自小有鼻塞敏感問題 Covid 後鼻塞更嚴重
今次故事的主角是從事資訊科技及網路安全的 Gabriel。Gabriel 自小有鼻敏感，是公立醫院耳鼻喉專科的常客。鼻敏感問題多年來一直影響他，轉天氣時他會鼻痕癢到連續打噴嚏，影響睡眠質素，晚睡會鼻敏感，出入冷氣地方會鼻痛等等。嚴重鼻敏感為他帶來困擾，影響到工作及身邊人，而感染過 Covid 後長期鼻塞問題亦更趨嚴重。
鼻鼾影響伴侶作息 決心尋找解決方法
自從與未婚妻同住後，Gabriel 發現嚴重鼻敏感實在影響兩人的生活。他做吸塵等清潔家務時會出現鼻過敏症狀，而他的鼻鼾問題更影響了伴侶的睡眠質素。有見及此，Gabriel 決心尋找根治方法，為未來的幸福婚姻生活做好準備。
求診港怡醫院呼吸科 醫生建議做手術根治問題
Gabriel 為此到港怡醫院呼吸科求診，醫生為他進行一系列檢查及了解後解釋他是屬於非常嚴重的長期鼻塞。因為他的鼻甲天生較窄，而敏感狀況又令鼻甲組織增厚，久而久之造成這個長期問題。同時他的扁桃腺亦有腫脹狀況，會影響呼吸造成窒息風險，所以醫生建議他進行鼻甲切除及扁桃腺切除手術，以根治敏感及呼吸問題。
索償超方便 自動預先批核 + 出院免找數
由於 Gabriel 持有Bowtie x 港怡自願醫保醫健組合，他只需在手術前於港怡醫院求診時出示 Bowtie 網上平台登入後的頁面以表明你持有此醫療健康組合，醫院便會向 Bowtie 為醫療索償進行預先批核，令 Gabriel 可以無需處理文件地出院免找數，非常方便。
港怡醫院高質素方便體驗 媲美在酒店 Check-in
做手術當日，Gabriel 簡單 Check-in 後就可以到病房等候，像 Check-in 酒店一樣方便。他形容房間景觀開揚，每間房有兩個床位，空間感舒適，而醫護人員亦照顧十分周到。此外他還提及港怡醫院的食物質素非常高，手術後出院前可以選擇自己喜歡的餐點補充營養。
留院 2 晚即可出院 鼻暢通睡眠質素大大提高
Gabriel 手術後只需留院 2 晚便可以出院，由於 Bowtie 及港怡醫院已為他處理預先批核及出院免找數，他出院時完全無需支付他的$12萬醫療賬單，非常輕鬆方便。出院後傷口需要兩星期的康復期，不過 Gabriel 已經表示他的鼻從未試過如此暢通，睡眠質素亦大大提高，沒有鼻鼾聲吵醒伴侶的情況，睡醒時更比以前精神多倍！他更發現心跳率比手術前都低，應該是呼吸問題改善後的好影響。
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