保險知識
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【出院免找數】是什麼？即睇4個簡單預先批核申請步驟
不少保險公司會為客戶提供「出院免找數」服務，有了此項服務，受保人就無須先行支付高昂住院費用，也不怕出現「有買無賠」的情況！ Bowtie 也有提供此服務，馬上了解如何輕鬆申請這個預先批核服務！
作者
Bowtie 團隊
更新
2026-05-08
「出院免找數」是什麼服務？
「出院免找數」服務讓受保人住院或接受醫療程序後，毋須自行支付大部份合資格醫療費用，而是由承保保險公司直接向醫院結帳，根據保單的保障項目及保額代受保人出資。
一般而言，受保人需於入院前向保險公司申請預先批核。待獲批後，受保人入院和出院時只需出示相關授權文件及支付超額部分或不保部分費用即可。
受保人因非緊急醫療原因，在私家醫院或旗下日間醫療中心接受醫療服務，包括日間手術或住院程序等，均可申請此服務。此服務旨在減輕受保人的即時現金壓力，同時省卻繁複的索償程序。
申請／使用 Bowtie「出院免找數」服務的 4 個步驟
如何申請及使用 Bowtie「出院免找數」服務？即睇以下 4 個步驟：
1 提交預先批核申請
收到醫生建議接受住院或日間手術時，客戶可登入 Bowtie 客戶個人網上平台的索償專區下載預先批核表格，將表格交由主診醫生填寫，再由保單持有人及受保人二人簽署作實，並於入院／接受醫療程序前最少5個工作天經平台上載由醫生填妥的預先批核表格。
2 等待理賠部門審批
在資料充足的情況下，審核通常需要約5個工作天，具體時間視個案複雜程度而異。如有更新，客服會即時通知申請人。
3 取得批核通知
待申請獲批，Bowtie 會以電郵及手機短訊通知你有關結果（成功與否及賠償金額），並向醫院發出「付款保證書」；Bowtie 將向申請人發出批核證明，受保人應在入院時向醫院出示身份證、Bowtie 發出之批核證明及醫院發出之入院信。
4 接受醫療服務及出院
受保人於出院時，醫院會根據 Bowtie 的批核直接與 Bowtie 結算保險賠償部分。如有預先批核賠償額以外的開支，受保人則需要在出院時先自行繳付，並保留有關收據，再根據一般索償程序透過 Bowtie 網上平台，就有關自行繳付的醫療費用向 Bowtie 申請差額索償。
（當然，如開支屬不保事項，則未能獲得賠償）
如果遇上緊急手術，未能提前 5 個工作天提出申請而導致手術前未獲「預先批核」，我們建議受保人先支付手術費用，手術後進行索償，Bowtie 的索償團隊將會盡快批核手術費用！
每間保險公司的程序也不同，大家申請服務時應向有關公司查詢詳情。
除了「出院免找數」保障外，各位在挑選醫保產品時，應客觀地比較不同醫保產品的保障範圍，並細閱保單條款細節，以選擇真正適合自身所需的醫保產品！
- *以上為截至 2025 年 2 月， Bowtie 自願醫保「標準計劃」、「靈活計劃-基本」、「靈活計劃 – 升級」及 Bowtie Pink 的平均獲批索償個案的比率。
使用 Bowtie 出院免找數的注意事項
- 入院或接受醫療程序前至少提前5個工作天提交申請。
- 部分私家醫院可能會要求預先繳付按金，請先與醫院確認相關安排。
- 如需更改手術日期或病房級別，必須重新提交預先批核申請。
- 物理治療或術後康復護理等毋需預先批核，完成相關治療後直接提交索償文件即可。
- 確保申請資料充足，以免延誤申請及影響理賠流程。
- 出院免找數服務不適用於 Bowtie 的戰癌保系列。
常見問題
1. Bowtie「出院免找數」服務適用於哪些醫療機構？
全港所有私家醫院、醫院附屬的日間手術中心（不包括診所）。
2. Bowtie「出院免找數」適用於什麼產品？
Bowtie 所有保障產品（戰癌保除外）適用，例如 Bowtie 自願醫保及觸木保意外醫療保險。
3. Bowtie「出院免找數」適用於哪些醫療服務？
在保單保障範圍內的住院醫療服務或日間手術／醫療程序也可享「出院免找數」保障。
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本文章內容由 Bowtie 團隊 提供並只供參考，不代表 Bowtie 立場，Bowtie 對任何人因使用或誤用任何信息或內容，或對其依賴而造成的任何損失或損害，不承擔任何責任。此文章內任何與 Bowtie 產品相關的內容僅供參考及作教育用途，客戶應參閱相關產品網頁內詳細之條款及細則。
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