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入住公立或私家醫院除了需要自備個人日常用品外，更要準備用作保險索償的文件，以下將為大家詳細列出入住公立／私家醫院，分別所需的文件或物資。
公立醫院
病人於入住公立醫院之前，需前往醫院入院登記處辦理有關入院手續，準備及提供入院紙以及以下身份證明文件：
| 入院者 |
證明文件 |
| 本港居民 |
香港身份証或護照 |
| 本港居民《十一歲以下》 |
香港出生証明書
父或母之身份証 |
| 非本港居民而配偶是本港居民 |
配偶之香港身份証
結婚証明書
本人有效之通行証 |
| 非本港出生《十一歲以下》而父或母為香港居民 |
出生証明文件《列明父或母之姓名》
父或母之身份証 |
| 醫管局職員或其家屬
退休醫管局職員或其家屬 |
香港身份証 |
| 公務員或其家屬
退休公務員或其家屬 |
經修訂 G.F. 181
經修訂 T.R.Y. 447
香港身份証 |
| 領取公共援助者 |
有效醫療費用豁免証明書
香港身份証 |
私家醫院
入住私家醫院前，需要準備以下文件：
- 由主診醫生簽發的入院信
- 身份證明文件，例如身分證、護照或出世紙等。若入院者為未成年人士，需由家屬或監護人陪同並帶同父母或監護人的身份證明文件
如欲使用醫療保險，需於入院前準備以下附加文件：
- 入院按金
- 付款保證書
- 提供由僱主或保險公司簽發的付款保證書，此文件適用於「出院免找數」服務
- 醫療保險卡／索償表格
- 攜帶相關的保險卡或賠償表格，以便醫生於出院時填寫，以及供醫院進行保險結算或日後用作保險索償之用
除了所需的文件外，入院人士亦需要準備好個人物品，以免造成不便或不必要的額外開支：
- 睡衣或寬鬆衣物
- 內衣褲：建議穿著開胸式的內衣，以便接受檢查
- 梳洗用品：牙膏、牙刷、沐浴露、洗頭水等
- 拖鞋：以方便在病房內行走及活動
- 其他私人物品：如助聽器、眼鏡、手機充電器等
為減低兒童入院的恐懼及不安感，家長為子女準備入院前，可額外帶備以下的個人物品：
- 私家醫生處方的藥物（本院醫生查看後請即帶回家）
- 梳洗用品
- 面巾
- 濕紙巾、包裝紙巾
- 尿片
- 安撫奶咀（如臨床情況適用）
- 特別配方奶粉
- 特別餵食儀器（如胃造口配件、奶樽用的特別奶咀）
- 行動輔助工具（如輪椅、步行架、處方眼鏡）
- 消閒物品（如圖書、顏色筆、畫冊、小型安全玩具）
- 能給予病童安全感的物品（如小毛毯、心愛的公仔）
- 出院用的衣物
- 掛鎖（床頭櫃用）
部分私家醫院會為入院人士提供小部分的個人物品：
仁安醫院
- 每名住院病人均會獲贈用品包一份，內有面巾、牙刷、牙膏及梳等日用品。
- 病房內備有蒸餾水、拖鞋、毛巾、睡衣、眼罩、耳塞、隱形眼鏡藥水及盒裝紙巾等可供購買。
- 如需借用風筒或花瓶，可與病房職員聯絡。
- 個別病房備有軟床墊及硬床褥，如有需要可與病房職員聯絡。
聖保祿醫院
- 凡入院者，均可獲贈個人護理禮品包一份。其他個人日常所需用品，如睡衣、晨褸、浴巾、拖鞋等需要病人自行攜備。如有需要，可向病房職員查詢及購買。
中大醫院
- 每位住院病人均會獲贈住院用品包一份。病人亦可自行攜備睡衣、睡袍、拖鞋等個人用品。
入院前若準備好醫療保險索償的文件及清楚了解其步驟，過程便能變得既順利且流暢。以 Bowtie 自願醫保為例，其索償程序十分簡單，所有索償申請只需要經網上遞交，同時間會有索償專員為客戶跟進個案，協助進行賠償估算，並提供索償進度查詢。
治療／檢查前的初步評估
病人於入院接受治療或檢查前，若能取得賠償預算*，能為治療或檢查的醫療費用有更好預算
- 下載醫療費用預算表，交由醫生填好
- 登入 Bowtie 帳戶上載填好的預算表
- Bowtie 索償團隊會代為跟進，一般 4-6 個工作日內有結果
集齊所需文件
完成治療後，記得請醫護人員填寫及集齊下列所需文件正本
- 由醫生填妥的索償申請表格
- 醫療收據
- 檢查報告（如有），如手術報告、化驗報告、電腦掃描、影像報告
- 其他補充文件，如主診醫生轉介信、其他保險公司的賠償預算／賠償明細表（如你有向其他保險公司申請賠償）
網上申請索償
病人可以隨時隨地網上申請索償。
- 登入 Bowtie 帳戶申請索償
- 回答幾條有關是次傷病的問題
- 提交銀行資料
等候批核結果
每個個案所需時間，都會因應個案複雜程度而有所不同，截至 2024 年 3 月，Bowtie 整體索償個案平均審批時間為 4.4 工作天。（審批時間或會受實際個案的複雜程度、等候醫療報告或其他補充文件的時間等因素影響）Bowtie會透過電郵通知批核結果。你也可隨時登入 Bowtie 帳戶，以了解索償進度。
獲得賠償
成功批核後，賠償金額將於 3 個工作日內轉賬到指定的銀行戶口。
如想享有「出院免找數」服務，受保人只須提前 5 個工作天向 Bowtie 申請住院的「預先批核」。申請獲批核後，受保人就可以省卻出院繳費程序。
作者
Bowtie （「保泰人壽」）是持牌人壽保險公司及香港首間虛擬保險公司，致力於填補健康的保障缺口。Bowtie 透過創新科技及醫療專業，提供零中介、免佣金，更方便的網上平台，讓客戶隨時隨地獲得「自願醫保計劃」產品報價、核保及索償服務。Bowtie在 2021 全年於直接銷售渠道中持續排行第一。
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