公立醫院百科
公立醫院百科
公立醫院門診預約攻略2026：HA Go教學、最新收費及轉介信須知
打算預約公立醫院門診？為你整合2026年最新政府普通科及專科門診預約教學、HA Go 登記步驟與最新收費表。即睇如何獲取專職醫療轉介信、專科排期時間及打風黑雨的惡劣天氣安排！
作者
Bowtie 團隊
更新
2026-05-15
無論是患上傷風感冒等輕微疾病，還是需要長期跟進慢性病，香港市民經常會使用到公立醫院的門診服務。醫管局由 2026 年起全面推行公營醫療收費改革，門診的收費與預約模式亦有所更新。如果你正為「電話打唔通」而煩惱，或者不知道如何取得專科及物理治療的轉介信，這篇文章將為你詳細拆解 2026 年最新的門診預約技巧及實用資訊。
公立醫院門診分哪兩種？普通科與專科門診比較
公立醫院門診主要分為「普通科門診」（現官方統稱為家庭醫學門診）與「專科門診」兩大類。普通科門診主要處理病情穩定的慢性病及非緊急的偶發性疾病（如感冒、腸胃炎）；而專科門診則負責跟進病情較複雜、需要專科醫生作進一步診斷及治療的個案。
讀者可以透過以下表格，快速了解兩者的核心差異：
| 比較項目 | 政府普通科門診 (GOPC) | 政府專科門診 (SOPC)
|
| 服務對象 | 偶發性疾病及病情穩定的慢性病患者 | 需作進一步專科診斷或手術治療的複雜個案 |
| 是否需要轉介信 | 不需要 | 必須持有由本地註冊醫生發出的有效轉介信 |
| 預約途徑 | HA Go App 或電話預約 | 帶同轉介信親身前往，或透過 HA Go 遞交新症申請 |
| 輪候時間 | 提供未來 24 小時內的診症時段 | 按病情分流，穩定新症可能需輪候數十星期或以上 |
2026 政府普通科門診 (GOPC) 服務範圍與最新收費
政府普通科門診（家庭醫學門診）主要提供兩大範疇的服務：一是為高血壓、糖尿病等病情穩定的長期病患者提供持續護理；二是為患有感冒、發燒、腸胃炎等輕微偶發性疾病的市民提供門診服務。
醫管局已於 2026 年 1 月 1 日起實施公營醫療收費改革。對於持香港身份證的「符合資格人士」，最新的普通科門診收費標準如下：
- 診症費：每次 $150（已取代舊有的 $50 收費）
- 藥物費：每種處方藥物 $5
- 注射或敷藥：每次服務 $50
註：醫管局同時設立了「全年收費上限」，減輕有需要病人的長遠醫療負擔。如需查閱各區普通科診所的名單及開放時間，建議直接瀏覽醫管局官方網站的診所搜尋功能。
如何預約普通科門診？HA Go 手機 App 與電話預約教學
現時醫管局已將 HA Go 應用程式作為最優先推薦的門診預約途徑，不但介面清晰，更可免卻電話熱線經常線路繁忙的痛點。除了為自己預約，你亦可透過 HA Go 內的「照顧者」功能，代家中長者預約門診。
HA Go 預約普通科門診步驟
- 下載及登記：於手機應用程式商店下載「HA Go」，完成帳戶登記及啟動程序。
- 選擇服務：在主頁點選「預約普通科門診」功能。
- 搜尋診所：系統會優先顯示你曾到訪的診所，你亦可按地區搜尋其他仍有餘額的診所。
- 選擇時段：挑選未來 24 小時內合適的診症時段，核對資料後點擊確認預約。
- 電子報到及繳費：就診當日，到達診所後可直接透過 HA Go 報到及繳付 $150 診症費，毋須在實體繳費處排隊。
電話預約小貼士
若長者不熟悉手機操作，仍可使用醫管局各診所的 24 小時電話預約系統。系統同樣提供未來 24 小時的診症名額。由於名額有限，建議在各診所每日發放新名額的特定時間（例如部分診所為早上或下午開診前）致電。輸入身份證號碼後，請耐心聆聽語音指示並按下相應的確認鍵，直至系統讀出確切的預約時間才算成功。
專科門診 (SOPC) 轉介信點攞？分流制度及輪候時間查詢
要預約公立醫院專科門診（例如骨科、眼科、物理治療等專職醫療），市民必須先取得由本地註冊醫生（包括公立醫院或私家醫生）在最近三個月內簽發的轉介信。你可先向政府普通科門診或私家診所求醫，醫生會按你的臨床病徵決定是否需要撰寫專科轉介信。
專科門診新症分流制度
為確保病情危急的病人優先獲得治療，醫管局對專科新症實施嚴格的分流制度：
- 緊急新症（第一優先）：病情屬危急或有生命危險，輪候時間中位數目標為 2 星期內。
- 半緊急新症（第二優先）：病情較急但暫無生命危險，輪候時間中位數目標為 8 星期內。
- 穩定新症（常規個案）：病情穩定及非緊急，需排期輪候。視乎不同專科及醫院聯網，可能需要數十星期甚至過百星期。
你可透過 HA Go App 內的「預約專科門診」遞交轉介信並等待排期結果，亦可於醫管局網站隨時查閱各大專科（如眼科、骨科、外科等）的最新預計輪候時間，以評估是否需要轉用私營醫療服務。
專科門診 2026 年最新收費
- 每次診症費：$250（不分首次或覆診）
- 藥物費：每種處方藥物 $20
八號風球及黑雨下，公立醫院門診會照常營業嗎？
在香港常見的惡劣天氣下，公立醫院門診的開放情況會有特別安排，市民出發前務必留意醫管局的最新公佈：
- 八號或以上熱帶氣旋警告 / 黑色暴雨警告生效時：所有普通科門診及專科門診將會暫停服務。急症室則維持正常運作。
- 信號除下後的安排：若八號風球或黑雨警告在正常辦公時間結束前兩小時或以上除下，門診通常會於天氣情況許可下，在兩小時內陸續恢復服務。
- 預約被取消的補救方法：
- 普通科門診：因惡劣天氣而錯過預約的病人，需要重新透過 HA Go 或電話系統另行預約。
- 專科門診：診所職員一般會在數個工作天內主動聯絡受影響的病人，重新安排覆診日期；病人亦可於辦公時間內致電診所查詢。
常見問題
如何取消普通科門診預約？
如果你未能按時出席，請務必提早取消預約。你可以隨時透過 HA Go 應用程式取消，或者致電該診所的電話預約系統，按系統指示輸入資料並選擇取消預約，將名額讓給其他有需要的病人。
預約政府門診失約會有甚麼後果？
醫管局設有失約懲罰機制。如果病人在兩個月內累積三次於普通科門診失約（即沒有出席且沒有提早取消），其使用自動預約系統（包括 HA Go 及電話）的權利將會被暫時凍結。被凍結資格的病人必須親身前往診所查詢及排隊登記，方可重新使用預約服務。
普通科門診可以攞到物理治療等專職醫療的轉介信嗎？
可以。如果你有肌肉痛症或骨骼問題，預約並前往普通科門診求醫時，醫生會為你進行臨床評估。若醫生認為病情有需要，便會為你開出物理治療或其他專職醫療（如職業治療、營養師）的轉介信，讓你憑信向相關部門排期。
公務員預約政府門診有甚麼安排？
合資格的公務員、退休公務員及其合資格家屬，可選擇前往專為他們而設的公務員診所就診，或在部分政府普通科門診診所享有優先籌號安排。就診時需出示有效身份證明以核實其公務員醫療福利資格。
長者醫療券可以用於政府門診嗎？
不可以。長者醫療券的設立目的是資助長者使用私營基層醫療服務，因此不能用於繳付公營醫療機構（如醫管局轄下的普通科或專科門診）的標準收費。不過，若長者參與了醫管局特定的公私營協作計劃，則可能會有不同的共同付款安排。
這篇文章有用嗎？
12
4
本文章內容由 Bowtie 團隊 提供並只供參考，不代表 Bowtie 立場，Bowtie 對任何人因使用或誤用任何信息或內容，或對其依賴而造成的任何損失或損害，不承擔任何責任。此文章內任何與 Bowtie 產品相關的內容僅供參考及作教育用途，客戶應參閱相關產品網頁內詳細之條款及細則。
相關文章
