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【Group Medical 你問我答】Bowtie 公司醫療保險僱主平台特色 & 用戶意見!

Bowtie 資訊團隊不時都會分享各種各樣的保險資訊,例如上次就為大家分析了僱主投保 Group Medical 前必須考慮 3 大因素;但購買保險產品的決定關係到公司全體同事,甚至他們家人的福祉,非同小可!因此我們決定解答更多常見的客戶問題,讓大家可以從多方面了解 Bowtie 公司醫療保險的平台特色以及用戶意見!
作者 Bowtie 團隊
日期 2022-10-17
更新 2022-10-17
目錄
如何投保 Bowtie 公司醫療保險計劃?保單生效後,僱主有什麼途徑管理保單?公司人手變動會導致繁瑣的文書工作嗎?公司希望為員工的配偶及子女提供附屬計劃,操作過程會很複雜嗎?用戶意見:你最滿意 Bowtie 平台的那一項功能?有問題?Call Bowtie!

如何投保 Bowtie 公司醫療保險計劃?

雖然現時並沒有法例規定僱主必須為員工提供醫療保險,但醫療保險普遍被視為吸引人才的福利之一。對 Bowtie 公司醫療保險計劃有興趣的公司,可以按以下步驟投保:

投保Bowtie公司醫保步驟
投保Bowtie公司醫保步驟
  1. 瀏覽 Bowtie 網站了解更多資訊;
  2. 留下資料,讓 Bowtie 團體醫保專員跟進你的查詢;
  3. Bowtie 團體醫保專員會在投保「前、中、後」階段為你服務;
  4. 自行在網上提交所需文件如商業登記證、公司註冊證書、 受保僱員及家屬資料等基本資料(小編實測,最快8分鐘搞掂!);
  5. 保單生效後,享受 Bowcierge 服務 — 由 Bowtie 團體醫保專員到場簡介員工應有保障項目及企業平台功能;
  6. 隨時 WhatsApp / 致電 Bowtie 團體醫保專員提問!

保單生效後,僱主有什麼途徑管理保單?

作為一間純網上保險公司,Bowtie 致力於將科技基因注入到每一項細節當中,務求令用戶用得更方便。因此團隊特地設計了一個以用戶體驗為主導的僱主平台

與傳統保險公司的用戶體驗不同,在登入到僱主平台後,使用者可以隨時在該平台上查看詳細保單資料, 包括保單內容、帳單紀錄、以及受保員工及其家人的資料等等…無需致電 agent 左問右問,體驗一站式保單管理!

公司人手變動會導致繁瑣的文書工作嗎?

Bowtie 亦如各中小企,經常需要面對人手變動。過去三年內,公司急速發展,除保險主業以外,我們亦開設了 Bow Coffee 咖啡店以及 Bowtie & JP Health 一站式健康中心,當中牽涉到不少同事,包括全職員工/ 兼職實習生/ 咖啡店員工…

 

為節省繁瑣文書工作,Bowtie 特地設計了一個功能,讓僱主平台使用者可以一鍵新增或移除成員 — 只需要輸入新入職員工(受保人)的資料,其保障將立刻生效,整個過程比 IT 部門為其設置電腦更快!

 

假如公司有數百上千名僱員亦無需擔心,僱主平台使用者可以上載一份含有全部受保人資料的表格,代替手動輸入每位員工資料的過程。舉例而言,A 公司的僱員總數為 1,000 人,該公司只需要在 Bowtie 公司醫療保險僱主平台上載一份已填妥的表格, 就可以一次為 1,000 位同事投保!

 

相比起要求遞交紙本文件的傳統保險公司,或只接受手動輸入受保人資料的平台而言,接受上載表格的這個功能讓 HR 同事能夠在短時間內完成繁瑣的工作!

公司希望為員工的配偶及子女提供附屬計劃,操作過程會很複雜嗎?

市場上有上百款公司醫療保險計劃,有些計劃並不提供附屬計劃選項給僱員的配偶及子女;而有些計劃則比較複雜,提供給僱員的計劃採用一種條款,而提供給其家人的計劃又採用另一種條款,令人無所適從。

 

而 Bowtie 為了簡化計劃,特地將提供給僱員及子女的附屬計劃與主計劃的保障額,條款及細則都設計得完全一模一樣*。有了這一選項,僱主便擁有為員工家人提供保障與否的決定權;如僱主有意為他們添加保障,可在平台上打開某一位員工的資料,並將其家人的資料一併輸入,便能統一為他們投保;僱主亦能夠在平台上輕鬆查看為每位員工家人投保的價錢,掌握公司保費開支預算!

  • * 僱員,配偶及子女的資格要求(受保人上次生日時的已屆年齡): 僱員及配偶:64 歲或以下 僱員子女:15 日至 18 歲

用戶意見:你最滿意 Bowtie 平台的那一項功能?

連鎖餐廳 Admin:我們堅持為每一位同事投保,讓他們得到適當的醫療保障。由於公司長期聘用不少實習生以及兼職員工,他們任職的時間未必很長,在選用 Bowtie 公司醫保之前,我們經常要為人事變動而應付繁複的文書工作;但自從轉用 Bowtie 後,當有新同事入職時,HR 同事只需要在平台上輸入簡單的僱員資料便能即時新增受保人,該同事的保障更會馬上生效!這不單減少了他們的工作量,更能夠馬上為新同事提供保障,讓同事安心上班!

 

FinTech 公司老闆:我們過往已經多年投保同一間傳統保險公司的團體醫療保險計劃。事實上,我們一直沒有去了解有多少同事曾經索償,有些同事甚至對自己的保單資料一無所知;轉用 Bowtie 後,不單有人到場為同事講解各醫療保障項目(如住院保障額、門診、健康福利等),我們更能隨時登入簡潔的介面並了解保單及成員資料,方便我們決定來年選用的計劃!

 

大公司 HR:對公司而言,最理想的當然是保險公司接受網上或手機應用程式處理索償。這樣一來,員工可以自行處理索償申請之餘,亦能夠保障他們的病歷及賠償紀錄等個人私隱,又可以減輕 HR 部門的工作量。轉用 Bowtie 後,最令我們感到滿意的,是他們周到的服務 — 若員工對索償有任何疑問,只需要致電客服或 WhatsApp 團體醫保專員,便會有人在短時間內解答疑問,大小問題統統都能夠迎刃而解!

有問題?Call Bowtie!

Bowtie 一直都有透過不同途徑接觸客戶,例如恆常地致電客戶交流意見,進行問卷調查以及不定期舉辦 Customer Happy Hour。要維持高質素的客戶服務,完善產品設計或者進一步優化平台功能,你們寶貴的意見對我們而言是不可或缺的;歡迎對 Bowtie 公司醫療保險計劃有興趣 / 有任何意見的你,隨時與我們的企業客戶服務專員聯絡!

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