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教你識別5大受騙跡象！家人突然借錢、神情慌張怎麼辦？
家人近期頻繁講電話、神情慌張或突然借錢？這可能是墮入騙局的受騙跡象。本文為你拆解香港常見騙案徵兆，教你如何識別家人隱瞞財務狀況，並提供防騙熱線、防騙視伏器教學及求助方法，及早挽救危機。
作者
Bowtie 團隊
更新
2026-05-28
近年香港騙案手法層出不窮（如「猜猜我是誰」、假冒官員或投資騙案），受害者涵蓋各年齡層。很多受害人被騙徒恐嚇或洗腦後，往往不敢向家人透露半句。作為同住家人，及早察覺身邊人的「受騙跡象」是阻止財務損失和心理創傷的關鍵。如果發現家人有突然借錢、頻繁講電話或隱瞞財務狀況等反常行為，請務必提高警覺，切勿掉以輕心。
為什麼受害人會向家人隱瞞受騙？
受害人向家人隱瞞受騙，通常是因為被騙徒恐嚇或出於自身的內疚感與心理防禦。騙徒往往會利用受害人的恐懼或貪念，要求他們將事情保密，令受害人表現得神情慌張及刻意迴避家人。
在「假冒官員」這類騙案中，騙徒常以「違反保密協議」或「牽涉嚴重刑責」來威嚇受害人，令他們不敢對外求助。相反，在「投資騙案」或「網上情緣騙案」中，受害人可能深信騙徒所承諾的「高回報」或「美好未來」，或者擔心一旦坦白便會被家人責罵及阻止，因而選擇獨自面對。因此，家人平日多加觀察與關心，是打破騙徒「保密」洗腦的重要防線。
留意5大常見受騙跡象
要及早識破騙局，家人應多留意對方在金錢處理及日常行為上的微小變化。常見的受騙跡象包括無故四處借款、拒絕透露資金去向、長時間通話、情緒不穩以及突然使用不熟悉的科技產品。
1. 突然借錢且理由牽強
若家人無故四處籌錢，甚至要求按揭物業或向財務公司借貸，便是一個極大的危險信號。當你詢問借錢原因時，對方往往會支吾以對，或以「朋友急病」、「短暫周轉」等不合邏輯的理由推搪。
2. 刻意隱瞞財務狀況
受騙者通常會將銀行信件收起、突然更改網上理財密碼，甚至家中可能出現不明來歷的催款信（收數信）。當被問及存款狀況或投資進展時，他們會表現得非常抗拒，拒絕透露資金的實際去向。
3. 頻繁講電話並迴避家人
騙徒常要求受害人保持長時間通話，以進行「洗腦」或持續監控。如果發現家人長時間戴耳機通話、收到訊息時表現緊張，或者接電話時特意走到房間反鎖或離開住所，這都是十分可疑的跡象。
4. 神情慌張、情緒異常波動
受害人在騙徒的壓力下，日常生活中容易心神恍惚、坐立不安、神情慌張。當電視播放關於騙案的新聞時，他們可能會表現出異常的恐懼，甚至極力否認自己遇到類似情況。
5. 異常的數碼行為與下載不明App
不熟悉科技的長者突然頻繁使用特定的加密通訊軟件（如 Telegram），或手機被安裝了不知名的應用程式及遠端控制軟件，這些通常都是騙徒用作轉走資金或監控手機的工具。
受騙跡象自我檢測列表
- [ ] 是否頻繁向親友借錢，且理由含糊？
- [ ] 是否刻意隱藏銀行信件或迴避談及財務狀況？
- [ ] 是否經常在不尋常的時間講電話，並刻意避開家人？
- [ ] 近期是否經常神情慌張、心神恍惚或容易發脾氣？
- [ ] 手機是否突然安裝了來歷不明的應用程式或遠端控制軟件？
家人疑似受騙，應該如何應對？
若發現家人疑似受騙，最重要的是保持冷靜並尋求專業協助，切忌以強烈指責的方式打破雙方信任。你可以善用警方的「防騙視伏器」進行初步風險評估，並致電防騙熱線尋求建議。
1. 保持冷靜，避免過度指責
根據明愛向晴軒等社福機構的經驗，受害人得知自己受騙後，往往面臨極大的心理壓力和自責，甚至可能出現輕生念頭。家人應多聆聽、陪伴，避免說出「一早叫咗你」等責備說話，以免造成二次傷害並將受害人推向孤立無援的境地。
2. 善用警方「防騙視伏器」
你可以溫和地引導家人使用警務處的「防騙視伏App (Scameter+)」。只需在應用程式或網頁版輸入可疑的電話號碼、銀行戶口、網址或社交平台帳戶，系統便會即時評估相關風險（如顯示「高危有伏」），用客觀結果協助家人認清騙局。
3. 致電「防騙易18222」熱線
如對家人的情況有任何懷疑，應立即致電反詐騙協調中心（ADCC）的 24 小時熱線 18222 求助。熱線人員會提供專業的防騙諮詢；若確認已經受騙並有金錢損失，請盡快陪同家人前往警署正式報案。
如何為家人築起「防騙保護網」？
預防勝於治療，日常的防騙教育和建立良好的溝通習慣，能大大減低家人墮入騙案的風險。建議多與家人分享資訊，並善用手機防干擾功能。
- 分享防騙資訊：經常與長者及家人分享最新騙案新聞與手法（如假冒網購客服、財務中介騙局等），提高他們的警覺性。
- 善用手機設定：協助長者設定手機，攔截沒有來電顯示的陌生號碼，並安裝「防騙視伏App」以啟用可疑來電及網站警示功能。
- 建立理財共識：建立透明的家庭理財溝通機制，協議若涉及大額轉賬、投資或借貸，必須先與同住家人商量。
常見問題
家人堅稱沒有受騙，並為「神情慌張」找藉口，我該怎麼辦？
面對這種情況，切勿與家人發生正面衝突或強行搶奪他們的手機，這會令他們更加防備。建議嘗試聯絡其他受他們信任的親友或社工介入勸導。你亦可先致電 18222 講述家人的具體行為，尋求警方的專業評估與建議。
如果家人因為受騙已經欠下巨債，有什麼求助渠道？
除了第一時間向警方報案外，受害人及家人往往需要面對沉重的債務及情緒壓力。你可以尋求非牟利理財輔導中心的協助（如東華三院、明愛等），或致電明愛向晴軒的 24 小時熱線 18288，尋求專業的債務重組建議及情緒輔導支援。
「防騙易18222」熱線可以即時凍結騙徒戶口嗎？
「防騙易18222」的主要功能是提供防騙諮詢及協助，熱線本身不能直接凍結戶口。如需嘗試攔截騙款，必須盡快帶同相關轉賬紀錄前往警署報案，由警方評估後啟動相關止付機制。但攔截成功率極度依賴轉賬時間及騙徒的轉走速度，因此越早報警處理越好。
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