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Bowtie故事 【CEO Channel】金融科技需要怎樣的人才?
近年金融科技逐漸成為業界的焦點，越來越多朋友對虛擬銀行及虛擬保險公司的職位感興趣。金融科技是較新的領域。不少人或想到，剛投身社會的畢業生，在這個「新世界」的競爭力能否與富有經驗的金融業從業員爭一日之長短呢？換句話講，虛擬銀行及虛擬保險公司需要的，究竟是哪一類人才呢？
不少成功的初創領袖都說，其成功關鍵在於團隊，筆者非常同意。今次就跟大家談談筆者心中理想的金融科技人才是怎樣的。
回想 10 月下旬某周末，筆者出席了一個就業資訊日，與參加者分享業內的工作及對人才的要求。當日活動由香港金融發展局舉辦，講者中不乏重量級嘉賓，例如財庫局局長劉怡翔先生及證監會主席雷添良先生等，筆者亦有幸獲邀出席，與一眾業界前輩及來自十大院校的同學們互相交流。
的確，近年金融科技逐漸成為業界的焦點，越來越多朋友對虛擬銀行及虛擬保險公司的職位感興趣。金融科技是較新的領域。不少人或想到，剛投身社會的畢業生，在這個「新世界」的競爭力能否與富有經驗的金融業從業員爭一日之長短呢？換句話講，虛擬銀行及虛擬保險公司需要的，究竟是哪一類人才呢？
保險科技需要的三類人才
筆者眼中理想的保險科技人才有以下三類：
- 傳統專業人士 — 他們擁有專業資格及一定的經驗，是團隊中不可或缺的，例如精算師，風險管理專家、會計師及索償專員等；
- 新世代專才 — 他們擁有某方面的才能，大多數是 80、90 後，適應力強，擁有互聯網市場的洞察力，例如 UX 設計師、系統工程師及市場營銷主任等；
- 金融 + 技術型人才 — 他們是「屈機」的人才。這類人可以掌握兩個領域的「語言」，了解金融業界的實際操作，同時具備專業技能去迎接科技上的挑戰；例子是擁有精算師資格的系統工程師，或是有核保經驗的註冊醫生等。
哪類人才都要懂得解決問題
不論是哪類型的人才，都要懂得解決問題。要處理難題，必定要有分析力、要有創意、要充份理解工作的內容、要懂得去問對的問題。在傳統大型企業，絕大部份規則和做法都是既定的，甚至有白紙黑字去訂明，因此難以測試一個人真正解決問題的能力。
具體說個例子：筆者曾把同一份全新的工作交予兩位實習生處理。懂得解決問題的那位只用了 3 日便完成；反觀另一位則要花上 3 星期才完成。可見後者是個傳統的執行者，卻不懂跳出框框思考及處理問題
筆者強調解決問題的能力，是因為初創要求的是 10 倍成長，並不是邊際增長。要真正解決問題、要由零做到一、要針對客戶真正的痛處，才能創造價值。
不只看CV 初創出身有保證
學歷及背景可作參考，但不是首要條件。筆者在招聘時不會只憑 CV「揀卒」，反而期望求職者擁有高度的學習能力，同時要好奇心強。畢竟金融科技或保險科技都是「新世界」，這個世界變化極快，行業生態在 5 年之間可能已經面目全非。因此，實際上根本沒有所謂的專家，而停止學習的人很快便會被淘汰。
雖然筆者有一套挑選人才的準則，但招聘上也有難度。資訊日上，有參加者講到，加入初創工作使他面對來自家人的壓力。的確，不少父母都期望子女能任職傳統大型企業。這個問題就如純網保險一樣，需要時間去待大眾接受。
幸好，香港有越來越多獨角獸 (Unicorns) 公司出現，現時至少有 8 間，這個數字相對 700 多萬人口，比例上可謂世界之最。隨着更多初創成功個案出現，筆者相信會有更多人才樂意走進這個「新世界」。
此外，筆者十分認同資訊日上某位嘉賓說的話，在此分享一下：不要故作了解自己想要甚麼，先嘗試，不要太早下定論。
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