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無經紀  一樣好 Claim

索償 Specialist
1 對 1 陪你 Claim

Bowtie 雖不設保險中介 Sell 產品，但特設有索償服務顧問為你提供貼心的跟進及支援。

專業處理 賠得更快更足

平均審批時間1
4.4 工作天
整體索償成功批核率2
99.53%
已處理個案
70,000+

直接對話 更慳時間

毋須經其他部門轉達，你可透過直線電話或電郵聯絡 Bowtie 賠償部。每個索償申請都由同一索償 Specialist 全程直接跟進，Specialist 對你的申請瞭如指掌，溝通更容易。
客人
直接對話 (查詢)
索償 Specialist
(直屬賠償部)
Claim
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客人
經其他部門轉達
經紀 / 客服
賠償部
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直接對話 (查詢)
索償服務顧問
(直屬賠償部)
Claim
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賠償部
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為你諗 Claim 到足

如果你擁有多過一個 Bowtie 產品，你都只需要遞交一個索償申請，索償 Specialist 就會為你砌出最佳嘅索償組合。

無額外收費 全程有人幫

只要你的保單一生效，Bowtie 索償團隊就為你候命！就算你未正式申請任何索償服務，都可以聯絡索償 Specialist 提供支援。
接受治療前 / 入院前
解釋保障範圍、預先批核服務、賠償估算
爸爸趕住入院手術，好 Surprise 同欣賞 Bowtie 可以好快咁處理好爸爸嘅 Pre-approval 申請，連賠償嘅金額同出院程序都幫我搞掂哂！
李先生｜31 歲
索償原因：
胃部出血（代家人索償）
正式接受治療 / 住院
出院免找數
受傷後就好心急和擔心想醫好個傷，那邊廂又要兼顧索償的事，幸好有服務顧問一步步話我知點做，個感覺係好實在，仲 Friend 過啲 Agent！
Joe｜43 歲
索償原因：右肩受傷
出院 / 康復後
協助辦理索償文件，跟進賠償進度
賠償部的同事喺我最辛苦嘅時候都跟得咁足，甚至主動過嚟拎文件去 Claim 錢，我真係好感激佢哋！
陳小姐 ｜ 54 歲
索償原因：乳癌
更多索償分享 →
同經紀比較
Bowtie 索償團隊以專業配合科技，令你嘅索償過程更快更方便，並致力確保每個賠償決定都係公平公正！
Tiny Bowtie 高級索償經理

準備好為你候命

辦公時間：
星期一至五：9:30 am – 6:30 pm
3001 5670
claim@bowtie.com.hk
索償程序及文件下載

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備註
1 截至 2024 年 3 月，Bowtie 整體索償個案平均審批時間為 4.4 工作天。審批時間或會受實際個案的複雜程度、等候醫療報告或其他補充文件的時間等因素影響。
‍2 截止 2024 年 2 月 24 日，包含團隊醫療保險計劃在內之所有 Bowtie 保險產品的索償成功批核率。
一般查詢hello@bowtie.com.hk
你的想法ideas@bowtie.com.hk
傳媒查詢 media@bowtie.com.hk
合作推廣partner@bowtie.com.hk
工作機會careers@bowtie.com.hk
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