精神健康

消防員患創傷後遺症都保？即睇邊間意外保險保障紀律部隊！

市場上大部分意外保險只會賠償由意外引致身體受傷的醫療費用，而「保泰意外醫療保險 – 觸木保」則將保障延伸至意外相關的精神治療。Bowtie 用一個交通意外例子，解釋「觸木保」的保障範圍及簡易索償程序︰

作者 Bowtie 團隊

更新 2026-03-02

一場火災令張先生身心受創康復期間獲確診創傷後遺症家人亦可代辦索償手續意外支出費用概覽*

一場火災令張先生身心受創

張先生是一名 21 歲消防員。兩個月前，他在執勤救火其間被硬物插穿手臂。其後他被送到公立醫院接受緊急治療，並需入住醫院 3 日，以進行手術清除臂內的硬物碎片。然而，今次意外為他造成心理陰影及心靈創傷。

康復期間獲確診創傷後遺症

在意外發生後兩星期，雖然張先生的手臂傷患逐漸康復，但他幾乎每晚都發惡夢，在夢中不斷重現火災現場的畫面以及當時其他傷者的受傷情況。

長期缺乏休息使張先生無法投入工作，與家人商量後，決定到私家醫院向精神科醫生求診。經醫生診斷，證實早前的交通意外直接導致張先生患上創傷後遺症，並建議你立即接受治療。

家人亦可代辦索償手續

張先生聽從建議，獲安排入院接受治療。由於張先生身體上及精神上仍處於康復階段，故此索償事宜交由他的家人代為辦理。幸好保泰人壽的索償手續簡單，家人只需於網上平台上傳文件，保險公司便立即派人跟進個案。

意外支出費用概覽*

支出項目	收費	「保泰意外醫療保險 – 觸木保」保障
急症室	$180	$180
急症病床	$360	$360
精神科門診 (私家醫生)	$600	$600
精神科住院	$12,600	$12,600
醫生巡房費和藥費	$14,000	$14,000
總額	$27,740	$27,740

自付費用	$0
賠償率	100%

所有費用參考醫院收費作估計，請向醫院查詢詳細及準確費用。

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資料來源

1港怡醫院

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作者

Bowtie 團隊

Bowtie （「保泰人壽」）是持牌人壽保險公司及香港首間虛擬保險公司，致力於填補健康的保障缺口。Bowtie 透過創新科技及醫療專業，提供零中介、免佣金，更方便的網上平台，讓客戶隨時隨地獲得「自願醫保計劃」產品報價、核保及索償服務。Bowtie在 2021 全年於直接銷售渠道中持續排行第一。

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