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【普通科門診預約攻略】電話好難預約?即睇 HA Go 使用方法

普通科門診預約過程讓不少網民感困難,究竟幾多點可以開始預約?需要提前幾耐預約?Bowtie醫療團隊為你詳細介紹政府普通科門診的預約技巧、門診電話及HA Go相關資訊,幫大家輕鬆掌握預約流程,等你喺有醫療需要嘅時候可以適時獲得診治。
作者 Bowtie 團隊
更新 2025-05-22
目錄
普通科門診如何預約?預約困難嗎?誰可以預約普通科門診?普通科門診幾點派籌?是否可以 walk in?HA Go 普通科門診預約技巧普通科門診預約電話是甚麼?普通科門診提供咩服務?政府普通科門診幾多錢?常見問題

普通科門診如何預約?預約困難嗎?

醫管局普通科門診診所為一般巿民,包括公務員及合資格人士,提供一般門診服務。預約方式主要有兩種:

電話預約常因線路繁忙或名額已滿而失敗,而「HA Go」提供即時預約情況和直觀界面,成功率相對較高。因此,若想預約更順利,建議優先使用「HA Go」。

65歲或以上的長者可享「長者預約專籌」,確保及時獲得醫療服務。

誰可以預約普通科門診?

服務對象包括病情穩定的長期病患者(如糖尿病、高血壓患者)及症狀相對較輕的偶發性疾病病人(如感冒、腸胃炎患者)。

公眾診症

公眾診症籌的預約方式包括:

  • 親身登記
    • 上午診症時段:上午8:45至9:30
    • 下午診症時段:下午1:45至2:30
  • HA Go流動應用程式(偏遠地區部分診所除外):
    • 上午診症時段:上午7:00至9:30
    • 下午診症時段:中午12:00至下午2:30
  • 電話預約(部分診所適用)
公務員和合資格人士

公務員及合資格人士在普通科門診求診時,需滿足以下條件以獲得免費診療服務:

  • 出示有效的身分證明文件,並通過資格核證系統核實身份;
  • 或出示有效的通用表格第181號庫務署表格第447號

只要尚有配額,合資格人士即可享受免費醫療服務。

注意事項

  • 在上午9:30或下午2:30後,尚未派發的公務員籌將撥給公眾使用。
  • 若公務員在此時間後到診,且公務員籌尚未超出配額,仍可獲得診治。
  • 每間診所的公務員籌數目不同,並會因應當日情況調整。公務員可致電診所查詢或參閱公務員籌使用情況附表。
緊急情況

如果有緊急情況,公務員及合資格人士可直接向護士長求助,護士長會根據病情安排更早的診治或護理服務。

普通科門診幾點派籌?是否可以 walk in?

電話預約系統及HA Go「預約普通科門診」均24小時運作,並會即時更新未來診症名額,包括病人取消的預約時段。系統會自動釋放空缺,讓其他病人可以盡快預約。

至於 walk in(未經預約直接求診),雖然可行,但並不推薦。Walk in 病人可能需長時間輪候,且在繁忙時段或名額已滿時可能被拒絕接診。為確保及時就診,建議提前預約。

所有病人(包括長期病患者及偶發性疾病病人)需攜帶身份證明文件到診所辦理登記手續。如無法按時就診,請盡早(最少於預約時間前一小時)取消預約,以將診症名額讓給其他有需要的病人。

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HA Go 普通科門診預約技巧

使用「HA Go」預約時,以下技巧助你事半功倍:

  1. 避開高峰期:選擇平日中午或下午時段,成功率更高。
  2. 更新應用程式:確保使用最新版本,享受最佳功能體驗。

怎樣查看普通科門診預約更新時間?

透過「HA Go」應用程式可輕鬆查看預約更新時間。用戶可在「我的預約」功能中查閱預約詳情,包括日期、時間、地點及最新狀態(如確認或更改)。

普通科門診預約電話是甚麼?

醫院/診所預約電話一覽
醫院/診所地址預約電話
九龍灣健康中心普通科門診診所九龍灣啟仁街9號一樓3157 0678
下葵涌普通科門診診所葵涌麗祖路77號3157 0100
大埔賽馬會普通科門診診所大埔汀角路37號地下3157 0906
大澳賽馬會普通科門診診所大嶼山大澳石仔埗街103號地下3165 1067
中九龍診所旺角亞皆老街147號A3157 0810
中區健康院普通科門診診所中環九如坊1號3543 5033
仁愛普通科門診診所屯門屯利街六號地下3543 0888
仁濟醫院全科診所 ( 仁濟醫院 )荃灣仁濟街 7-11 號仁濟醫院C座3樓3157 0109
元朗賽馬會健康院元朗青山公路(元朗段)269號3543 5007
天水圍(天業路)社區健康中心天水圍天業路3號

(香港濕地公園及天葵路慧景軒對面)

2469 9222
天水圍健康中心(天瑞路)天水圍天瑞路3號3543 5006
屯門湖康診所屯門湖康街2號3543 0887
屯門診所屯門新墟青賢街11號3543 0886
方逸華普通科門診診所西貢萬年街23號地下3157 0652
牛頭角賽馬會普通科門診診所牛頭角定安街 60 號地下3157 0680
王少清家庭醫學中心大埔寶湖里1號地下3157 0926
北大嶼山社區健康中心 ( 北大嶼山醫院 )大嶼山東涌松仁路8號北大嶼山醫院3樓3157 0106
北南丫普通科門診診所南丫島榕樹灣大街100號地下3165 1038
北區社區健康中心上水衛和街3號北區社區健康中心大樓3樓3157 0965
北葵涌普通科門診診所葵涌大白田街125號3157 0101
打鼓嶺普通科門診診所打鼓嶺坪輋路136號打鼓嶺鄉村中心政府大樓地下3165 1072
石硤尾普通科門診診所深水埗石硤尾邨美禧樓2樓201B3157 0119
伍若瑜夫人普通科門診診所梨木樹和宜合道310號3157 0108
伍若瑜普通科門診診所慈雲山雙鳳街55號3157 0116
西九龍普通科門診診所深水埗長沙灣道303號長沙灣政府合署地下3157 0121
西營盤賽馬會普通科門診診所西營盤皇后大道西134號3543 5000
西灣河普通科門診診所西灣河太康街28號一樓3157 0066
李基紀念醫局九龍城賈炳達道99號3157 0868
李寶椿普通科門診診所旺角鴉蘭街 22 號3157 0112
沙田(大圍)普通科門診診所大圍文禮路2號地下3157 0992
沙頭角普通科門診診所沙頭角公路(石涌凹段)58號地下3165 1070
貝夫人普通科門診診所灣仔皇后大道東282號鄧肇堅醫院社區日間醫療中心地庫高層3157 0000
赤柱普通科門診診所赤柱黃麻角道14號地下3157 0011
坪洲普通科門診診所坪洲聖家路1號A地下3165 1058
明愛醫院家庭醫學診所 ( 明愛醫院 )深水埗永康街 111 號明愛醫院懷明樓地下3157 0123
東九龍普通科門診診所鑽石山斧山道160號3157 0117
東華東院普通科門診部 ( 東華東院 )銅鑼灣東院道 19 號東華東院 主座大樓地下2162 6880
東華醫院普通科門診診所

( 東華醫院 )

上環普仁街 12 號東華醫院鶴堅士樓地下3543 5958
油麻地賽馬會普通科門診診所油麻地炮台街145號一樓3157 0880
長沙灣賽馬會普通科門診診所長沙灣廣利道2號3157 0122
長洲醫院普通科門診部 ( 長洲醫院 )長洲東灣長洲醫院路長洲醫院門診大樓1樓3165 1090
青衣市區普通科門診診所青衣青綠街21號3157 0105
青衣長康普通科門診診所青衣長康邨長康第一商場3樓3157 0103
南山普通科門診診所深水埗南山邨南堯樓地下3157 0120
南昌家庭醫學診所長沙灣東京街西3號庫務大樓地下3543 5795
南葵涌賽馬會普通科門診診所葵涌葵盛圍310號3157 0102
柏立基夫人普通科門診診所北角七姊妹道140號一樓3157 0055
柏立基普通科門診診所新蒲崗太子道東600號3157 0113
紅磡診所紅磡差館里22號3157 0816
香港仔賽馬會普通科門診診所香港仔水塘道10號3543 5011
香港佛教醫院普通科門診診所 ( 香港佛教醫院 )樂富杏林街 10 號香港佛教醫院A座低層3157 0800
容鳳書健康中心元朗西菁街26號3543 5009
柴灣普通科門診診所柴灣康民街1號地下3157 0088
粉嶺家庭醫學中心粉嶺璧峰路2號粉嶺健康中心1樓3157 0937
索罟灣普通科門診診所南丫島索罟灣第二街1號地下3165 1062
馬鞍山家庭醫學中心馬鞍山西沙路609號地下3157 0982
堅尼地城賽馬會普通科門診診所堅尼地城域多利道45號3543 5088
將軍澳(寶寧路)普通科門診診所將軍澳寶寧路28號地下3157 0660
將軍澳賽馬會普通科門診診所將軍澳寶琳北路99號地下3157 0662
梅窩普通科門診診所大嶼山梅窩銀礦灣路2號梅窩政府合署地下及一樓3165 1078
順利普通科門診診所觀塘順利邨利富樓地下3157 0682
順德聯誼會梁銶琚診所九龍城馬頭圍道165號土瓜灣市政大廈暨政府合署2樓3157 0850
圓洲角普通科門診診所沙田插桅杆街29號地下3157 0995
聖母醫院家庭醫學診所 ( 聖母醫院 )黃大仙沙田坳道 118 號聖母醫院門診大樓地下3157 0118
筲箕灣賽馬會普通科門診診所筲箕灣柴灣道8號一樓3157 0077
廣華醫院全科門診部 ( 廣華醫院 )油麻地窩打老道 25 號廣華醫院東華三院徐展堂門診大樓1樓3157 0125
橫頭磡賽馬會普通科門診診所橫頭磡聯合道200號3157 0115
錦田診所石崗錦田路200號3543 5008
鴨脷洲普通科門診診所鴨脷洲大街161號3543 5022
戴麟趾夫人普通科門診診所荃灣沙咀道213號3157 0107
環翠普通科門診診所柴灣環翠邨第12座地下3157 0099
藍田分科診所普通科門診診所藍田啟田道99號3157 0679
瀝源普通科門診診所沙田瀝源街9號地下3157 0972
觀塘社區健康中心觀塘協和街60號地下高層3157 0687
預約步驟和系統指示
步驟系統指示來電者回應
1選擇語言按1(廣東話)、2(英語)、3(普通話)
2輸入身份證或出世紙號碼頭六位輸入或讀出號碼
3輸入出生年份輸入或讀出出生年份
4核對身份證號碼按1確認,按8繼續搜尋,按0重新輸入
5系統提供最早診症時間按1接受,或系統搜索其他診所
6其他服務按1傳真資料、2重聽時間、3查詢地址等

注意事項

  • 新症病人需親身到診所登記後,方可使用電話預約服務。
  • 兩個月內三次失約,將暫時停止電話預約資格,需親身前往診所查詢。
  • 若選擇電話預約,建議避開繁忙時段以提升成功率。

普通科門診提供咩服務?

普通科門診主要提供非緊急醫療服務,包括:

  • 常見疾病診治(如感冒、咳嗽、發燒、皮膚問題、消化或呼吸系統問題等)
  • 健康咨詢
  • 慢性病管理
  • 預防保健服務(如疫苗接種、健康檢查)

診所一般於上午8時30分開放。在惡劣天氣情況下,如天文台發出黑色暴雨警告、八號或以上熱帶氣旋警告信號,請留意醫管局發布有關的服務安排

政府普通科門診幾多錢?

收費標準

病人類別收費
符合資格人士HK$50/次
非符合資格人士HK$445/次

:符合資格人士指香港居民及持有有效身份證明文件的人士。

常見問題

1. 如何取消普通科門診預約?

取消預約可透過「HA Go」操作,在「我的預約」中選擇取消,或致電預約熱線完成。

2. 公務員可以使用普通科門診預約嗎?

公務員可使用電話或「HA Go」預約普通科門診,享受同等服務。

3. 普通科門診預約有冇 app?

有,「HA Go」是醫院管理局推出的一站式應用程式,支持預約、查詢記錄及繳費等功能。

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