醫管局緊急應變級別下的特別探訪安排適用於聯合醫院。所有探病人士須在探訪前 48 小時內 (從採樣時間起計) 進行新冠病毒核酸檢測，並取得陰性結果。
每名訪客每天可獲安排一次探病，每次探病時間為1小時，因應病房情況，同一時間最多准許兩位已登記的訪客進入病房探病。
醫院職員會先聯絡病人家屬講解上述特別探訪安排及作預約登記；家屬無須另行致電醫院 預約。以下人士不可探病︰
| 服務單位名稱 | 開放時間 | 地址 | 聯絡方法 |
| 健康資源中心 | 星期一至五：上午9時至下午1時及下午2時至下午5時15分 星期六：上午9時至下午1時 星期六下午、星期日及公眾假期：休息 | Q座2樓 | 電話：3949 4746 |
| 院牧部 | 逢星期三下午1:30至2:00在小聖堂舉行祟拜 | P座地下 | 電話︰3949 4691 |
| 醫院餐廳 | 上午6時半至晚上8時半 | S座地庫二樓 | – |
| 便利店 | 全日24小時營業 | S座地下（近大門） | – |
根據醫管局數據，如想在九龍東聯網醫院進行白內障手術及全關節置換術，輪候時間分別為16個月及23個月，當局亦有分佈其他專科門診的輪候時間。
病人應根據預約或醫護人員的指示，準時到達聯合醫院主座大樓地下的入院登記處或有關病房辦理入院手續。
病人入院時必須帶備身份證、出世紙或護照、預約紙或入院紙、最近 6 個月內之病人或直系親屬之住址證明及轉介信（如適用）。
另外，準備入院的病人亦需攜帶正服用的藥物或其他有關醫療資料，如Ｘ光片、醫療報告，並通知醫護人員。
符合資格人士每次使用急症室服務的收費為HK$180，如欲了解其他服務的收費，可查看︰【公立醫院收費2022】一文睇晒手術、住院、門診、急症室收幾錢！
由於大型擴建工程仍在進行，聯合醫院由2013年12月1日起，於S座停車場提供限量訪客泊車位，每日只限下午6時到凌晨12時。
準備入住聯合醫院前，病人需自備拖鞋、漱口盅、牙膏、牙刷、面巾、廁紙、水杯及小暖水壺等個人日用品。
聯合醫院病人如因經濟困難，未能繳付應繳款項，可於辦公時間內致電39494086聯絡醫務社工。
根據聯合醫院官網公佈的2021年11月之擴建進度，相片中仍能看見地基，未見建築物成形。
