計劃與孕婦或長者同遊海外,除了要安排舒適的行程,更要為突如其來的天災做好萬全準備。尤其近年部分熱門旅遊地區地震頻發,一旦遇上天災,長者及孕婦等有特殊醫療需要的人士,在逃生及醫療支援上將面臨更大挑戰。究竟一般旅遊保險能否提供足夠保障?出發前又有哪些必讀的避險要訣?
孕婦及長者在外遊前,必須充分評估自身的身體狀況及特殊醫療需要,以降低旅途中的潛在風險。
對於孕婦而言,最適合外遊的時間通常是懷孕中期(約 14 至 28 週)。因為懷孕初期容易出現孕吐等不適,而懷孕後期則隨時面臨分娩風險。一般航空公司對孕婦登機有嚴格限制,例如國泰航空規定,懷孕滿 36 週的單胎孕婦或滿 32 週的多胎孕婦,將不獲允許登機。
長者及孕婦在外遊前,應做好以下特殊醫療準備:
孕婦行前準備:出發前必須諮詢婦產科醫生,並隨身帶備醫療證明(註明預產期及適合飛行)、產檢紀錄副本及英文病歷。同時,應避免前往爆發寨卡病毒等傳染病的地區。
長者藥物及病歷:長者如患有慢性疾病,必須帶備足夠覆蓋整個旅程的處方藥物。建議將藥物放在隨身行李中,並準備英文病歷及緊急聯絡人資料,以備不時之需。
行程與住宿安排:長者體力較弱,行程安排不宜過於緊湊。在預訂酒店時,應確認住宿是否設有電梯及無障礙設施,並留意住宿地點與當地急症室或大型醫療機構的距離。
購買旅遊保險時,孕婦與長者切勿以為「有買就一定有賠」,必須仔細留意保單內的隱藏限制,確保在緊急情況下能獲得真正保障。
一般旅遊保險的醫療保障,通常只涵蓋旅途中的突發疾病或意外,而不會涵蓋因懷孕、早產、分娩或流產所衍生的醫療費用。如孕婦希望在旅途中獲得與妊娠相關的醫療保障,可能需要特別挑選包含孕婦保障的特定保險,或購買覆蓋範圍更廣的環球醫療保險計劃。
長者投保旅遊保險時,則要特別留意年齡上限及保額扣減條款:
投保年齡限制:市面上部分單次旅遊保險不設投保年齡上限,但如果是全年旅遊保險,保險公司一般會將最高投保年齡設定在 70 至 80 歲左右。
保額大幅扣減:根據消委會調查,超過 9 成的單次旅遊保險計劃會調低年長受保人的最高賠償額。當受保人年逾 65 歲或 70 歲,其「醫療費用」及「人身意外」的最高賠償額可能只有一般成人保額的 25% 至 50%。
條款定義:出發前應仔細閱讀保單條款,了解保險公司對「天災」及「緊急醫療運送」的具體定義與索償條件,以免遇上地震等災難時求助無門。
如果在旅途中不幸遇上地震等自然災害,旅遊保險主要會在旅程取消、中斷及延誤三方面提供保障,但大前提是投保時間必須早於地震發生之前。
一般旅遊保險的天災保障範圍包括:
旅程取消:若出發前目的地發生嚴重地震,導致無法安全前往,只要受保人在天災發生及政府發出相關警示前已完成投保,便可向保險公司索償機票、酒店等不可退回的預付費用。
旅程中斷或提早回港:若旅途中遇上地震必須縮短行程,受保人可獲賠償未使用的預付住宿費用,以及因提早回港而額外衍生的交通費。不同保險公司的提早回港保障限額各有不同,一般可達數萬港元不等。
行程及航班延誤:因地震導致當地公共交通或航班受阻,若延誤達保單指定的最低時數(一般為滿 6 小時),受保人可獲現金津貼或獲賠償額外住宿開支。
注意事項:切勿單憑「擔心」或「害怕」而自行取消行程。若當地並未受到嚴重破壞,且政府或航空公司無發出旅遊警示或取消航班,保險公司一般不會受理這類索償。此外,若在地震發生或新聞廣泛報道後才購買旅遊保險,該事故將被視為「已知風險」,相關的索償將不獲受理。
面對突如其來的地震,正確的逃生動作能大幅增加生存機率。孕婦及長者在避難時,更需要掌握針對自身體能限制的自救方法。
美國疾病控制與預防中心(CDC)及多國防災機構均建議,遇上地震時必須緊記「趴下、掩護、穩住」(Drop, Cover, and Hold On)三步曲。
孕婦避險:許多孕婦擔心趴下會壓到胎兒而選擇坐姿避難,這是錯誤的。孕婦應立刻趴在雙膝和雙手上,並優先利用手臂護住自己的頭頸部,若有堅固桌子應爬入其下掩護,這才是對母嬰最好的保護。
長者與行動不便者:長者若使用拐杖或輪椅,無需勉強移動尋找掩護。應就地鎖上輪椅的煞車掣,保持坐姿,並用雙手、手臂、枕頭或厚衣物緊緊保護頭部及頸部,直到搖晃停止。
破除逃生迷思:地震劇烈搖晃時,切勿衝去開門或逃出屋外,因為過程中極易被掉落物砸傷。同時應避免躲在大型家具旁的「黃金三角」(Triangle of Life),因為家具倒塌方向難以預測;最安全的方法是就近躲在堅固的桌子底下。
準備防災包與撤離:出發外遊時,應準備輕便的防災包,內含長者處方藥物、孕婦產檢副本、哨子、手電筒及高熱量乾糧。災後若需要撤離,必須穿著包覆性好的堅固鞋子,以防被地上的碎玻璃或碎石刺傷腳部。
一般標準的旅遊保險通常會將懷孕相關的併發症、早產、分娩或流產列為不保事項。因此,若孕婦在旅途中因早產需要入院,一般的旅遊保險未必能提供醫療費用賠償。孕婦如需相關保障,應考慮購買特定的孕婦旅遊保險或設有妊娠保障的環球醫療計劃。
部分單次旅遊保險可能不設年齡上限,但全年旅遊保單的最高投保年齡一般會限制在 70 至 80 歲左右。此外,許多旅遊保險會對 65 歲或 70 歲以上的年長受保人實施保額扣減,其「醫療費用」及「人身意外」的最高賠償額可能只及一般成人的 25% 至 50%。
不可以。如果目的地發生地震,但未有造成嚴重破壞,且政府沒有發出旅遊警示或航空公司未有取消航班,單憑個人「擔心」或「害怕」而自行取消行程,保險公司一般不會受理該「旅程取消」的索償申請。
絕對不建議。地震劇烈搖晃時嘗試跑動極容易跌倒,或被天花板掉落的燈具、破裂的玻璃砸傷。最安全的做法是留在室內,就地執行「趴下、掩護、穩住」(Drop, Cover, and Hold On),躲在堅固的桌子底下,待搖晃完全停止後,才穿上堅固的鞋子安全撤離。