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香港眼科醫院在實施「戒備級別」，設有探病時段，詳細時間如下：
探病時間或會因應醫院管理局的指引而更改。探病者請留意醫院有關告示或單張， 或在辦公時間內致電查詢。同時醫院為確保住院病人及訪客健康，以下人士不得進行探訪：
- 有發燒病徵
- 有呼吸道感染病徵
九龍中醫院聯網轄下的香港眼科醫院，由於近期求診的新症急增，醫院將會首先集中資源及人手，處理第一及第二優先的緊急病人。由2022年1月3日起，香港眼科醫院將不會為跨區求診的穩定新症排期，直至另行通知。求診人士可向其家居住址所屬聯網的專科門診求診。
於過去 12 個月（2024年1月1日至2024年12月31日），共有152,635個預約新症，九龍中分流情況及輪候時間如下：
- 緊急新症：少於 1 星期
- 半緊急新症：6星期
- 穩定新症：2-3個月
（以上資料只供參考）
| 專科 | 輪候時間（中位數） |
| 耳鼻喉科 | 45星期 |
| 眼科 | 85星期 |
| 婦科 | 32星期 |
| 內科 | 61星期 |
| 骨科 | 25星期 |
| 兒科 | 11星期 |
| 精神科 | 21星期 |
| 外科 | 37星期 |
白內障手術預約手術輪候宗數及輪候時間
根據醫管局網站，截至 2024 年 12 月 31 日，在眼科輪候白內障手術的個案共有 68,991 宗。
| 醫院聯網 | 輪候宗數 | 已完成手術的病人輪候時間中位數（月數）* | 已完成手術的病人輪候時間第90個百分位數（月數）* |
| 九龍中 | 11,900 | 27 | 33 |
從上表可見，於 2024 年 1 月至 2024 年 12 月期間，九龍中醫院的白內障手術輪候時間最長要等約33個月，即最長可能要約3年才可接受手術！
全關節置換術預約手術輪候宗數及輪候時間
根據醫管局網站，截至 2024 年 12 月 31 日，在骨科輪候全關節置換術的個案共有 33,370 宗。
| 醫院聯網 | 輪候宗數 | 已完成手術的病人輪候時間中位數（月數）* | 已完成手術的病人輪候時間第90個百分位數（月數）* |
| 九龍中 | 5,584 | 43 | 59 |
從上表可見，於 2024 年 1 月至 2024 年 12 月期間，九龍中醫院的全關節置換術輪候時間最長要等59個月，即最長可能要約5年才可接受手術！
| 日期 | 服務時間 |
| 星期一至五 | - 上午 9 時 – 下午 1 時
- 下午 2 時 – 下午 5 時
|
| 星期一至五（新症預約） | - 上午 9 時 – 下午 12 時 30 分
- 下午 2 時 – 下午 5 時
|
| 星期六、日及公眾假期 | 休息 |
首次診症 HK$135，其後每次診症 HK$80 ，每種藥物 HK$15。
| 預約方式 | 所需文件 |
| 親臨醫院地下詢問處 | - 由本地註冊西醫簽署並列明所屬專科轉介信，而每封轉介信有效期為三個月
- 有效身份証明文件正或副本，如香港身份証
- 提供聯絡地址及電話號碼
|
| 把所需文件以JPG或PDF檔電郵至 hke_enquiry@ha.org.hk | - 由本地註冊西醫簽署並列明所屬專科轉介信，而每封轉介信有效期為三個月
- 有效身份証明文件正或副本，如香港身份証
- 通訊地址証明文件，如水費單、電費單或煤氣單等
|
| 使用手機程式「HA Go」 | - 由本地註冊西醫簽署並列明所屬專科轉介信，而每封轉介信有效期為三個月
- 有效身份証明文件正或副本，如香港身份証
|
住院前有什麼要準備？
病人須自備攜個人日常用品，如漱口盅、牙刷、毛巾、紙巾、濕紙巾、肥皂、拖鞋等。另外，病人亦須帶備香港身份證或護照及入院紙辦理入院登記手續。如非成年本港居民，或屬公務員及領取公共援助者，可按此瀏覽。
作者
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