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以目前主流的醫療保險 — 自願醫保為例,保單通常不保:
- 一般門診:例如因傷風、感冒、腸胃炎等病症到私家診所或醫院門診部求診
- 分娩:懷孕或相關的併發症列均屬不保事項,包括產前檢查、分娩、流產及終止懷孕
- 牙科護理:日常的牙科護理診症,例如洗牙、杜牙根、補牙、剝智慧齒等
不過,在個別情況下,某些門診及牙科手術也屬於自願醫保的保障範圍:
- 住院/日間手術前後的門診
- 意外急症門診治療*
- 門診腎臟透析(洗腎)
- 門診進行的訂明診斷成像檢測,例如CT(電腦掃描)、MRI(磁力共振掃描)、PET(正電子掃描)
- 因意外(如牙齒因突發撞擊而碎裂)而引致在住院期間接受的急症治療手術
可能你在想,既然花錢購買醫保,當然想來個「全包宴」,什麼都保障才最理想。為什麼醫療保險(包括自願醫保)普遍將一般門診、分娩、牙科護理排除於保障範圍外呢?背後的原因主要有兩個。
醫療需要 (Medically Necessary)
醫療保單一般都列明符合賠償的手術或治療費用必須是醫療需要。
不同保險公司對於「醫療需要」的闡釋或有差異,但大致上都會考慮該病情是否危急、住院是否屬緊急性質或具迫切性、住院是否為了進行醫療上必須的治療或手術、有關治療可否於門診處理、是否在不住院的情況下難以進行、住院是否純粹為了檢查徵狀或病徵而不作治療等。
換句話講,如果診症及護理沒有必要性、只為受保人帶來方便或舒適、或僅作預防性用途,有關醫療服務,就未必符合醫療所需這個要求。
公平性考量
醫療保險需要在「產品吸引力」及「長遠保費可負擔性」之間取得平衡。保險公司一方面希望將保障範圍擴大,另一方面卻要考量風險、成本,以及產品的保費水平。
一般人到診所看醫生、到牙科診所洗牙、補牙的次數,遠較去到醫院接受手術的次數高,而且前者被濫用的機會亦較高。至於分娩和懷孕相關的醫療項目被排除在外,主要源於懷孕在某程度上是可預計及計劃。
如果保單將門診、生仔與牙科都一併保障,表面上皆大歡喜,因為客戶可享有更全面的保障,同時保險公司產品的競爭力亦有提升,有利銷售,但事實是「羊毛出自羊身上」,長遠難免會令保費變得難以負擔。
如何獲得一般門診及牙科保障?
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如何獲得分娩保障?
市面上,只有極少數醫療保險計劃會提供有關分娩或妊娠併發症的保障,但保費不菲,是否值得就見仁見智。
作者
Bowtie (「保泰人壽」)是持牌人壽保險公司及香港首間虛擬保險公司,致力於填補健康的保障缺口。Bowtie 透過創新科技及醫療專業,提供零中介、免佣金,更方便的網上平台,讓客戶隨時隨地獲得「自願醫保計劃」產品報價、核保及索償服務。Bowtie在 2021 全年於直接銷售渠道中持續排行第一。
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