進行預約。
辦公時間
星期一至五:10 am – 5:30 pm
星期六、星期日及公眾假期休息
香港區地址
香港灣仔皇后大道東 58 – 64 號帝后商業中心地下
(從太古廣場三座前往只需 2 分鐘路程)
九龍區地址
九龍牛頭角觀塘道 378 號創紀之城 2 期 1013 至 1016 室
(從牛頭角地鐵站 A 出口只需 2 分鐘路程)

Bowtie 有一個好簡單易用嘅網上平台,可以比你全天候隨時隨地查到自己保單嘅狀況,甚至可以申請索償添,好方便㗎!

Tiny
索償經理

我哋嘅客戶服務大使都係一啲好有經驗嘅同事同埋擁有保險專業牌照,可以為你解決保單嘅問題,包括投保或者申請索償時候嘅疑難!隨時搵我哋吖!

Cherry
客戶服務經理

Bowtie 十分重視你嘅意見,每一個意見都係我哋改善服務嘅原動力。如果你有任何意見,好歡迎你話畀我哋知,令我哋可以不斷進步,提供更好嘅服務!

Viviana
營運助理經理