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SKU 是甚麼?零售店主必學 4 招 SKU 優化術解鎖現金流!

身為零售店主,你是否常陷入這樣的兩難?倉庫裡堆滿「賣不動」的滯銷品,鎖住幾萬甚至幾十萬現金;想補貨的熱銷款,卻因為資金被佔用遲遲不敢行動;更頭痛的是,SKU 越來越多,從顏色、尺寸到規格雜亂無章,揀貨出錯、庫存對不上的問題反覆出現,浪費人力又影響顧客體驗。
作者 掌舖 Boutir
更新 2025-09-30
目錄
甚麼是 SKU?SKU、UPC、SPU 有何分別?甚麼是 SKU 管理?SKU 管理實用策略

其實,很多零售生意的「隱性虧損」,都源於 SKU 沒管好。過多無效 SKU 會消耗庫存成本、分散營銷資源,甚至拖垮資金週轉;而缺乏規劃的 SKU 管理,會讓你永遠看不清「哪些商品在賺錢、哪些在浪費成本」。

本文所例舉的 4 個 SKU 優化與管理技巧——從搞懂 SKU、避開管理雷區,到具體可落地的精簡策略、數據化決策方法,將助你擺脫「庫存壓身」的困境,哪怕你是新手店主,也能讓每個 SKU 都為業績「加分」,而不是成為負擔。

甚麼是 SKU?

在分享實戰技巧前,我們先來了解庫存單位(SKU)。SKU 的全稱是Stock Keeping Unit,中文常稱為「庫存單位」或「貨號」,是一組由字母和數字組成的代碼,用於精准識別和追蹤每一項商品。

你可以將SKU視為商品的「身份證」。同一款商品若有不同規格(如顏色、尺寸),就需有各自獨立的SKU。例如:

  • 一件衣服有 3 個顏色,對應 3 個SKU;
  • 一條褲子有 3 種顏色和 4 個尺寸,則共有 3×4 = 12個SKU。

如此細分能讓庫存管理精確到最小單位。揀貨人員依據訂單上的 SKU 作業時,即便不了解商品所有規格,也能快速準確完成工作,大幅降低錯誤率。

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SKU、UPC、SPU 有何分別?

許多店主會混淆 SKU、SPU(標準化產品單位)和UPC(通用產品代碼)。三者雖都用於產品識別,但用途和適用範圍截然不同:

  • SKU:企業內部使用,針對同一商品的不同規格(如顏色、尺寸)單獨編碼,用於精准管理庫存;
  • SPU:描述標準化產品的通用標識(如「某品牌夏季T恤」),不區分具體規格;
  • UPC:全球通用的商品條形碼,用於跨企業的商品識別(如超市掃碼結算)。

以下表格可以幫助你更深入了解三者的不同:

SKU(庫存單位) SPU(標準化產品單位) UPC(通用產品代碼)
定義 內部庫存管理代碼 一組相關商品的集合 全球通用的商品條碼
單位 最細(如:紅色L碼T恤) 較粗(如:某款T恤) 中等(如:某款T恤,不分規格)
獨特性 企業內部唯一 品牌或平台內唯一 全球唯一
主要用途 庫存追蹤、揀貨 商品類別、搜尋分類 零售結帳、物流追蹤
誰可以制定 商家自行制定 品牌或平台制定 GS1 國際組織分配

甚麼是 SKU 管理?

SKU 管理(SKU Management)是通過一套系統與流程,有效識別、追蹤並管理產品庫存的方法。

一套完善的 SKU 管理系統不僅追蹤庫存的流入與流出,還會分析每款產品的「持有成本」,確保庫存狀況符合財務目標,讓每一分錢都用在刀刃上。

 

SKU 管理不善的 3 大陷阱

不當的SKU庫存管理是許多新手店主的痛點,缺乏合理規劃的SKU會成為營運噩夢,常見問題包括:

  • SKU 過多難以管理
      • SKU 數量過多會使庫存追蹤、訂單處理變得複雜,增加人力與時間成本,且商品信息頻繁更新易導致數據出錯。
      • 例如,銷售隱形眼鏡的網店因 SKU 更新頻繁,追蹤多樣化產品變得困難,需額外人力處理訂單與庫存,推高運營成本。
    1. 庫存壓力與成本上升
      • 熱銷品缺貨,資金卻被「冷門品」佔用,影響資金週轉效率。
      • 例如,生鮮食品網店處理季節性商品時,過多 SKU 導致庫存積壓,難以管理到期日,既佔用倉儲資源,又分散資金,影響整體流動性。
  • 營銷資源分散
    • 商品選項過多會分散營銷資源,難以集中推廣核心商品。
    • 例如,銷售雜貨的網店涵蓋食品、飲料、日用品等多類商品,加上不同品牌、口味、包裝規格,SKU 數量激增,營銷資源被分攤,導致效率低下、銷售混亂。

SKU 管理實用策略

避開上述雷區,關鍵在於採取系統性解決方案而非零散補救措施。優化 SKU 不僅能減少虧損,更能最大化利潤!以下 4 大策略精准應對管理負擔、庫存壓力與銷售混亂等問題:

1. 精簡 SKU 數量

運用 80/20 法則:借助數據分析工具找出高銷量、高毛利的品項,將資源集中在貢獻主要營收的品類上,專注於 20% 能帶來 80% 銷售額的「黃金商品」。定期審查並更新 SKU,淘汰週轉率低的商品;將滯銷 SKU 與熱銷品組合捆綁銷售,加速庫存流動。

2. 實行 SKU 標準化

通過標準化建立統一規則,簡化庫存追蹤、訂單處理與信息更新,減輕管理負擔,避免因 SKU 混亂導致的錯誤與浪費。

  • 統一編碼系統:制定通用的 SKU 編碼規則(如「品牌-類別-顏色尺寸-型號」),方便查詢管理;
  • 分類分級:按商品屬性分為基礎款、熱銷款、高階款等,並為每類設定合理數量上限。

例如,經營服裝網店時,一件 Boutir 綠色 L 碼 T 恤的 SKU 可設為「BOU-TSH-GRL-001」,團隊能一眼識別關鍵特徵,提升效率。確定格式後,可在 Excel 中批量生成 SKU(輸入品牌、尺寸、顏色等規格,通過公式或 VBA 自動化組合),既節省時間,又確保統一性,減少手動輸入錯誤。

3. 導入 ERP 或者使用庫存系統

  • 自動化管理:通過系統追蹤 SKU 的實時銷量與庫存,降低人工操作錯誤;
  • 智慧補貨: 系統根據歷史銷售數據計算最佳庫存量,設定自動補貨提醒,避免過度囤貨。

以 Boutir 庫存報告為例,其支持實時查看各分店庫存,清晰標注 SKU 及可售數量;導出報告時可選擇特定店鋪,數據更精准,管理更高效。

4. 數據化決策

利用數據分析識別高銷量、高毛利品項,定期審查更新 SKU。此外,以下兩項關鍵數據也值得關注:

例如,UrbanStyle 網店的某款 T 恤有 6 個 SKU(2 種顏色 × 3 種尺寸)

SKU 代碼 商品描述 成本 售價
TEE-BLK-S 黑色T恤 – S HK$200 HK$500
TEE-BLK-M 黑色T恤 – M HKD200 HK$500
TEE-BLK-L 黑色T恤 – L HK$200 HK$500
TEE-WHT-S 白色T恤 – S HK$200 HK$500
TEE-WHT-M 白色T恤 – M HK$200 HK$500
TEE-WHT-L 白色T恤 – L HK$200 HK$500

 

1. 庫存周轉率

用於判斷 SKU 庫存是否健康,優化資金效率。

計算公式:

  • 庫存周轉率 = 銷售成本 / 平均庫存
  • 平均庫存 = (期初庫存 + 期末庫存) / 2 

假設月初您的庫存如下,一個月後,我們要計算周轉狀況

SKU 代碼 月初庫存 月末庫存 平均庫存 銷量 庫存周轉率 (銷量/平均庫存)
TEE-BLK-M 120 20 70 100 1.43(高)
TEE-WHT-S 50 45 47.5 5 0.11(極低)

經計算發現「TEE-BLK-M」週轉率極高,存在缺貨風險,需立即補貨;而「TEE-WHT-S」幾乎滯銷,可將其與熱銷品組合銷售(如「加價購」),釋放資金與倉儲空間。

2. 關聯性分析

找出常被一同購買的商品,挖掘交叉銷售(Cross-selling)與向上銷售(Up-selling)的機會,提升客單價。例如,數據分析發現:

  • 購買 TEE-WHT-S (白色S號T恤) 的顧客中,有 40% 的人同時購買了 SOC-WHT (白色運動襪)。
  • 購買 TEE-BLK-M (黑色M號T恤) 的顧客中,有 30% 的人同時購買了 CAP-RED (紅色棒球帽)。

這時可推出「白色簡約組合包(白T+白襪)」,以優惠價刺激消費,既提升銷量,又清理庫存。

高效管理 SKU 與庫存小貼士

  1. 整合 SKU 以及商品條碼:上架商品時,Boutir 系統自動為每件商品及不同規格生成專屬 QR Code,打印成標籤貼在實物上,方便顧客掃碼查看網店詳情;
  2. 與 mPOS 系統結合:結賬時掃描商品標籤即可自動扣減庫存,輕鬆同步管理線上線下商品,避免庫存數據不一致;
  3. 實時查看各分店庫存:Boutir 庫存報告支援實時查看各分店庫存,按店鋪導出數據,管理更高效。

SKU 的合理管控是提升電商運營效率的關鍵。商戶需以數據為基礎,聚焦核心商品,簡化規格選項,借助工具實現動態管理。避免 SKU 數量失控,不僅能降低庫存壓力,還能讓營銷資源集中於高效益商品,實現業務穩定增長與長期盈利。

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