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任何醫院、任何手術 100% 全數賠哂1!

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特色 1

以科技節省不必要成本,保費自然做到更低。

網上全城最平#
每月低至 $186@

# 根據 Bowtie 於 2023 年 7 月 31 日就同類型 (全數賠償、普通房級別、自付費級別) 網上投保自願醫保的市場調查結果,Bowtie Pink 自願醫保 (普通房) 0 歲至 80 歲非吸煙人士月繳保費都較平。不同醫療保險計劃之保障範圍及保障額各有不同,詳情請參閱有關保單,以及其條款及細則。@ 以 30 歲非吸煙人士為例,Bowtie Pink (普通房) — 自付額選項為 HK$80,000 之每月保費為 HK$186。
以上棒型圖保費數據為 2023 年 7 月 27 日以普通房級別、自付費選項介乎 HK$5 萬至 HK$10 萬之網上投保、同類型醫療保險計劃作為比較基礎,並以 30 歲非吸煙男士的基本保費計算。不同醫療保險計劃之保障範圍及保障額各有不同,詳情請參閱有關保單,以及其條款及細則。

特色 2

診斷
住院
手術
癌症
治療

任何醫院,任何手術

年度保額 : 高達 HK$2,000 萬 (每年重新計算)
終身保額 : 高達 HK$8,000 萬

不設項目賠償上限,全數賠償1診斷、住院、手術及訂明非手術癌症治療
等合資格醫療開支,從此毋須擔心賠唔足!
💡
唔使加購戰癌保!
Bowtie Pink 已經可就癌症相關的合資格住院、手術及非手術治療 (如放射性治療、化療、標靶治療、免疫治療及荷爾蒙治療) 提供全數賠償。

自付費係乜野? 點樣運作?

自付費 (或稱墊底費) 是指投保人向保險公司索償時,需自行負責的費用,而餘下的醫療費用,保險公司則會根據保險計劃之保障上限賠償。Bowtie Pink 自付費是按保單年度計算。

點揀自付費?
了解更多

不設細項限額 全數賠償1

賠償不限任何意外及疾病
不保障入院前及出院後以外的門診治療
💯 實報實銷全數賠償
出現病徵/診斷
訂明診斷
成像檢測 💯
即電腦斷層掃描 (CT Scan)、磁力共振掃描 (MRI Scan)、正電子放射斷層掃描 (PET Scan))
住院或日間手術前所需的門診或急症診症 (兩次)
住院
病房及膳食💯
醫生巡房費💯
專科醫生費 💯
非手術癌症治療 💯
即標靶藥、化療、電療等
精神科治療💯
深切治療💯
住院陪床費
日間/住院手術
外科醫生費💯
麻醉科醫生費💯
手術室費💯 
意外急症門診💯
日間手術現金保障
康復護理
住院/ 日間
手術後的跟進
門診 (三次)

門診腎臟透析💯
即洗腎
康復治療
出院後每日家中看護費
💡
計劃保唔保日間門診?
請留意計劃並不保障日間普通科、專科、中醫等門診費用。
但隨計劃附送的 BowtieGo 門診服務 ,可讓你以低至半價睇門診醫生,並毋須額外申請索償。
個案
醫療費用^
一般計劃
Bowtie
靈活計劃保障*
🤒 因傷風感冒前往醫院門診或診所求醫 (但毋須住院或接受手術)
門診診金+
藥費+腸鏡檢查
-
-
🔎 因大便有血前往診所求醫
獲轉介進行門診腸鏡檢查
覆診診金+
藥費
😷 接受腸鏡檢查
一星期後前往診所覆診
門診診金 +
治療費用*
🤕 因意外受傷而前往醫院門診或醫院急症室求醫 (不包括一般西醫診所)
門診診金 +
治療費用
-
在診所洗腎
洗腎費用
-
無經紀 一樣好 Claim
任何索償問題及申請,都有索償 Specialist  1 對 1 跟進
了解更多 →

索償計算機

比較各自願醫保計劃的賠償率

保障表

Level up! 2023 保障升級

指定病房級別

Bowtie Pink (普通房)

普通房

Bowtie Pink (私家房)

半私家房

Bowtie Pink (私家房)

私家房

保障上限

保障上限
$8,000,000/年
$40,000,000/終身
保障上限
$10,000,000/年
$50,000,000/終身
保障上限
Level up!
$20,000,000/年
$80,000,000/終身

全數賠償保障

全數賠償保障
全數賠償保障
全數賠償保障

自付費選項

自付費選項
$0 / $20,000 / $50,000 / $80,000
自付費選項
$0 / $20,000 / $50,000 / $80,000
自付費選項
$0 / $20,000 / $50,000 / $80,000

保費

30 歲非吸煙男性,自付費 HK$80,000 為例
保費
低至 $186/月
保費
低至 $273/月
保費
低至 $509/月

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精算師可被理解成保險產品設計師,可算是公司內最熟悉產品結構的人!所以更懂得按照產品的屬性及你的需要提供保險建議。
精算師
自願醫保計劃推薦

個案分析

icon
我哋做 Freelancer 唔同打工仔,收入無咁穩定之餘,亦無公司福利同醫療,所以一定要自己準備好。我畢業之後買咗一份醫療單,但保額唔算好大。依家 Bowtie Pink 保費唔算貴,所以我都想加強返保障。
Bernice 的背景
26 歲 / 女性 / 非吸煙
自由工作者
月入 HK$18,000 至 HK$25,000 不等
公司醫保
個人醫保
最終選擇
Bowtie Pink (半私家病房)
自付費 HK$50,000
點解咁揀?
  • 需要索償時,個人醫保的賠償足夠填補自付費,新舊保單6保障不會重疊
  • 希望能加強嚴重疾病治療開支的保障
即睇索償個案 了解全數賠償有幾簡單!
模擬索償個案 1
病症
大腸腫瘤
手術
開放式或腹腔鏡式直腸前位切除術 (複雜手術)
病房級別
半私家房
總醫療費用7
HK$206,211
個人醫保之賠償額
HK$50,000
Bowtie Pink 之賠償額
HK$156,211 (已扣除 HK$50,000 自付費)
最終需要自行支付
HK$0 (全數賠償)
模擬索償個案 2
病症
左腳踝骨骨折
手術
股骨 / 跟骨 / 踝骨骨折開放復位術連或不連內固定術 (大型手術)
病房級別
半私家房
總醫療費用7
HK$106,268
個人醫保之賠償額
HK$50,000
Bowtie Pink 之賠償額
HK$56,268 (已扣除 HK$50,000 自付費)
最終需要自行支付
HK$0 (全數賠償)
選擇適合自付費 幫你慳更多!
若 Bernice 選擇
Bowtie Pink (半私家病房)
自付費 HK$50,000 (目前選擇)
Bowtie Pink (半私家病房)
自付費 HK$0
每月保費
HK$293 (節省 58%)
HK$698
最終需自行支付
HK$0 (相同保障)
HK$0
以上索償個案純屬虛構,並僅用作產品說明之用途。任何人士於投保保險產品前,應先考慮自身需要及經濟能力,以及是否會出現保單保障重疊的情況。
6. 投保額外的保險產品前,請根據個人需要及負擔能力作出考慮及選擇,包括考慮有否重疊的保障範圍及保障額。同一受保人投保多張醫療保險保單,並不代表受保人可就同一治療個案重複索償,亦不代表該受保人可獲得比治療所需費用更多的賠償額。賠償準則及限額,請查閱閣下所持有保單之條款及細則。
7. 個案中的醫療費用數字為 Bowtie 客戶之真實索償數據。
icon
我公司係有提供公司醫保,不過我睇過張保單,保障水平真係嘛嘛。我只係希望 Touchwood 有咩事起上嚟都唔使自己出錢。依家我用公司份單墊底,加埋 Bowtie Pink 我就唔洗擔心啦。
Alfred 的背景
33 歲 / 男性 / 非吸煙
高級會計文員
月入 HK$20,000
公司醫保
個人醫保
最終選擇
Bowtie Pink (半私家病房)
自付費 HK$20,000
點解咁揀?
  • 有公司醫保6,但認為保障僅屬入門水平
  • 公司醫保可覆蓋 HK$20,000 自付費
  • 每月保費屬可負擔水平
即睇索償個案 了解全數賠償有幾簡單!
模擬索償個案 1
病症
大腸腫瘤
手術
開放式或腹腔鏡式直腸前位切除術 (複雜手術)
病房級別
半私家房
總醫療費用7
HK$206,211
公司醫保之賠償額
HK$20,000
Bowtie Pink 之賠償額
HK$186,211 (已扣除 HK$20,000 自付費)
最終需要自行支付
HK$0 (全數賠償)
模擬索償個案 2
病症
左腳踝骨骨折
手術
股骨 / 跟骨 / 踝骨骨折開放復位術連或不連內固定術 (大型手術)
病房級別
半私家房
總醫療費用7
HK$106,268
公司醫保之賠償額
HK$20,000
Bowtie Pink 之賠償額
HK$86,268 (已扣除 HK$20,000 自付費)
最終需要自行支付
HK$0 (全數賠償)
選擇適合自付費 幫你慳更多!
若 Alfred 選擇
Bowtie Pink (半私家病房)
自付費 HK$20,000 (目前選擇)
Bowtie Pink (半私家病房)
自付費 HK$0
每月保費
HK$446 (節省 47%)
HK$834
最終需自行支付
HK$0 (相同保障)
HK$0
以上索償個案純屬虛構,並僅用作產品說明之用途。任何人士於投保保險產品前,應先考慮自身需要及經濟能力,以及是否會出現保單保障重疊的情況。
6. 投保額外的保險產品前,請根據個人需要及負擔能力作出考慮及選擇,包括考慮有否重疊的保障範圍及保障額。同一受保人投保多張醫療保險保單,並不代表受保人可就同一治療個案重複索償,亦不代表該受保人可獲得比治療所需費用更多的賠償額。賠償準則及限額,請查閱閣下所持有保單之條款及細則。
7. 個案中的醫療費用數字為 Bowtie 客戶之真實索償數據。
icon
公司份醫保都算唔錯,普通情況應該夠用。不過最驚就係唔好彩生 Cancer 或者有其他危疾,手尾可能好長,同埋我都希望有需要嗰時可以住半私家房,起碼叫清靜啲同有啲私隱。Bowtie Pink 符合我嘅條件,保費仲好抵。
Catherine 的背景
42 歲/女性/非吸煙
中小企 CEO
月入 HK$100,000
公司醫保
個人醫保
最終選擇
Bowtie Pink (半私家病房)
自付費 HK$80,000
點解咁揀?
  • 已有公司醫保6,保障足以應付普通病房級別的醫療開支
  • 希望有需要時可入住半私家病房
  • 需要一份能應付癌症治療開支的高端醫保
  • 每月保費相宜
即睇索償個案 了解全數賠償有幾簡單!
模擬索償個案 1
病症
大腸腫瘤
手術
開放式或腹腔鏡式直腸前位切除術 (複雜手術)
病房級別
半私家房
總醫療費用7
HK$206,211
公司醫保之賠償額
HK$80,000
Bowtie Pink 之賠償額
HK$126,211 (已扣除 HK$80,000 自付費)
最終需要自行支付
HK$0 (全數賠償)
模擬索償個案 2
病症
左腳踝骨骨折
手術
股骨 / 跟骨 / 踝骨骨折開放復位術連或不連內固定術 (大型手術)
病房級別
半私家房
總醫療費用7
HK$106,268
公司醫保之賠償額
HK$80,000
Bowtie Pink 之賠償額
HK$26,268 (已扣除 HK$80,000 自付費)
最終需要自行支付
HK$0 (全數賠償)
選擇適合自付費 幫你慳更多!
若 Catherine 選擇
Bowtie Pink (半私家病房)
自付費 HK$80,000 (目前選擇)
Bowtie Pink (半私家病房)
自付費 HK$0
每月保費
HK$378 (節省 65%)
HK$1,085
最終需自行支付
HK$0 (相同保障)
HK$0
以上索償個案純屬虛構,並僅用作產品說明之用途。任何人士於投保保險產品前,應先考慮自身需要及經濟能力,以及是否會出現保單保障重疊的情況。
6. 投保額外的保險產品前,請根據個人需要及負擔能力作出考慮及選擇,包括考慮有否重疊的保障範圍及保障額。同一受保人投保多張醫療保險保單,並不代表受保人可就同一治療個案重複索償,亦不代表該受保人可獲得比治療所需費用更多的賠償額。賠償準則及限額,請查閱閣下所持有保單之條款及細則。
7. 個案中的醫療費用數字為 Bowtie 客戶之真實索償數據。

額外支

NEW 無索償獎賞1
賺取相等於每月保費 8% BowtieCash^ 支付未來自付金額!
出院免找數服務2
全港私家醫院適用,讓你治療無憂。
NEW 24 小時全球緊急援助服務3
身處海外遇險境,打個電話有人幫!
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NEW 24 小時全球緊急援助服務 4
身處海外遇險境,打個電話有人幫!

投保前注意事項

適合 15 日至 80 歲人士投保
可保障投保時
未知已有疾病
先天性疾病
不設等候期level Up!
投保前未知的已有病症除外
於保單生效日起計 181 日起可獲 100% 賠償
條款解讀 →
保證終身續保
保障全球適用 (移民及旅行均受保障)#
美國及非指定名單的中國醫院除外
精神科治療只限於本港
月繳模式

續保

  • 續保時並不會重新核保,或因受保人的健康狀況變化而增加附加保費率或增加受保人的個別不保項目
  • 本公司在續保時有權修訂保單條款及細則,包括當時採用的保費表,惟須預先取得醫務衞生局之批准

取消保單

  • 需提前至少 30 個工作日通知我們以取消保單

保單冷靜期

  • 設有 21 日冷靜期,於冷靜期內取消保單可獲發還全數已付保費

稅項扣減

主要不保事項

按本條款及保障,本公司不會賠償與下列項目相關或由其引致的費用:
  • 任何非醫療所需治療、治療程序、藥物、檢測或服務;
  • 純粹為接受診斷程序或專職醫療服務的住院,除非該程序或服務是在註冊醫生建議下因而進行醫療所需的診斷,或無法以為日症病人提供醫療服務的方式下有效地進行的傷病治療;
  • 治療在保單生效日前感染或出現的人體免疫力缺乏病毒 (“HIV”) 及其相關的傷病。若無法證明初次感染或出現此傷病的時間,則此傷病於保單生效日起計 5 年內發病,將被推定為於保單生效日前已感染或出現 (因性侵犯、醫療援助、器官移植、輸血或捐血、或出生時受HIV感染所引致的傷病除外);
  • 倚賴或過量服用藥物、酒精、毒品或類似物質 (或受其影響);
  • 故意自殘身體或企圖自殺、參與非法活動、或性病及經由性接觸傳染的疾病或其後遺症;
  • 以美容或整容為目的的服務,除受保人因意外而受傷,並於意外後 90 日内接受的必要醫療服務;
  • 矯正視力或屈光不正的服務,而該等視力問題可透過驗配眼鏡或隱形眼鏡矯正;
  • 預防性治療及預防性護理 (為了避免因接受其他醫療服務引起的併發症而進行的治療、監測、檢査或治療程序、移除癌前病變及為預防過往傷病復發或其併發症的治療除外);
  • 牙科醫生進行的牙科治療及口腔頜面手術的費用 (因意外引致在住院期間接受的急症治療及手術除外);
  • 與產科狀況及其併發症,或性機能失常相關的醫療及輔導服務;
  • 購買屬耐用品的醫療設備及儀器;
  • 傳統中醫治療;
  • 按接受治療、治療程序、檢測或服務所在地的普遍標準 (或尚未經當地認可機構批准) 界定為實驗性或未經證實醫療成效的醫療技術或治療程序;
  • 受保人年屆 8 歲前發病或確診的先天性疾病;
  • 戰爭、內戰、侵略、外敵行動、敵對行動、叛亂、革命、起義、或軍事政變或奪權事故引致的傷病;
  • 已獲任何法律,或由任何政府、僱主或第三方提供的醫療或保險計劃賠償的費用。
上述項目只供參考,有關全部及詳細不保事項,請參閱此計劃之條款及細則的「一般不保事項」部分。

Bowtie 自願醫保註冊資料

  • 自願醫保認可產品名稱:
    保泰粉紅自願醫保 – 受醫務衞生局認可的實報實銷住院醫療保險
  • 適用於新申請
    F00060-09-000-01 (普通房 - HK$0 自付費)
    F00060-10-000-01 (普通房 - HK$20,000 自付費)
    F00060-11-000-01 (普通房 - HK$50,000 自付費)
    F00060-12-000-01 (普通房 - HK$80,000 自付費)
    F00060-01-000-04 (半私家房 - HK$0 自付費)
    F00060-02-000-04 (半私家房 - HK$20,000 自付費)
    F00060-03-000-04 (半私家房 - HK$50,000 自付費)
    F00060-04-000-04 (半私家房 - HK$80,000 自付費)
    F00060-05-000-04 (私家房 - HK$0 自付費)
    F00060-06-000-04 (私家房 - HK$20,000 自付費)
    F00060-07-000-04 (私家房 - HK$50,000 自付費)
    F00060-08-000-04 (私家房 - HK$80,000 自付費)
  • 不適用於新申請
    F00060-01-000-03 (半私家房 - HK$0 自付費)
    F00060-02-000-03 (半私家房 - HK$20,000 自付費)
    F00060-03-000-03 (半私家房 - HK$50,000 自付費)
    F00060-04-000-03 (半私家房 - HK$80,000 自付費)
    F00060-01-000-02 (半私家房 - HK$0 自付費)
    F00060-02-000-02 (半私家房 - HK$20,000 自付費)
    F00060-03-000-02 (半私家房 - HK$50,000 自付費)
    F00060-04-000-02 (半私家房 - HK$80,000 自付費)
    F00060-01-000-01 (半私家房 - HK$0 自付費)
    F00060-02-000-01 (半私家房 - HK$20,000 自付費)
    F00060-03-000-01 (半私家房 - HK$50,000 自付費)
    F00060-04-000-01 (半私家房 - HK$80,000 自付費)
    F00060-05-000-03 (私家房 - HK$0 自付費)
    F00060-06-000-03 (私家房 - HK$20,000 自付費)
    F00060-07-000-03 (私家房 - HK$50,000 自付費)
    F00060-08-000-03 (私家房 - HK$80,000 自付費)
    F00060-05-000-02 (私家房 - HK$0 自付費)
    F00060-06-000-02 (私家房 - HK$20,000 自付費)
    F00060-07-000-02 (私家房 - HK$50,000 自付費)
    F00060-08-000-02 (私家房 - HK$80,000 自付費)
    F00060-05-000-01 (私家房 - HK$0 自付費)
    F00060-06-000-01 (私家房 - HK$20,000 自付費)
    F00060-07-000-01 (私家房 - HK$50,000 自付費)
    F00060-08-000-01 (私家房 - HK$80,000 自付費)
  • 自願醫保的產品提供者註冊編號:
    00023
  • 成功註冊為產品提供者日期:
    2019 年 3 月 21 日
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真實客戶數據

20,000+
Bowtie 自願醫保客戶
98.9%
自願醫保索償成功批核率5
93%
客服滿意度評分
2021-2022
90%
客戶成功自行在網上完成投保
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常見問題

曾經或正患有新冠肺炎可以申請 Bowtie 自願醫保?

我們現時只接受已康復 1 個月或以上新冠肺炎康復者的申請,暫不接受正患有新冠肺炎或檢測結果正呈陽性反應的患者申請。

如正患有新冠肺炎或檢測結果正呈陽性反應的患者想投保,可於康復 1 個月後先遞交申請。

了解康復定義及例子

若於等候保單審批期間,檢測結果呈陽性反應,需要申報嗎?

需要。若遞交申請後發現檢測結果呈陽性反應,你可透過以下途徑向我們申報有關情況:

  • WhatsApp 或致電 Bowtie 客戶服務熱線 3008 8123
  • 電郵至 cs@bowtie.com.hk
  • 網站即時線上查詢

請注意,如受保人不如實申報真實的健康狀況,日後或會影響索償。

新冠肺炎的相關病歷會影響保費或會加設個別不保項目?

如確診時症狀輕微並已完全康復 3 個月或以上,一般不會影響投保結果及保費。若曾入院或出現相關的併發症或後遺症,或會影響投保結果及保費。

最終審批結果或會因受保人的實際健康狀況而有所不同。如想了解自己是否受保及報價,建議可到投保頁面填寫健康問卷以獲得初步報價及核保結果,過程毋須填寫聯絡資料。

請注意,如受保人不如實申報真實的健康狀況,日後或會影響索償。如對健康問卷有任何不明白的地方,你可以 WhatsApp 或致電 Bowtie 客戶服務熱線 3008 8123、透過網站即時線上查詢尋求協助!

了解申報健康狀況的注意事項

投保前,需要身體檢查嗎?

65 歲以上的受保人需要身體檢查。

如受保人之年齡為 66 歲至 80 歲,必須於投保 Bowtie Pink 後於指定診所完成以下體格檢查。檢查所得之結果及資料僅作核保用途,如投保人欲索取體檢報告,則需要另行收費。

  • 病歷問卷
  • 靜態心電圖
  • 尿液檢查
  • 血液檢查包括: i) 肝功能檢查 ii)腎功能檢查 iii) 全血細胞計數 iv) 血脂檢查 v)空腹血糖 vi) 糖化血色素 vii) 乙型肝炎病毒表面抗原
Bowtie Pink 設有醫療網絡嗎?

沒有。Bowtie Pink 自願醫保計劃不設任何醫療網絡。你可去任何醫院治療,然後向 Bowtie 索償合資格的醫療費用。惟牽涉美國、中國內地的指定醫院名單以外的中國醫院相關的賠償,可能會作出調整。

我可以投保多於一份 Bowtie 自願醫保系列的保單嗎?

可以,Bowtie 現時容許每名受保人持有

  • 兩份保泰自願醫保系列保單 (標準計劃) 或
  • 一份保泰自願醫保系列保單 (標準計劃 / 靈活計劃 (基本) / 靈活計劃 (升級)) 及一份 Bowtie Pink 自願醫保系列保單 (港元 $0 自付費計劃除外)
Bowtie 自願醫保系列提供外地保障嗎?

計劃保障為全球適用,惟投保時,投保人及受保人都必須居住於香港。受保人不論日後會短期或長期移居海外(受制裁或戰爭影響的居住地除外),保單都可繼續生效。

然而,因應受保人所移居的國家可能潛在的較高風險,我們有可能就所移居的地區收取額外保費。如果不想接受建議的額外保費調整,可以選擇不續保。假如受保人短暫移居到其他國家,或到外地旅遊、工作或讀書,相關保單都不會因此需付額外保費。

如有任何地址變更,投保人或受保人都通知 Bowtie。 有任何查詢,歡迎致電 3008-8123 聯絡客戶服務部。

如果我投保了 Bowtie Pink (普通房) 或 Bowtie Pink (半私家病房) 但卻被安排入住更高等級之病房,賠償額會被調整嗎?

如因需要接受急症治療而醫院指定病房級別病房短缺、因隔離原因而需入住更高級別病房、或其他不牽涉保單持有人及 / 或受保人個人意願的原因,Bowtie 則不會對賠償額作出調整。

如果我已向我持有之其他住院醫療保險保單 (其他個人醫療保險 / 公司醫療保險等) 索償,Bowtie Pink 自願醫保的自付費會由剩餘未被索償的賬單金額開始計算, 抑或由原來賬單金額開始計算?

不論你有沒有向其他住院醫療保險保單索償,Bowtie Pink 自願醫保的自付費都會由原來賬單金額開始計算,換句話說你可以用其他保單獲取的賠償金額支付 Bowtie Pink 自願醫保索償時所需要支付的自付費。

我可以與親友一起投保同一份 Bowtie Pink 自願醫保系列保單嗎?

不可以。所有自願醫保「標準計劃」及「靈活計劃」產品僅接受單一的投保人及單一的受保人,但投保人可以為合資格家庭成員投保。

合資格家庭成員:有關申請之受保人必須為投保人的配偶,或他們的子女、父母、祖父母、外祖父母或兄弟姊妹。

Bowtie Pink 自願醫保系列的全球保障不包括美國及中國內地的指定醫院名單以外的中國醫院。如果我在美國及中國內地的指定醫院名單以外的中國醫院住院並接受治療,我是否完全不能就有關醫療費用向 Bowtie 作出索償?

不是。雖然 Bowtie Pink 自願醫保系列的保障地區不包括美國及中國內地的指定醫院名單以外的中國醫院,但由於此產品屬於自願醫保計劃,我們將就合資格的醫療費用作出不低於自願醫保「標準計劃」水平的賠償。

Bowtie Pink 自願醫保系列有沒有病房類型限制?

若受保人於接受任何醫療服務時,住院的病房級別高於保障表內列明的指定病房級別,就其相關住院日數可獲賠償的保障,賠償金額計算方法需加入調整因子 (Adjustment Factor),取決於受保人住院的病房級別。

Bowtie Pink 自願醫保計劃 (普通房):

  • 半私家房:調整因子 50%
  • 標準私家房:調整因子 25%
  • 高於標準私家房:調整因子 25%

Bowtie Pink 自願醫保計劃 (半私家房):

  • 標準私家房:調整因子 50%
  • 高於標準私家房:調整因子 25%

Bowtie Pink 自願醫保計劃 (私家房):

  • 高於標準私家房:調整因子 50%
墊底費、自付費和共同保險的分別是什麼?

以上都是受保人向保險公司索償時,需自行支付的醫療費用,主要分別在於不同的計算方法。

「共同保險」(Co-insurance) 是每次以百分比計算,並針對個別保障項目。例如,在 Bowtie 自願醫保標準計劃和靈活計劃中,受保人需為訂明診斷成像檢測(如電腦斷層掃描等)這個保障項目,自行支付 30% 醫療費用,而保險公司會按保障上限賠償餘下的醫療費用。

「墊底費」(Deductible) 通常按每保單年度計算,又稱為「自付費」/「自付額」。「墊底費」是保險公司作出任何賠償前,受保人需自行支付的費用,而餘下的醫療費用,保險公司則會根據保險計劃之保障上限賠償。

例如,以 Bowtie Pink - HK$20,000 自付費計劃申請索償時,你需要先全數自行支付 HK$20,000醫療費用,才可獲賠償。每次索償時,你的自付費 HK$20,000 便會開始被扣減。直至將全數 HK$20,000 扣減完 (即已全數支付了自付費),才可獲賠償。

了解更多

Bowtie Pink 自付費是每次手術/傷病、每次索償、還是每年計算?

Bowtie Pink 自付費是按保單年度計算。例如,從 2021 年 12 月 1 日 (保單生效日) 到 2022 年 11 月 30 日是一個保單年度。在每個保單續保日 (即每年 12 月 1 日),自付費將重新設定。

如果沒有任何醫療保險 (公司醫保/個人醫保),應該如何選擇 Bowtie Pink 的自付費?

就第一次選購醫療保險來說,為了減低需要自行支付醫療費用的情況,一般建議選擇沒有自付費的計劃,即相等於 Bowtie Pink - HK$0 自付費計劃。如預算有限,你亦可考慮 Bowtie 自願醫保靈活計劃或標準計劃。

如何善用 Bowtie Pink 的自付費和已有醫療保險來索償醫療費用?

建議索償方法

  1. 首先,選用不設自付費的醫療保險申請索償 (如你的公司醫保或你的個人醫保)
  2. 然後以 Bowtie Pink 申請索償

好處是利用公司醫保的賠償來抵銷 Bowtie Pink 的自付費,以減少自行支付的金額。

例子:

假設你選擇了 Bowtie Pink - HK$20,000 自付費計劃,現因病入院進行手術。

合資格住院總醫療費用:HK$40,000
公司醫保賠償上限:HK$30,000

你可先向公司醫保索償,獲取 HK$30,000 賠償,此賠償可抵銷 Bowtie Pink 的自付費。醫療開支餘額 HK$10,000 (即 HK$40,000 − HK$30,000) 可全數在 Bowtie Pink 獲得賠償,最後你無需支付醫療費用。

上述建議只供參考,並不能保證完全沒有自行支付醫療費用的情況。你應該因應自己的實際情況和保障來考慮。

我投保 Bowtie Pink 自願醫保系列後,可以更改自付費選項嗎?

Bowtie Pink 自願醫保保單持有人可於任何的續保日提出更改自付費選項。若需調低自付費或取消自付費,就必需重新核保。

但若符合以下 2 項要求, Bowtie Pink 自願醫保保單持有人則可行使一次性權利,於指定限期內調低或取消自付費而毋須重新核保及毋須提供受保人的可保證明:

  • 有關的 Bowtie Pink 自願醫保計劃已連續生效 2 年或以上;
  • 受保人年滿 55 歲、 60 歲、65 歲、70 歲、75 歲或 80 歲

保單持有人可於受保人符合以上歲數當日或緊隨的保單續保日不少 30 天前提出行使此權利,將自付費調低至屆時所提供的選擇。 請注意,每名受保人一生內只可行使此權利一次。

任何情況下,更改自付費後的保費均會按當時適用的標準保費表及相關條款調整,詳情可參閱保單條款及細則第㇐補充文件

若想調整計劃的自付費,可致電 3008 8123 聯絡 Bowtie 客服團隊提供協助。

自願醫保的保費可以作為稅務扣減?

在 2019 年 4 月 1 日或之後,納稅人 (須為香港居民) 為自己或指明親屬購買自願醫保認可產品的保費,均合資格申請作稅務扣除,但保費扣除額設有上限,每個課稅年度每名受保人可申索的最高保費扣除額為 HK$8,000。如需要任何稅務建議,請諮詢你的稅務顧問,或瀏覽稅務局網頁

如何比較自願醫保「靈活計劃」(Flexi Plan)?

自願醫保「靈活計劃」(Flexi Plan) 以「標準計劃」的基本保障項目作為基礎,額外添加一些其他保障項目,而「靈活計劃」同樣受醫務衞生局監管。你亦可以按此了解更多「標準計劃」及「靈活計劃」的分別。

Bowtie Pink 自願醫保系列是加入了自付費選項的「靈活計劃」產品,投保人可透過揀選合適的自付費選項,以較相宜的保費,獲取較高水平的保障。

靈活計劃可以續保到幾多歲?

所有保泰旗下的自願醫保靈活計劃均提供保證終身續保,只要你依時繳交保費,你毋須擔心未來會失去保障。

甚麼是日間手術現金保障?

若受保人接受任何以日間手術形式提供的手術,而該項手術費已於保障項目「外科醫生費」中賠償,受保人亦可享有「日間手術現金保障」,保障以每項手術計算,每項手術的保障金額分別為 HK$800 (靈活(基本)、 HK$1,300 (靈活(升級) 及 HK$800 (Bowtie Pink)。

住院陪床費有限制受保人的歲數嗎?

住院陪床費沒有限制受保人的年齡,但只會保障一位陪伴者的陪床費。

如果我在投保時不小心錯誤回答核保問題,應如何處理?

如發現在投保時不小心錯誤回答核保問題,請盡快透過以下途徑與我們聯絡,並作出修正。

  • 致電 Bowtie 客戶服務熱線 3008 8123
  • 電郵至 cs@bowtie.com.hk
  • 即時線上查詢
  • 親臨 Bowtie 服務中心

請注意,不準確的資料有可能影響日後的索償。

為甚麼我暫時未能獲取報價?

你暫時未能獲取報價,並不代表你被拒絕受保,有可能是因為以下任何一項:

  • 因為你現時的健康狀況,我們尚未能夠根據我們的核保要求而接受你的申請。
  • 你表示對你的答案抱有懷疑,需要我們的協助。
  • 我們正優化核保要求及過程,從而令我們能夠在短期內重新處理你的申請。
  • 你曾選擇「其他疾病」,而我們需要了解「其他疾病」代表什麼。
  • 你已年滿 65 歲以上,我們需要為你安排身體檢查,以完成整個核保過程。

只要你提供電郵,Bowtie 的專員便會與你聯絡,為你解釋為何未能即時完成投保,並盡力為你完成投保程序。

如果投保時不明白核保問題,或不肯定如何回答,應如何處理?

為保障受保人,如對核保問題存有疑問,或不清楚應如何回答,你可以經以下途徑作出查詢:

  • 致電 Bowtie 客戶服務熱線 3008 8123
  • 電郵至 cs@bowtie.com.hk
  • 即時線上查詢
  • 親臨 Bowtie 服務中心

請注意,不準確的資料有可能影響日後的索償。

投保時如何進行醫療核保?

Bowtie 利用全港首創的純網上醫療核保系統,能即時評估投保人健康狀況,投保人無需驗身 (65歲以上人士投保 Bowtie Pink 自願醫保系列除外) 或提交表格。因此,投保時間由過往至少 3 日,大大縮短至最快 10 分鐘內完成。

我們透過你回答的有關健康問題,去了解你曾確診的病症及其嚴重性。一般情況下,我們可以即時為你計算出最公平及準確的保費。一般來說,受保人愈健康,保費就會愈平。而健康申報中大部分 (95%) 問題為選擇題。

如受保人之年齡為 66 歲至 80 歲,必須於投保 Bowtie Pink 後於指定診所完成以下體格檢查。檢查所得之結果及資料僅作核保用途,如投保人欲索取體檢報告,則需要另行收費。

  • 病歷問卷
  • 靜態心電圖
  • 尿液檢查
  • 血液檢查包括: i) 肝功能檢查 ii)腎功能檢查 iii) 全血細胞計數 iv) 血脂檢查 v)空腹血糖 vi) 糖化血色素 vii) 乙型肝炎病毒表面抗原
更改保單擁有權

Bowtie 不可否決保單持有人轉移保單擁有權至下列人士的申請

  1. 年滿十八 (18) 歲的受保人;
  2. 受保人的家長或監護人 (如受保人為未成年人);或
  3. 按 Bowtie 當時適用的核保的慣常做法下,可接受的受保人的親屬。
如果我在索償時發現受保人忘記了申報投保前已有的疾病會怎樣辦?

你需要重新申報你的健康狀況作核保,假若申報的健康狀況對保單的風險評估有影響,保單或有可能需要附加不保事項或作保費調整,甚至會被取消保單。

我的續保保費會否因索償而增加?我會否因索償而被拒保?

每年的續保保費,會按年齡調整。Bowtie 不會因為你的索償次數或索償金額,或你的健康情況,個別上調你的保費。

此外,自願醫保「標準計劃」保證續保至 100 歲,「靈活計劃」(包括 Bowtie Pink 自願醫保系列) 則保證終身續保,我們亦不會因為你的索償紀錄或健康情況而拒絕你的續保要求。

Bowtie 自願醫保的索償程序是怎樣的?

Bowtie 每個個案都直接由索償專員跟進索償申請及進度。 你可隨時登入 Bowtie 網上平台 申請索償、賠償估算及出院免找數服務。連索償進度都可以網上隨時查閱。

我們另特設賠償部熱線,如有任何問題,你亦可致電 3001 5670,或電郵至 claim@bowtie.com.hk 聯絡索償專員。

假如我擁有兩份保險公司的醫療保單,如需索償,我應該先向哪一間申請?

你可自由決定先向哪間保險公司申請索償。如有需要向多於一間保險公司申請索償,除了基本文件外,你只需額外遞交由第一間保險公司發出的賠償細明表及醫療收據正本(或核實副本)到第二間保險公司作審批便可。

沒有保險代理(Agent)的 Bowtie 如何為客戶服務?

Bowtie 的客戶服務團隊由索償服務顧問以及客戶服務專員組成,提供全面的保險服務,包括:介紹產品、協助投保、更改保單資料、處理、查詢索償進度等。此外,由於 Bowtie 不設佣金分成機制,我們的客戶服務團隊沒有佣金的考慮,他們的工作指標並非成功銷售保單之數目,而是提供專業及客觀的意見,協助客人為自己投保真正適合的保障。

事實上,根據內部數據,從 2019年起至今,Bowtie 在與客戶的 165,000 次互動中取得了高達 93% 的服務滿意度評分,證明了我們對於客戶服務品質的要求;另外,我們在 Google 評論中獲得 4.5 的高分,並在公共領域收到許多正面評價。

如我對 Bowtie 的服務有任何疑問,可透過哪些途徑聯絡 Bowtie?

跟傳統保險公司一樣,Bowtie 設有客戶服務中心、熱線、電郵及即時線上查詢,協助客戶投保、索償估算及協助索償服務。

你可隨時致電客戶服務熱線 3008 8123, 或電郵至 cs@bowtie.com.hk,我們會認真看待你的意見,並盡快作出跟進。如有需要,你可預約或直接親臨我們的客戶服務中心,我們 專業的團隊 將為你服務。

Bowtie 為客戶提供了什麼支援去了解產品?

我們十分認同消委會所言,消費者在線上或線下投保前,應詳細查閱保單條款,特別是購買長期保險,切勿因宣傳或優惠而輕率投保;保險是一種非常個人化的產品,我們建議客戶在選擇任何產品前都應仔細研究該款產品,並結合自身需求作考慮。因此,我們在網站上提供 保險建議工具、撰寫大量 保險教育文章、分享 不同疾病所需要的總醫療收費、以及 真實客戶索償故事 等,希望為客戶提供足份的資訊,讓他們作出最適合自己的投保決定。

查詢及投訴渠道

醫務衞生局轄下的 自願醫保計劃辦事處 – 處理與自願醫保相關的事宜,包括產品提供、認可產品的特點及自願醫保計劃下保險公司的實務守則的要求;

保險投訴局 – 處理索償相關的投訴個案;及

保險業監管局 – 處理與保險公司及保險中介人一般操守相關的事宜;及

稅務局 – 處理申索稅務扣除的事宜;

保泰保險 – 投保人可以書面或致電客戶服務熱線 3008 8123 查詢或投訴。

Bowtie 客戶的個人資料會被保留到何時?

按照《個人資料(私隱)條例》要求,我們只會保留「仍屬於需用於使用目的客戶個人資料,而當完成並使用目的後則會被刪除」,換言之:當客戶提供個人資料予 Bowtie 時,我們只會保留客戶的資料用於特定目的,並將在完成這些目的後刪除該資料。

作為一間持牌人壽保險公司,我們有義務遵守營運保險公司的相關法例、 法規及指引等,其中包括在一段時間內保留客戶記錄:例如就《打擊洗錢及恐怖分子資金籌集條例》關於保留客戶記錄的規定,我們需要在與客戶結束業務關係後,保留相關記錄至少 5 年(例如:客戶取消其保單),而其他法律規管亦有訂明保留記錄要求。故此我們亦在個人資料收集聲明中列出相關資料之使用目的。

雖然監管機構沒有為保險公司訂立統一的標準以披露其「保存客戶個人資料的保存期限」;但我們一向秉承保護客戶私隱的原則,在 個人資料收集聲明 中指明客戶的個人資料將在完成其目的時被刪除。另外,我們在制定及實施內部指引時,已將客戶不同的交易納入考慮,從而訂立不同的資料保留期限,例如在沒有金融交易的情況下,我們會縮短相關客戶資料的保留期。

一般而言,在客戶與我們結束業務關係後,我們會保留其個人資料不超過六年,此內部指引與市場慣例相若。若然有客戶要求我們刪除其個人資料,我們亦會參考其個案,去審閱可否在不違反相關法例、 法規及指引的情況下作出額外處理,例如設定較短的保留期限或移除部分資料等。

Bowtie 客戶的個人資料或會被轉移至其他機構?

對於研究中提及到有關客戶的個人資料以及數據用途,我們希望明確地澄清,Bowtie 已在個人資料收集聲明當中清楚列明「我們或會披露客戶的個人資料予聲明中所列之第三方,以用於相關使用目的」,當中亦不乏普遍的業務用途,例如支持公司運營的過程中的第三方服務提供商,即用於數據存儲的雲主機供應商等。

另外,在未得到客戶明確同意之前,我們絕不會將其個人資料提供予有意將其作直接推廣或促銷用途的第三方。

網上購買保險是否安全?

為了儘量減輕數據洩露帶來的風險,我們已實施了多項措施。其中包括進行私隱風險評估來評估業務項目或計劃對客戶個人資料風險影響,並着手處理其問題,以求保護我們客戶的私隱。此外我們亦定期進行網絡安全評估、接受外部審計,以確保符合數據處理的要求;並嚴格遵從保險業監管局發出的網絡安全指引,包括確保數據完整性方面的要求,亦有進行內部培訓,以提高員工對數據安全的意識。

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備註
1Bowtie Pink 自願醫保系列全數賠償診斷、住院、手術及訂明非手術癌症治療等合資格醫療開支 (美國除外),並受限於每年保障限額及終身保障限額。如索償牽涉中國內地的指定醫院名單以外的中國醫院 / 中國內地的指定醫院名單以內的高端醫院 / 超出指定病房級別 / 投保前已有疾病,有關之賠償金額可能會作出調整。詳情請參考第一補充文件第 1(b), 1(c) 節及條款及細則第 6.4 節。
2 BowtieCash 客戶獎賞計劃只適用於 Bowtie 自願醫保計劃客戶。此獎賞計劃並非現金獎賞計劃,亦不構成 Bowtie 自願醫保計劃的一部分。相關內容受條款及細則約束。
3 免找數服務僅適用於住院治療,並須先獲 Bowtie 預先批核。有關服務條款與細則詳情,請參閱相關網站。
4 全球緊急支援服務由第三方服務供應商提供,並非構成 Bowtie 自願醫保計劃的一部分。本公司保留修改全球緊急支援服務內容之權利及將不會就第三方服務供應商所提供的服務負上任何責任。此等服務毋須額外保費。
5 以上為截至 2023 年 8月, Bowtie 自願醫保「標準計劃」、「靈活計劃-基本」、「靈活計劃 - 升級」及Bowtie Pink 的平均獲批索償個案的比率。
6 根據國際市場調查機構YouGov的數據分析,自2021年來,Bowtie連續2年成為香港「最多客戶認為物有所值的保險品牌」。物有所值並不只是意味著「便宜」,而是指能給消費者帶來與價格相對等的價值和服務。

# Bowtie Pink 自願醫保計劃的​​精神科治療只適用於本港。Bowtie Pink 全數賠償不適用於美國及非指定名單的中國醫院。指若受保人要移民,保費或會按日後移居地區的潛在風險而調整。有關詳情,請致電 3008 8123 聯絡 Bowtie 客戶服務部。
*優惠受條款及細則約束