精神健康
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消防員患創傷後遺症都保？即睇邊間意外保險保障紀律部隊！
市場上大部分意外保險只會賠償由意外引致身體受傷的醫療費用，而「保泰意外醫療保險 – 觸木保」則將保障延伸至意外相關的精神治療。Bowtie 用一個交通意外例子，解釋「觸木保」的保障範圍及簡易索償程序︰
作者
Bowtie 團隊
更新
2026-03-02
一場火災令張先生身心受創
張先生是一名 21 歲消防員。兩個月前，他在執勤救火其間被硬物插穿手臂。其後他被送到公立醫院接受緊急治療，並需入住醫院 3 日，以進行手術清除臂內的硬物碎片。然而，今次意外為他造成心理陰影及心靈創傷。
康復期間獲確診創傷後遺症
在意外發生後兩星期，雖然張先生的手臂傷患逐漸康復，但他幾乎每晚都發惡夢，在夢中不斷重現火災現場的畫面以及當時其他傷者的受傷情況。
長期缺乏休息使張先生無法投入工作，與家人商量後，決定到私家醫院向精神科醫生求診。經醫生診斷，證實早前的交通意外直接導致張先生患上創傷後遺症，並建議你立即接受治療。
家人亦可代辦索償手續
張先生聽從建議，獲安排入院接受治療。由於張先生身體上及精神上仍處於康復階段，故此索償事宜交由他的家人代為辦理。幸好保泰人壽的索償手續簡單，家人只需於網上平台上傳文件，保險公司便立即派人跟進個案。
意外支出費用概覽*
| 支出項目 | 收費 | 「保泰意外醫療保險 – 觸木保」保障 |
| 急症室 | $180 | $180 |
| 急症病床 | $360 | $360 |
| 精神科門診 (私家醫生) | $600 | $600 |
| 精神科住院 | $12,600 | $12,600 |
| 醫生巡房費和藥費 | $14,000 | $14,000 |
| 總額 | $27,740 | $27,740 |
| 自付費用 | $0 | |
| 賠償率 | 100% | |
- 所有費用參考醫院收費作估計，請向醫院查詢詳細及準確費用。
資料來源
- 1港怡醫院
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