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拆解常見長者醫療券陷阱：濫收診金、買海味呃醫療券手法及防範指南
長者醫療券常成不法之徒目標！了解常見醫療券騙案手法，包括濫收診金、哄騙買海味藥材、冒用已故長者醫療券等陷阱。教你如何防範呃醫療券、查閱餘額及正確投訴途徑。
作者
Bowtie 團隊
更新
2026-05-28
長者醫療券計劃本意是資助長者使用私營基層醫療服務，減輕經濟負擔。然而，近年涉及「呃醫療券」的健康騙案屢見不鮮，甚至有不良診所及藥房合謀，將長者的醫療券戶口當作「提款卡」。從濫收診金、誘導以天價購買海味藥材，到冒用已故家屬的醫療券，犯案手法層出不窮。本文將為長者及照顧者拆解常見的醫療券陷阱，並提供實用的防範與投訴指南，以免跌入無良商戶圈套。
醫療券騙案頻生：長者成為不法之徒的「提款卡」？
近年警方及傳媒多次揭發醫療券騙案，不法之徒往往利用長者「唔用就浪費」的心態，誘導他們在未有真正醫療需要下扣除大量餘額。這類行為不僅違規，部分更牽涉串謀詐騙的嚴重刑事罪行。家屬必須提高警覺，協助長者把關。
在近年的警方打擊行動中，曾揭發有註冊中醫與藥房負責人合謀，以天價出售海味，甚至教唆長者宣稱已接受醫療服務來套現。由於長者未必完全了解醫療券的運作及規定，家屬應多留意長者的醫療券使用情況，防患未然。
拆解 5 大常見長者醫療券陷阱
無良商戶「呃醫療券」的手法繁多，最常見的包括哄騙長者購買天價海味、免診症純購物、濫收診金、過度扣除餘額，以及冒用已故家屬醫療券。長者及家屬只要認清以下 5 大陷阱，便能減低受騙風險。
陷阱一：「唔用就浪費」哄騙買天價海味或藥材
無良藥房或診所會利用長者怕浪費每年 2,000 元（累積上限達 8,000 元）醫療券餘額的心態，游說他們購買遠高於市價的藥材或海味。例如將百多元的安宮牛黃丸標價過千元，甚至變相要求長者購買花膠、冬蟲夏草等名貴海味，嚴重違反醫療券不可純粹購物的規定。
陷阱二：免診症純購物（違反規定）
部分商戶向長者聲稱「有長者卡或身份證就可以買」，未經註冊中醫師把脈診症，便直接扣除醫療券購買藥油或成藥。必須強調，使用醫療券必須涉及預防性、治療性或復康性的醫療諮詢，絕對不可純粹用於購物。
陷阱三：濫收診金及隱瞞收費
部分無良醫生或中醫在無明碼實價的情況下，專門針對長者的醫療券餘額「開天殺價」。他們會大幅提高診金，或聲稱長者需要進行不必要的昂貴療程，務求一次過陰乾長者的醫療券餘額。
陷阱四：誘導出示身份證過度扣除餘額
曾有長者在藥房被店員誘導出示身份證以「查閱餘額」，其後在不知情或未有確認金額的情況下，被要求於「醫療券使用者同意書」上簽名。這種手法會瞬間扣除長者戶口內的大量餘額。
陷阱五：冒用已故家屬醫療券（涉及串謀詐騙）
部分極端騙案牽涉診所串通家屬，冒認已故長者身份簽署同意書，企圖清空死者名下的醫療券餘額。這絕非單純違規，而是屬於嚴重的刑事欺詐行為，一經定罪可被判處監禁。
衞生署對醫療券使用的嚴格規定
衞生署對醫療券有明確的使用守則，最核心的原則是不可兌換現金，且必須涉及真正的醫療服務。即使長者已登記與配偶共用醫療券，規定亦同樣嚴格，絕不容許違規濫用。
- 不可兌換現金或純粹購買物品：必須有真正的醫療服務（如把脈診症）才可扣除，不可單獨購買藥物、海味或醫療儀器。
- 不可用於單一購買醫療儀器或用品：例如不能單純用醫療券買血壓計或拐杖。
- 配偶共用醫療券的嚴格限制：合資格長者雖可連結配偶戶口共用醫療券，但若配偶不幸離世，死者的醫療券戶口會被即時凍結，餘額絕對不會轉移至在世老伴的戶口，不可繼續使用。
| 情況 | 正確使用範例 | 違規呃醫療券範例
|
| 醫療諮詢 | 中醫師把脈診症後處方中藥 | 免診症直接用醫療券買藥油或成藥 |
| 購買物品 | 經視光師驗眼及評估後配處眼鏡 | 直接利用醫療券購買花膠、海味或安宮牛黃丸 |
| 餘額扣除 | 扣除診金前，清楚向長者說明並確認金額 | 隱瞞收費，或誘導長者簽署空白同意書 |
| 配偶共用 | 在雙方同意及連結戶口下，共用在世配偶的餘額 | 帶同已故配偶的身份證到診所扣除餘額 |
如何防範呃醫療券？長者及家屬必讀指南
要防範長者跌入醫療券騙案，家屬的介入與關心至關重要。建議家屬定期為長者查閱餘額，盡量陪同就診，並教導長者核對同意書金額，保障長者權益。
1. 定期查閱醫療券餘額及使用紀錄
家屬可下載並協助長者登記「醫健通 eHealth」手機應用程式，或瀏覽醫療券計劃官方網站，定期查閱餘額及核對過往的扣款紀錄。如發現有不明交易，便可及早處理。
2. 陪同長者就診及核對扣除金額
建議家屬盡量抽空陪同長者看診。同時必須叮囑長者，在簽署「醫療券使用者同意書」前，務必看清並確認將被扣除的金額，切勿隨便在空白文件上簽名。
3. 選擇信譽良好的醫療服務提供者
尋找有口碑、收費透明，並且有張貼「醫療券標誌」的註冊西醫或中醫診所。就診前可先致電查詢大概收費，做到貨比三家。
遇上醫療券騙案如何投訴？
若發現長者懷疑被呃醫療券，家屬應盡快集齊相關單據及交易紀錄，向衞生署醫療券組作出投訴。若案件涉及詐騙或冒簽等刑事成分，更應立即報警求助。
- 保留證據：妥善保存診所發出的收據、醫療券使用紀錄副本及所購買的藥材或物品。
- 衞生署投訴途徑：市民可致電衞生署醫療券組（電話：2838 2311）查詢或舉報違規行為。
- 報警處理：若證實被騙取大額金錢，或懷疑診所與店舖串謀詐騙公帑，應帶同證據到警署報案。
常見問題
醫療券可以用來買海味、花膠或名貴藥材嗎？
不可以。根據衞生署嚴格規定，醫療券不可純粹用於購買物品（如海味、成藥或醫療儀器）。使用醫療券必須涵蓋相關註冊醫療專業人員（例如中醫）的預防性、治療性或復康性醫療諮詢或診症，絕不能單純當作購物券使用。
長者過身後，其未用完的醫療券餘額可以轉給配偶繼續使用嗎？
不可以。當醫療券持有人離世後，其醫療券戶口會被凍結，餘額絕對不會轉移至在世配偶的戶口中。任何冒充已故長者、或使用死者身份證去扣除醫療券的行為，均屬嚴重的刑事詐騙罪行。
如果發現藥房或診所濫收醫療券，應該向哪個部門投訴？
家屬或市民如懷疑有醫療服務提供者違規扣除醫療券或濫收診金，可致電衞生署醫療券組（2838 2311）作出投訴；若涉及誘導購買天價商品或冒簽同意書等嚴重的刑事詐騙成分，則應盡快報警處理。
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