Bowtie故事
Bowtie故事 【CEO Channel】由「零」至「一」的保險公司
公司取名Bowtie（保泰人壽），是因為我們希望建立一個觸動到人的品牌。香港不乏保險公司，欠缺的是一間以科技為本的保險公司；香港不乏投資成份保險，欠缺的是純保障的人壽與醫療產品。作為精算師，我們認為最簡單的保障，反而正是港人最需要的。
「點解你公司叫 Bowtie (煲呔) 嘅？」身邊人常常問我。
「咁你幾時會打煲呔？」我會反問。
「結婚？畢業？幫小朋友綁鞋帶？定係幫囡囡打蝴蝶結？」
「保險係保障人嘅特別時刻。你都唔會隨便幫人打煲呔、綁鞋帶啦！呢個一定係你身邊好重要同好珍惜嘅人。」
公司取名 Bowtie（保泰人壽），是因為我們希望建立一個觸動到人的品牌。
香港不乏保險公司，欠缺的是一間以科技為本的保險公司；香港不乏投資成份保險，欠缺的是純保障的人壽與醫療產品。作為精算師，我們認為最簡單的保障，反而正是港人最需要的。
要改變產品的認受性，先要改變銷售渠道。港人熱衷網購，但人壽保險的網上銷售卻只佔整體銷售額不足 1%。事實上，曾有調查顯示，約有六成的受訪港人會考慮網上投保。供求的落差，意味著市場的機會，亦反映了改革的一定難度。保險科技發展停滯不前，是因為我們有「保險」，但未有「科技」。
我在 2015 年創業，試過做保險前線銷售，亦試過於後方做系統設計。多年來不斷創新，屢敗屢戰。我們意識到只有科技才能起革命。但要改革百年傳統，談何容易。
某天，我遇上一個保險公司的 CEO，他跟我說：「你哋應該創造一個自己嘅品牌。如果我喺你哋呢個年紀，沒有受制於科技，我一定會做！」這句話一直在我心中徘徊。
直至 2017 年 9 月，保監局宣布接受虛擬保險牌照申請。什麼是「虛擬保險」？ 答案是，全程要網上完成，用手機或電腦能即時投保，核保及索償，毋須以代理或經紀銷售。這不就是我心目中的自主銷售渠道？
機會來了。我和團隊覺得這件事很有意義。在短時間內，我們跟多間保險公司磋商，最後與投資者永明金融一拍即合，正式遞交牌照申請。
決定去做，就要做到最好。何謂最好？我們結集多年來的精算及軟件開發經驗，設計出心中最理想的平台及產品。虛心聆聽、思考用戶的需求。保險，從來都是以人為本，沒有為科技而科技，沒有為分析而分析。貼心的，才是最好。
親力親為的背後，是困難重重。畢竟是由「零」至「一」去建立一間保險公司。沒有顧問支援、沒有龐大團隊、也沒有外購系統。凡事自己動手，不假手於人。
慶幸的是，拒絕一條較輕鬆的路，反而讓我們更早達目的地。2018 年 12 月 20 日，Bowtie 成為首間獲保監局授權的虛擬保險公司。我們總算在過年前趕上尾班車，以「快速通道」取得牌照。
這可能是，我們一生人收過最大份的聖誕禮物，亦是最大的社會責任。
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