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大埔宏福苑火災：援助站、臨時庇護、免費物資等社區支援及資源整合（附情緒支援熱線）

大埔宏福苑於11月26日發生五級大火，不幸導致多人死傷，當中包括一名消防員殉職。Bowtie在此希望傷者早日康復，逝者安息，並向消防及救援人員致以崇高敬意。本文整合援助站、臨時庇護住宿、免費物資等資訊，亦附情緒支援熱線，協助受影響居民渡過難關。

作者 Bowtie 團隊

更新 2025-11-27

援助站／救護車臨時庇護住宿開放休息情緒支援熱線免費物資（充電器租借、日用品、食物）寵物支援查詢（死傷、報平安）緊急資金／物資／TG頻道物資收集處

援助站／救護車

援助站／救護車	電話	地址
沙田民政事務處（跨部門援助站）	3505 1555	威爾斯親王醫院
大埔民政事務處（跨部門援助站）	2658 4040	雅麗氏何妙齡那打素醫院
雅麗氏何妙齡那打素醫院援助站	2658 4040	大埔全安路11號
北區醫院跨部門援助站	2683 7567	新界上水保健路9 號
香港寵物會竉物救援團隊救護車	5481 4646	N/A

臨時庇護住宿

臨時庇護住宿地點	電話	地址
YMCA烏溪沙青年新村臨時宿位	26429420 (廖小姐)	馬鞍山鞍駿街2號
東昌街社區會堂臨時庇護中心	22531637	大埔東昌街25號康體大樓1樓
廣福社區會堂臨時庇護中心	2657 2948	大埔廣福邨
中華基督教會馮梁結紀念中學	2651 6033	大埔寶湖道22號
大元邨銘恩中心教會（可供留宿）	9443 3733（陳牧師）／2661 6246	大埔大元邨多層停車場地下
大埔天主堂	2652 2655	大埔運頭街10號聖母無玷之心堂
香港華人基督會麗禾堂	9263 6470（陳傳道）	大埔翠和里5號麗和閣地下K舖, 近省躬草堂
禮賢會大埔堂	2665 1786 / 9852 9901	大埔安富街2-8號金富樓2字樓
救世軍大埔長者社區服務中心（通宵看顧有需要長者）	2653 6811	大埔鄉事會街2號大埔社區中心二樓
YWCA烏溪沙青年新村（提供免費入住）	2642 9420 廖小姐	馬鞍山鞍駿街2號
大埔社區中心	2653 4220	大埔鄉事會街
善樓（善導會）	N/A	大埔船灣陳屋168號
香港心理衞生會 – 就火災緊急支援措施	2651-8132	大埔的恆悅坊、廣福宿舍、心薈庭、及就業支援服務中心(包括：心理支援、50個暫宿位、廣福宿舍設有5個床位)
保良局賽馬會大棠渡假村	N/A	元朗區大棠大棠山道31號

開放休息

開放休息地點	電話	地址	備註：
賽馬會大埔綜合青少年服務中心	2653 8514	新界大埔廣福邨廣仁樓220-229室	IG：@tpit_hkcys
賽馬會太和中心	2654 6066	太和邨第11座福和樓	N/A
新界傷健中心	2638 9011	大埔廣宏街110-115號廣福邨廣平樓地下	IG：@hkphabst（歡迎輪椅人士及行動不便長者）
宣道會大埔堂	9746 8710（趙牧師）	大埔廣福道152-172號大埔商業中心13樓	N/A
禮賢會大埔金福堂	2665 1786 / 9852 9901	大埔安富道2-8號金富樓2字樓（鐵路博物館旁）	IG：@crctaipo
YMCA 烏溪沙青年新村	26429420 (廖小姐)	馬鞍山鞍駿街2號	N/A
基督教星愛堂	6922 6202（鄧小姐）	大埔崇德街8號一樓	N/A
聖公會救主堂社會服務中心（通宵開放）	2651 1998	廣福邨廣仁樓2樓201-206室	中心提供休息空間、飲用水及簡單食物、手機充電設施及情緒支援及傾談服務。
大埔各 24/7 Fitness	大埔分店：6063 8247 大埔第2分店：9232 9247 大埔第3分店：9234 6247	大埔：大埔廣福道152-172號大埔商業中心14樓大埔第2分店：新界大埔安埔路12號富善邨熟食檔地下2號舖大埔第3分店：新界大埔汀角路10號大元邨泰民樓地下3-7號舖	大埔分店IG：@247fitness_taipo 大埔第2分店IG：@247fitness_taipo2 大埔第3分店IG：@247fitness_taipo3
基督復臨安息日大埔教會	2796 7180 / 6057 1737	廣福道70號寶康大廈2字樓A座	N/A
大埔聖母無玷之心堂	2652 2655	大埔運頭街10號	N/A
嘉禾大埔戲院（通宵開放）	2510 8122	大埔安邦路2號大埔超級城第一層 600號鋪	N/A
大埔超級城D區（24小時開放）	2665 6828	新界太和安邦路8號.	提供免費充電器租借
東昌街體育館三樓	2691 2055	新界東昌街25號大埔東昌街康體大樓3樓	N/A
青協大埔青年空間	2656 3257	寶鄉街2號	N/A
救世軍大埔青少年綜合服務	26672913	大埔大元邨泰民樓3樓301至306室	救世軍循環再用服務已發送大人及小孩冬衣、襪、拖鞋、鞋到該處
恩全鄰舍中心	2666 9779	大元邨泰怡樓B座地下	N/A
仁愛堂賽馬會田家炳綜合青少年中心	2654 6188	運頭塘鄰里社區中心地下	N/A
香港青年協會大埔青年空間	2656 3257	大埔大埔墟寶鄉街 2 號	停課學生可找中心社工協助
救世軍大埔長者社區服務中心	2653 6811	新界大埔鄉事會街2號大埔社區中心2-3樓	長者可找中心社工協助
基督教香港崇真會福康頤樂天地	2651 4082	新界大埔廣福邨廣仁樓207-209室	長者可找中心社工協助

情緒支援熱線

紅十字會心理支援熱線：5164 5040
Open 噏：WhatsApp / SMS：9101 2012
社會福利署熱線：2343 2255
香港撒瑪利亞防止自殺會：2389 2222
香港撒瑪利亞防止自殺會突發事件專線: 2353 0029
撒瑪利亞會（多種語言）：2896 0000
生命熱線：2382 0000
明愛向晴熱線：18288
醫院管理局精神健康專線：2466 7350
「情緒通」精神健康支援熱線：18111

【香港心理學會提醒】反覆接觸災難畫面可能引發二次心理創傷，特別是對災難倖存者、目擊者及曾歷創傷的市民，可能加劇情緒困擾。

免費物資（充電器租借、日用品、食物）

免費資源	電話	地點	備註
E-power Shot / E電免費租借充電器	N/A	N/A	免費租借站點：本報社，星之家，昊天士多，亨記士多，洗一洗
CHARGESPOT	N/A	大埔宏福苑附近	即時起於大埔區提供160小時免費充電器租借
CSL大埔門市	N/A	大埔超級城A區14-15號商店	免費借出 ChargeSpot 行動電源／店內手機充電
義載中大同學 (大埔市區→中大hall)	6999 5639 mingtai 6291 3142 Felix	N/A	Thread：@mingtai
飛天的士車隊免費接載	6599 8000	N/A	N/A
大埔區 LocoBike 免費使用	N/A	LocoBike	N/A
免費提供衫褲鞋襪帽	6339 2836（Whatsapp）	葵涌永立街30號美基工業大廈9樓	N/A
免費關懷包（沙田麗豪酒店）	N/A	沙田大涌橋路34-36號	免費一次性衛生用品及內衣褲
堅信號大埔店	N/A	大埔南運路9號新達廣場1樓038至040號	免費食物及飲品
大埔各 24/7 Fitness	大埔分店：6063 8247 大埔第2分店：9232 9247 大埔第3分店：9234 6247	大埔：大埔廣福道152-172號大埔商業中心14樓大埔第2分店：新界大埔安埔路12號富善邨熟食檔地下2號舖大埔第3分店：新界大埔汀角路10號大元邨泰民樓地下3-7號舖	大埔分店IG：@247fitness_taipo 大埔第2分店IG：@247fitness_taipo2 大埔第3分店IG：@247fitness_taipo3
Pricerite實惠 – 免費被子	N/A	大埔大榮里15-19號寶鄉街3-5號聯豐大厦地庫連地下	N/A
獅子山開鎖	55855888	N/A	免費到府開鎖

寵物支援

寵物支援機構／專頁	電話	地點	備註：
(24小時醫院)大圍珍禽異獸及動物醫院	26871030	沙田大圍積信街75號	N/A
臨時安置（貓狗）｜香港拯救貓狗協會 @hkscda	9864 1089	N/A	IG：@hkscda
香港寵物會寵物救援團隊救護車	寵物救護熱線：97822999｜通報單位編號及寵物種類：5481 4646	在附近大埔宏福苑附近Stand by	IG：@petclubhk
阿棍屋	9738 7272	N/A	hjoyandmercy
動物暫托（貓）｜FB @香港群貓會	N/A	N/A	FB @香港群貓會
動物暫托（貓）｜FB @ 大埔人大埔貓專頁	N/A	N/A	FB @ 大埔人大埔貓專頁
免費提供飛機籠，貓暫住｜Don Don Pet Travel	9440 6668	N/A	N/A
動物暫托（狗）｜唯珍牽@reginapaws_hk	5408 9929	N/A	唯珍牽 @reginapaws_hk
出借寵物氧氣（QQ O2 寵物氧氣）	5541 6234（Q媽）｜9790 5359（Abby，WhatsApp Call）	N/A	N/A
N24社區動物醫院（24小時服務；診金及X光免費）	2956 5999	洪水橋德興樓地下4-6號舖	N/A
新界(北)動物醫療中心（診金全免）	2507 7411 / 8404 2979 (Whatsapp）	新界上水新豐路50至52號地下	@ntnamc.vet｜營業時間︰早上9時至午夜12時
香港社企動物醫院 @hksev（24小時服務；聞氧免費）	26686618	N/A	N/A
Rola小寵物免費緊急暫託	N/A	N/A	ig / fb: rolathepet
小腳板動物診所免費提供檢查及治療支援	預約whatsapp 9864 1089	支援大埔宏福苑火災受影響的貓狗	服務日期及時間: 11月28-27日 11am – 7pm

查詢（死傷、報平安）

查詢方式	聯絡資料	備註
警方熱線	1878999	可查詢大埔火警的死傷者資料
宏福苑報平安網站	https://taipo-fire.web.app/	街坊如確定自己/朋友單位已無人，可入去報平安，如知道未救/求救，可以紅色highlight求救，亦可以新增物資請求

緊急資金／物資／TG頻道

緊急資金／物資／TG頻道	電話	地址	備註
大埔宏福苑火災·支援頻道	N/A	N/A	http://t.me/taipofiresupport
大埔物資救援組	N/A	N/A	https://t.me/+7PObuQ5xWiI2ZGFl
社會福利署南大埔綜合家庭服務中心	2657 8832	新界大埔墟鄉事會街2號大埔社區中心4樓	個人及家庭的福利需要，包括災後所有事宜（錢，住處，兒童上學安排）
九龍樂善堂「樂善關懷基金」（$3,000 經濟援助）	N/A	N/A	需向當區政府部門（如民政事務處/社會福利署）查詢並轉介。可聯絡社會福利署南大埔綜合家庭服務中心 2657 8832 查詢。
仁愛堂仁間有愛應急綫支援計劃	N/A	N/A	向每名死者家屬即時發放2萬元已解燃眉之急。https://www.instagram.com/p/DRhoVodj58_/?igsh=aHg3dGI0emx3MjE3
周大福慈善基金	2772 2322	N/A	為協助宏福苑火災受影響並有經濟困難之家庭，基金可提供緊急援助金及透過專業社工介入，協助有需要家庭。社工會以個案形式跟進，按需要為家庭提供跨專業綜合服務，例如：哀傷輔導，並連接其他主流社會服務，協助家庭得到持續社會服務。
家庭福利會「危急家庭支援計劃」（緊急資金援助+ ⁠個案形式跟進）	2772 2322	N/A	由周大福慈善基金策劃及贊助、香港家庭福利會營運
心意行動熱線（緊急資金援助）	8209 8122	N/A	由香港聖公會福利協會提供服務
心意行動緊急援助基金（現金/實物支援）	8209 8122	N/A	包括購買應急用品、藥物及搬遷到過渡性房屋等開支。
殯儀及善後支援：毋忘愛 (Forget Thee Not)	3488 4933 / WhatsApp 9610 9789	N/A	為不幸離世者提供免費喪葬服務及家屬支援。

物資收集處

大埔墟臨時物資收集處（大站）
大埔墟港鐵站達運道避車處（近新峰花園邨巴站）
太和臨時物資收集處（太和邨麥當勞餐廳對開）
沙田區臨時物資收集處（沙田港鐵站A3出口天橋底；近排頭村，27A小巴站)

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作者

Bowtie 團隊

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