意外保險

【交通意外】車主處理方法 + 保險理賠

香港車多人多,幾乎每天也可看見交通意外的新聞。一旦發生交通意外,應該如何處理? Bowtie 綜合各種交通意外的處理方法、教你 Claim 保險及和解時的注意事項,當意外發生時亦能少一份徬徨!
作者 Bowtie 團隊
日期 2022-02-22
更新 2022-02-22
目錄
2021 交通意外報告發生交通意外的原因交通意外/撞車後處理交通意外賠償金額作為司機可以向哪種保險索償?

2021 交通意外報告

根據運輸署的道路交通意外統計,2021 年首十一個月的交通意外宗數*逾 1.6 萬宗,傷亡人數涉及 1.9 萬人。

  • * 所包括的意外宗數乃向警方報案的傷亡意外。此數字並不包括只牽涉財物損毀的意外。
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發生交通意外的原因

普遍交通意外都是由以下 4 大因素引起:

  • 跟車太貼
  • 超速駕駛
  • 車輛失控
  • 不當轉換行車線或轉向

司機固然要小心駕駛及注意道路安全。如果不幸遇上交通意外又該如何處理?

交通意外/撞車後處理

遇上不同的意外或情況,處理方法也不同:

1. 中途壞車

✅ 將壞車移離行車道,停泊在路邊位,亮起壞車警告燈,並盡快報警求助

✅ 先確保路面安全後才離開車輛,否則留在車內等待救援

✅ 站近車尾等待救援

❌ 千萬不要站在車前或試圖修理壞車

2. 意外涉及人命傷亡

✅    必須停車,並亮起危險警告燈

✅ 盡快報警,報告受傷人數及傷勢情況

❌ 未經警員同意,絕不可移動或干擾車輛(救人/救火等緊急情況除外)

3. 意外涉及動物傷亡

✅ 停車並亮起危險警告燈

✅ 報警求助

4. 意外車輛有危險品

✅ 停車並亮起危險警告燈後,立即遠離車輛

✅ 盡快通知警員及消防員

5. 高速公路上遇到意外

✅ 將車輛移至安全地方(路肩或最左路邊)停車,並亮起危險警告燈

✅ 報警時向警員說明幹綫號碼及里程標誌

❌ 不要留在車內,於安全地方等待救援(如防撞欄)

❌ 不要在路面停留或走動

6. 隧道內遇到意外

✅ 停車、關引擎、留下車匙,並亮起危險警告燈

✅ 用隧道內的緊急電話通知隧道控制室,等待隧道巡邏隊或管理員到場協助

✅ 如發生火警,應啟動火警鐘,並用隧道管道旁的滅火筒救火

7. 撞到政府財物或公共物件(如電燈柱、防撞欄等)

✅ 停車並亮起危險警告燈

✅ 將車輛移至安全地方後,報警求助

其他注意事項

無論任何情況,為免意外後發生火警,司機應移去易燃物體並關掉引擎。如果油缸破漏,可在安全情況下拔掉汽車電池的電綫。

另外,司機應安裝行車紀錄儀(車 Cam)/拍攝現場照片或短片、抄低車牌號碼、意外位置、受損財物及目擊證人資料,以及乘客和傷者的個人資料及聯絡方法,以作記錄及保險索償之用途。

交通意外賠償金額

如不幸遇上交通意外,最多要賠償幾多錢?賠償金額就要視乎意外的情況及牽涉受損的物件/人士。

公物的賠償金額

根據路政署提供的資料,設置在公共道路的道路設施,如燈柱、欄杆或路牌等均是政府公物。如設施在交通意外事故中被損毀,政府可循普通法下的民事案侵權法向事涉人士追討其損失。

賠償金額的計算方法:

路政署所需維修工程的成本+部門行政費用+申請挖掘准許証的費用計算

賠償價目大概如下:

政府公物賠償計算及價目
欄杆(每米)約 HK$400
路牌(每個)約 HK$500
安全島燈箱(每個)約 HK$1,000
消防水龍頭(每個)約 HK$8,000 至 9,000
防撞欄、風琴式防撞欄(每個)約 HK$90,000
停車收費錶、錶杆(每個)約 HK$310 至 1,400 不等
紅綠燈、電燈柱(每組)約 HK$15,000
大型電燈柱約 HK$18,000 至 30,000

計算後,路政署會向負責人發出付款通知書追討賠償。

傷亡賠償金額

一般來說,導致人身傷亡的賠償金額可分為 2 大類,而每個項目計算賠償的方法也不同,金額可高於 HK$300 萬。

了解賠償金額、傷者的民事索償程序及索償期限

輕微事故:想和解要點做?

了解交通事故和解程序

作為司機可以向哪種保險索償?

如果不幸遇到交通意外,以下 3 種保險可以幫到你!

如上文提及,和解有機會影響保險理賠。如私下和解而未有進行司法程序及取得法庭判決結果,保險公司未必會作出賠償。因此無論交通意外輕重/是否涉及第三者,涉案者應前往警署備案或報警處理。

  1. 汽車保險

香港法例規定車主必須購買汽車第三者風險保險(簡稱「三保」),否則即屬違法。「三保」會對車主以外第三者(包括車上乘客)的人身傷亡及其財物損失作出賠償。意思是,如果意外中,法庭裁定對方向你的索償成立,三保將會代為作出賠償。

另外,部份車主會買綜合汽車保險(簡稱「全保」)。「全保」除咗有「三保」的保障之外,如果車輛因水災、火災、交通意外及盜竊等帶來損失,亦可獲賠償。

  1. 意外保險

作為司機,即使為車輛購買「全保」或「三保」,車保也不會就你個人的傷勢作出賠償,所以應考慮為自己購買意外保險,才可為醫療費用提出索償。

一般來說,保險公司會搜集意外相關資料,視乎情況作出賠償。根據《觸犯或企圖觸犯法律行為》豁免條款,如果是由酒後駕駛等非法活動引致的意外,保險公司不會賠償相關索償申請。

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  1. 自願醫保

如果因為交通意外不幸受傷,自願醫保亦可以為手術及門診治療費用提供保障,項目包括:

  • 專科醫生費1
  • 病房及膳食
  • 主診醫生巡房費
  • 深切治療
  • 外科醫生費
  • 麻醉科醫生費
  • 手術室費
  • 入院前或出院後 / 日間手術前後的門診護理1
  • 雜項開支
  • 意外急症門診治療2
  • 1本公司有權要求有關書面建議的證明,例如轉介信或由主診醫生或註冊醫生在索償申請表內提供的陳述。
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無須留下個人資料,就可以輕鬆報價,立即試試自己能否通過核保。不用擔心,即使完成整個核保程序,在確認投保前,我們絕不收費!

Claim 任何保險時,受保人也要向保險公司提交意外相關資料,包括:

  • 涉事的車牌號碼
  • 意外發生經過位置
  • 目擊證人或受傷人士資料
  • 司機的香港身份證及駕駛執照副本
  • 乘客資料
  • 車輛登記文件副本
  • 意外相關相片等

如已報警,司機也要提供警方口供副本、警方案件編號、「呼氣測試報告」和「擬控告通知書」。

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