門診/普通科資訊

日本睇醫生要幾錢？步驟如何？真人實測全記錄！

不少香港人都會返「鄉下」去日本旅遊，除了行景點、購物之外，亦有不少人喜歡「飲飲食食」，或是在冬季時滑雪。不過，在旅程途中如不幸身體不適而要睇醫生，言語不通下要點做？Bowtie 團隊就為大家實測去日本睇醫生嘅過程及收費，並教Bowtie受保人點用全球緊急支援服務去日本搵醫生，等大家萬一在日本生病時都可以輕鬆應對！

作者 Bowtie 團隊

更新 2025-01-17

受保人要喺日本睇醫生，應該點做？使用 Bowtie 全球緊急支援服務時需要甚麼資料？如果沒有買保險，如何可以在日本睇醫生？日本睇醫生及拿藥步驟日本睇一次醫生要幾多錢？Bowtie 公司／自願醫保會保障在日本睇醫生的費用嗎？

受保人要喺日本睇醫生，應該點做？

如果受保人本身有投保醫療保險或旅遊保險，而該保險包括國際緊急支援熱線，就可以致電該熱線查詢專業意見，甚至是可要求為受保人安排醫生。

以 Bowtie 為例，所有 Bowtie 自願醫保，包括標準計劃、靈活計劃（基本／升級）及 Bowtie Pink（普通房／半私家房／私家房）的受保人均可自動享有由我們合作夥伴 – 國際救援有限公司 (EAHK) 所提供的全球緊急支援服務，為受保人身處海外公幹或旅行時提供協助。

受保人應於發生事故後盡快致電 +852 2863 5767 聯絡 EAHK 全球緊急支援服務熱線，並提供資料以獲協助，受保人亦可找家人或朋友作為其代表人士聯絡 EAHK。

使用 Bowtie 全球緊急支援服務時需要甚麼資料？

保單受保人名稱
保單受保人身份證或護照號碼
保單編號
所身處的地方及當地聯絡電話號碼
受益人就診的醫院或其他醫療機構的名稱、地址和電話號碼，以及主治醫生的姓名、地址和電話號碼，如有必要，受益人的家庭醫生的姓名、地址和電話號碼。(只適用於醫療遣返服務)

使用 Bowtie 全球緊急支援服務步驟

致電 Bowtie 全球緊急支援熱線 +852 2863 5767 ，聯絡 EAHK 全球緊急支援服務熱線
提供相關資料（如保單受保人名稱、身份證或護照號碼、保單編號）、身在位置及當地聯絡電話號碼
收到由Bowtie 全球緊急支援熱線提供電話醫療建議，受保人需提供電郵地址
受保人收到 Bowtie 全球緊急支援熱線的電郵，受保人可按電郵上提供的診所／醫院地址及電話，自己前往就醫

全球緊急支援服務包括甚麼服務？

就醫、電話醫療建議、評估及轉介預約服務
緊急醫療撤離
治療後醫療遣返
遺體/骨灰送返
醫療監察
旅遊資訊
康復期間的洒店住宿
安排親友探望
護送隨行未成年的子女返回居住地
派遣基本藥物/醫療設備
派遣香港醫生服務
保證入院按金及住院期間醫療費用
Medpass – 中國網絡醫院入院免按金

除了電話醫療建議之外，萬一不幸在外地遇到嚴重意外（如交通意外、滑雪意外），甚至是不幸離世，受保人或其代表人士需於此緊急情況發生後 3 日內致電 +852 2863 5767 聯絡 EAHK，安排緊急醫療撤離、治療後醫療遣返、遺體/骨灰送返，否則或未能獲得協助。

如果沒有買保險，如何可以在日本睇醫生？

假如沒有買保險，又需要在日本睇醫生，你可以前往日本政府観光局（JNTO）網站，選擇「醫療機構搜尋」，再按你身處的地區，可溝通的語言及需要看的專科等，選擇適合自己的醫院或診所，以免因言語不通而未能及時就醫。

日本睇醫生及拿藥步驟

按 Bowtie 全球緊急支援熱線的電郵提供的診所／醫院地址及電話，受保人可立即前往該處就醫。參考東京車站國際診所的做法，日本睇醫生的整個流程步驟如下：

在接待處向護士登記，選擇用普通話或英文溝通，並提供護照作影印及填寫資料（如病徵、藥物敏感）
護士給予籌號，等候睇醫生
前往醫生房就醫，醫生會按受保人所選擇語言診症，並向受保人查詢病歷及進行檢查
完全就診後，受保人需支付診金，並從護士收到處方箋，再按提供的地圖前往附近的藥房拿處方藥
自行從診所前往藥房
到達藥房後，將處方箋交給藥房護士，受保人會收到表格填寫個人資料
遞交表格後，受保人收到籌號等候取藥
藥劑師會向受保人講解藥物，完成後在付款櫃台支付藥物費用

一定要去診所建議的藥房拿處方藥嗎？

不一定。受保人收到處方箋後，可前往任何一間藥房拿取處方藥。

日本睇一次醫生要幾多錢？

以實測影片中「肚瀉」為例子，前往東京車站國際診所的診症及藥費共需約 20,000 日圓：

醫生費：18,000 日圓（約 HK$890）
藥費：2,100日圓（約 HK$104）

Bowtie 公司／自願醫保會保障在日本睇醫生的費用嗎？

Bowtie 公司及團體醫保

如受保人是使用 Bowtie 公司及團體醫保，門診相關費用是全球保障。以 Bowtie 升級照顧系列（Pro）為例，其門診保障額如下：

門診保障額	Pro Bronze	Pro Silver	Pro Gold	Pro Platinum
普通科醫生	$420/次
中醫（包括：中藥、針灸及跌打）	$270/次
門診專科醫生	$690/次
脊醫^#	❌	❌	$600/次
物理治療師^#	❌	❌	$600/次
診斷影像及化驗^#	$500（每保單年度）	$500（每保單年度）	$1,500（每保單年度）	$2,500（每保單年度）

Bowtie 自願醫保

如果在日本旅行時不幸遇外意外如跌斷十字韌帶、進食時鯁魚骨，你或者要在醫院或門診部進行手術。在這情況下，只要你使用全球適用的 Bowtie 自願醫保索償，並將當地的醫療收據、由醫生提供的醫生紙等有關資料上載至 Bowtie 網站，就可以進行理賠。

Bowtie 自願醫保計劃	標準計劃	靈活計劃（基本／升級）	Bowtie Pink （普通房／半私家房／私家房）
年度保障額	$42 萬	$60 萬／$100 萬	$800萬／$1,000萬／$2,000萬
終身保障額	Ｘ	Ｘ	$1,000萬／$5,000 萬／$8,000萬
保障地區	全球*		全球^

#由註冊醫生書面轉介
*但精神科治療、康復治療及醫療疏忽保障只限於香港。
^但精神科治療只限於香港；牽涉美國及指定中國醫院醫院名單以外的中國醫院引致的醫療費用將按標準計劃的賠償限額賠償。

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^{*全數賠償是指不設分項賠償限額，並只適用於指定保障項目。應付賠償受自付費餘額（如適用）、每年保障限額、終身保障限額及其他包括合理及慣常收費、投保前已有疾病、中國內地指定醫院名單及有關在美國就醫等所規限，有關產品詳細條款及細則、產品風險及不保事項，請參閱相關產品網站及保單。}
^{^根據 Bowtie 於 2025 年 12 月 29 日就同類型 (全數賠償、普通房級別、自付費級別及保障地區）網上投保自願醫保的市場調查結果，Bowtie Pink 自願醫保 (普通房) 0 歲至 14 及 23 歲至 98 歲非吸煙人士月繳保費都較平。不同醫療保險計劃之保障範圍及保障額各有不同，詳情請參閱有關保單，以及其條款及細則。}

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作者

Bowtie 團隊

Bowtie （「保泰人壽」）是持牌人壽保險公司及香港首間虛擬保險公司，致力於填補健康的保障缺口。Bowtie 透過創新科技及醫療專業，提供零中介、免佣金，更方便的網上平台，讓客戶隨時隨地獲得「自願醫保計劃」產品報價、核保及索償服務。Bowtie在 2021 全年於直接銷售渠道中持續排行第一。

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