重要通知：關於未經授權推廣訊息的澄清公告

我們近日發現有未經授權人士透過短訊或社交通訊軟件，邀請公眾參與虛構的「應用程式測試活動」，並以提供現金獎賞作招徠，誘使公眾投保我們的保險產品。

我們希望在此澄清，本公司從未授權或批准上述優惠及活動。

作為獲授權的保險公司，保泰人壽（Bowtie）嚴格遵守所有相關監管要求，並嚴禁任何未經授權的回贈或銷售誤導行為。

我們對此類活動採取零容忍態度。我們已即時暫停與涉事合作夥伴的合作並展開調查。對於任何人士以未經授權之手段或誤導性資訊推廣本公司產品，我們保留循法律途徑追究任何損失的權利。

由於未經授權人士可能透過不實的現金獎賞誤導客戶投保，我們希望確保受影響客戶能清楚了解產品詳情，並自主決定是否保留保障。

我們將向所有受影響客戶提供以下選項：

選項一：取消保單並獲得全數退款

若受影響客戶當初是基於失實陳述而投保，在釐清實情後決定不再持有保單，均有權選擇退保。

• 21日冷靜期適用於所有Bowtie客戶，包括受是次事件影響之客戶。
• 受影響客戶可於冷靜期內取消保單，無需繳付任何額外行政費用。
• 受影響客戶已繳付的任何保費，將透過其原付款方式全數退還。

選項二：保留保單

若受影響客戶經審視後認同Bowtie產品的價值，並希望保留保障，我們歡迎客戶繼續選用Bowtie。同時，我們亦不願客戶因誤導資訊而蒙受任何財務損失。

• 為確保受影響客戶獲得公平對待，我們將作出特別安排，提供12個月保費豁免，以彌補客戶原本預期的優惠價值。
• 受影響客戶已繳付的首月保費，將透過其原付款方式全數退還。
• 所有保單（包括受影響客戶的保單）之保障將維持完全有效及受法律保障。

我們已辨識出可能受影響的客戶。我們的客戶服務團隊將直接聯絡相關客戶，跟進並確認其意向。

如閣下對任何推廣訊息存疑，請隨時致電3008 8123或電郵至cs@bowtie.com.hk聯絡Bowtie客戶服務團隊。