| 援助站／救護車 | 電話 | 地址 |
| 沙田民政事務處（跨部門援助站） | 3505 1555 | 威爾斯親王醫院 |
| 大埔民政事務處（跨部門援助站） | 2658 4040 | 雅麗氏何妙齡那打素醫院 |
| 雅麗氏何妙齡那打素醫院援助站 | 2658 4040 | 大埔全安路11號 |
| 北區醫院跨部門援助站 | 2683 7567 | 新界上水保健路9 號 |
| 香港寵物會竉物救援團隊救護車 | 5481 4646 | N/A |
| 臨時庇護住宿地點 | 電話 | 地址 |
| YMCA烏溪沙青年新村臨時宿位 | 26429420 (廖小姐) |
馬鞍山鞍駿街2號
|
| 東昌街社區會堂 臨時庇護中心 | 22531637 |
大埔東昌街25號 康體大樓1樓
|
| 廣福社區會堂 臨時庇護中心 | 2657 2948 | 大埔廣福邨 |
| 中華基督教會馮梁結紀念中學 | 2651 6033 | 大埔寶湖道22號 |
| 大元邨銘恩中心教會（可供留宿） | 9443 3733（陳牧師）／2661 6246 |
大埔大元邨多層停車場地下
|
| 大埔天主堂 | 2652 2655 |
大埔運頭街10號 聖母無玷之心堂
|
| 香港華人基督會麗禾堂 | 9263 6470（陳傳道） |
大埔翠和里5號麗和閣地下K舖, 近省躬草堂
|
| 禮賢會大埔堂 | 2665 1786 / 9852 9901 |
大埔安富街2-8號金富樓2字樓
|
| 救世軍大埔長者社區服務中心（通宵看顧有需要長者） | 2653 6811 |
大埔鄉事會街2號大埔社區中心二樓
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| YWCA烏溪沙青年新村（提供免費入住） | 2642 9420 廖小姐 |
馬鞍山鞍駿街2號
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| 大埔社區中心 | 2653 4220 | 大埔鄉事會街 |
| 善樓（善導會） | N/A |
大埔船灣陳屋168號
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| 香港心理衞生會 – 就火災緊急支援措施 | 2651-8132 |
大埔的恆悅坊、廣福宿舍、心薈庭、及就業支援服務中心(包括：心理支援、50個暫宿位、 廣福宿舍設有5個床位)
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保良局賽馬會大棠渡假村
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N/A |
元朗區大棠大棠山道31號
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| 開放休息地點 | 電話 | 地址 | 備註： |
| 賽馬會大埔綜合青少年服務中心 | 2653 8514 | 新界大埔廣福邨廣仁樓220-229室 | IG：@tpit_hkcys |
| 賽馬會太和中心 | 2654 6066 |
太和邨第11座福和樓
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N/A |
| 新界傷健中心 | 2638 9011 | 大埔廣宏街110-115號 廣福邨廣平樓地下 |
IG：@hkphabst（歡迎輪椅人士及行動不便長者）
|
| 宣道會大埔堂 | 9746 8710（趙牧師） |
大埔廣福道152-172號 大埔商業中心13樓
|
N/A |
| 禮賢會大埔金福堂 | 2665 1786 / 9852 9901 | 大埔安富道2-8號 金富樓2字樓（鐵路博物館旁） | IG：@crctaipo |
| YMCA 烏溪沙青年新村 | 26429420 (廖小姐) |
馬鞍山鞍駿街2號
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N/A |
| 基督教星愛堂 | 6922 6202（鄧小姐） |
大埔崇德街8號一樓
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N/A |
| 聖公會救主堂社會服務中心（通宵開放） | 2651 1998 | 廣福邨廣仁樓2樓201-206室 |
中心提供休息空間、飲用水及簡單食物、手機充電設施及情緒支援及傾談服務。
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大埔各 24/7 Fitness
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大埔分店IG：@247fitness_taipo
大埔第2分店IG：@247fitness_taipo2
大埔第3分店IG：@247fitness_taipo3
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| 基督復臨安息日大埔教會 | 2796 7180 / 6057 1737 |
廣福道70號寶康大廈2字樓A座
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N/A |
| 大埔聖母無玷之心堂 | 2652 2655 | 大埔運頭街10號 | N/A |
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嘉禾大埔戲院（通宵開放）
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2510 8122 | 大埔安邦路2號 大埔超級城 第一層 600號鋪 | N/A |
| 大埔超級城D區（24小時開放） | 2665 6828 | 新界太和安邦路8號. |
提供免費充電器租借
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東昌街體育館三樓
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2691 2055 | 新界東昌街25號大埔東昌街康體大樓3樓 | N/A |
| 青協大埔青年空間 | 2656 3257 | 寶鄉街2號 | N/A |
| 救世軍大埔青少年綜合服務 | 26672913 | 大埔大元邨泰民樓3樓301至306室 |
救世軍循環再用服務已發送大人及小孩冬衣、襪、拖鞋、鞋到該處
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| 恩全鄰舍中心 | 2666 9779 |
大元邨泰怡樓B座地下
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N/A |
| 仁愛堂賽馬會田家炳綜合青少年中心 | 2654 6188 |
運頭塘鄰里社區中心地下
|
N/A |
| 香港青年協會 大埔青年空間 | 2656 3257 | 大埔大埔墟寶鄉街 2 號 |
停課學生可找中心社工協助
|
| 救世軍大埔長者社區服務中心 | 2653 6811 | 新界大埔鄉事會街2號大埔社區中心2-3樓 |
長者可找中心社工協助
|
| 基督教香港崇真會福康頤樂天地 | 2651 4082 | 新界大埔廣福邨廣仁樓207-209室 |
長者可找中心社工協助
|
【香港心理學會提醒】反覆接觸災難畫面可能引發二次心理創傷，特別是對災難倖存者、目擊者及曾歷創傷的市民，可能加劇情緒困擾。
| 免費資源 | 電話 | 地點 | 備註 |
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E-power Shot / E電 免費租借充電器
|
N/A | N/A |
免費租借站點：本報社，星之家，昊天士多，亨記士多，洗一洗
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| CHARGESPOT | N/A | 大埔宏福苑附近 |
即時起於大埔區提供160小時免費充電器租借
|
| CSL大埔門市 | N/A | 大埔超級城A區14-15號商店 |
免費借出 ChargeSpot 行動電源／店內手機充電
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| 義載中大同學 (大埔市區→中大hall) |
6999 5639 mingtai
6291 3142 Felix
|
N/A | Thread：@mingtai |
| 飛天的士車隊免費接載 | 6599 8000 | N/A | N/A |
|
大埔區 LocoBike 免費使用
|
N/A | LocoBike | N/A |
| 免費提供衫褲鞋襪帽 | 6339 2836（Whatsapp） |
葵涌永立街30號美基工業大廈9樓
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N/A |
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免費關懷包（沙田麗豪酒店）
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N/A | 沙田大涌橋路34-36號 |
免費一次性衛生用品及內衣褲
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| 堅信號大埔店 | N/A | 大埔南運路9號新達廣場1樓038至040號 | 免費食物及飲品 |
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大埔各 24/7 Fitness
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大埔分店IG：@247fitness_taipo
大埔第2分店IG：@247fitness_taipo2
大埔第3分店IG：@247fitness_taipo3
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Pricerite實惠 – 免費被子
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N/A |
大埔大榮里15-19號 寶鄉街3-5號 聯豐大厦地庫連地下
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N/A |
| 獅子山開鎖 | 55855888 | N/A | 免費到府開鎖 |
| 寵物支援機構／專頁 | 電話 |
地點
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備註： |
| (24小時醫院)大圍珍禽異獸及動物醫院 | 26871030 |
沙田大圍積信街75號
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N/A |
| 臨時安置（貓狗）｜香港拯救貓狗協會 @hkscda | 9864 1089 | N/A | IG：@hkscda |
| 香港寵物會寵物救援團隊救護車 | 寵物救護熱線：97822999｜通報單位編號及寵物種類：5481 4646 | 在附近大埔宏福苑附近Stand by | IG：@petclubhk |
| 阿棍屋 | 9738 7272 | N/A | hjoyandmercy |
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動物暫托（貓）｜FB @香港群貓會
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N/A | N/A |
FB @香港群貓會
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動物暫托（貓）｜FB @ 大埔人大埔貓專頁
|
N/A | N/A |
FB @ 大埔人大埔貓專頁
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| 免費提供飛機籠，貓暫住｜Don Don Pet Travel | 9440 6668 | N/A | N/A |
| 動物暫托（狗）｜唯珍牽@reginapaws_hk | 5408 9929 | N/A |
唯珍牽 @reginapaws_hk
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| 出借寵物氧氣（QQ O2 寵物氧氣） |
5541 6234（Q媽）｜9790 5359（Abby，WhatsApp Call）
|
N/A | N/A |
| N24社區動物醫院（24小時服務；診金及X光免費） | 2956 5999 |
洪水橋德興樓地下4-6號舖
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N/A |
| 新界(北)動物醫療中心（診金全免） | 2507 7411 / 8404 2979 (Whatsapp） | 新界上水新豐路50至52號地下 |
@ntnamc.vet｜營業時間︰早上9時至午夜12時
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| 香港社企動物醫院 @hksev（24小時服務；聞氧免費） | 26686618 | N/A | N/A |
| Rola小寵物免費緊急暫託 | N/A | N/A | ig / fb: rolathepet |
| 小腳板動物診所免費提供檢查及治療支援 | 預約whatsapp 9864 1089 | 支援大埔宏福苑火災受影響的貓狗 | 服務日期及時間: 11月28-27日 11am – 7pm |
| 查詢方式 | 聯絡資料 | 備註 |
| 警方熱線 | 1878999 | 可查詢大埔火警的死傷者資料 |
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宏福苑報平安網站
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https://taipo-fire.web.app/ |
街坊如確定自己/朋友單位已無人，可入去報平安，如知道未救/求救，可以紅色highlight求救，亦可以新增物資請求
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| 緊急資金／物資／TG頻道 | 電話 | 地址 |
備註
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大埔宏福苑火災·支援頻道
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N/A | N/A | |
| 大埔物資救援組 | N/A | N/A | |
| 社會福利署南大埔綜合家庭服務中心 | 2657 8832 | 新界大埔墟鄉事會街2號大埔社區中心4樓 |
個人及家庭的福利需要，包括災後所有事宜（錢，住處，兒童上學安排）
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九龍樂善堂「樂善關懷基金」（$3,000 經濟援助）
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N/A | N/A |
需向當區政府部門（如民政事務處/社會福利署）查詢並轉介。可聯絡社會福利署南大埔綜合家庭服務中心 2657 8832 查詢。
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仁愛堂仁間有愛應急綫支援計劃
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N/A | N/A |
向每名死者家屬即時發放2萬元已解燃眉之急。https://www.instagram.com/p/DRhoVodj58_/?igsh=aHg3dGI0emx3MjE3
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| 周大福慈善基金 | 2772 2322 | N/A |
為協助宏福苑火災受影響並有經濟困難之家庭，基金可提供緊急援助金及透過專業社工介入，協助有需要家庭。 社工會以個案形式跟進，按需要為家庭提供跨專業綜合服務，例如： 哀傷輔導 ，並 連接其他主流社會服務，協助家庭得到持續社會服務。
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| 家庭福利會「危急家庭支援計劃」（緊急資金援助+ 個案形式跟進） | 2772 2322 | N/A |
由周大福慈善基金策劃及贊助、香港家庭福利會營運
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| 心意行動熱線（緊急資金援助） | 8209 8122 | N/A |
由香港聖公會福利協會提供服務
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| 心意行動緊急援助基金（現金/實物支援） | 8209 8122 | N/A |
包括購買應急用品、藥物及搬遷到過渡性房屋等開支。
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| 殯儀及善後支援：毋忘愛 (Forget Thee Not) |
3488 4933 / WhatsApp 9610 9789
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N/A |
為不幸離世者提供免費喪葬服務及家屬支援。
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