曾俊華說未來

【曾俊華說未來】香港人使用金融科技的最大阻力是...…?

金融科技(Fintech)無疑是近十年最炙手可熱的發展領域,由虛擬保險、支付平台到加密貨幣,全球都湧現出色的金融科技獨角獸。
日期 2021-06-10
更新 2021-06-10
分享

【曾俊華說未來】香港人使用金融科技的最大阻力是...…?

曾俊華相信金融科技早就融入在香港人的日常生活之中,簡單如用八達通「嘟」一杯咖啡,只是不自知,才因而感覺陌生。

有不少人婉惜香港原是亞洲區內傲視同儕的國際金融中心,何解金融科技發展卻大為落後?我(John)覺得其實不需要太灰心,因為金融科技早就融入在香港人的日常生活之中,只是不自知,才因而感覺陌生。

金融科技早已融入生活

每日早上,香港人都會用八達通「嘟」一份早餐,然後擠進公共交通工具去上班。而上班最開心的時刻莫過於是收到新一份糧單,於是急不及待在午飯時間走到櫃員機㩒錢,在排隊的過程中上網購買心儀已久的小禮物,好好犒賞自己。

環顧我們的日常生活,從人人一卡在手的八達通(始於1997年)、方便快捷的網上購物(始於1984年)、到每日使用的信用卡(始於1958年)和自動櫃員機(始於1967年),每一樣都已經有着逾20年,以至逾半世紀歷史。而香港作為國際金融中心,毫無疑問每一間銀行、保險和金融機構都必定已廣泛使用金融科技。反倒要回歸到沒有金融科技的時代,才是不可能的任務。

不自知成為窒礙香港人使用金融科技的最大阻力:因為陌生而卻步。

不自知成為窒礙香港人使用金融科技的最大阻力:因為陌生而卻步。

因此,每一個香港人其實每一日都在運用金融科技,只是不知道這些就是金融科技。這樣說來,這些金融科技其實就正正是最成功的金融科技,因為既有用又易用,才能完美融入到香港人的日常生活之中。但亦同時,這一種不自知亦成為窒礙香港人使用金融科技的最大阻力:因為陌生而卻步。

不需要緊張 必定會後來居上

至於怎樣可以令到更多香港人接受新興的金融科技?我覺得並不需要太緊張,因為這個是未來趨勢,相信隨着出生於科技世代的人愈來愈多,必然會令本地金融科技普及化。

著名美國教育遊戲專家Marc Prensky在2001年用「數碼原住民」(Digital Natives)來形容出生於數碼世代的人,因為他們自小就浸淫在網上世界之中,從網上找尋自己所需要和喜歡的資訊是與生俱來的本領。而另一邊廂是「數碼移民」(Digital Immigrants),成長於網絡誕生之前,現在為了生存必須學習上網作為第二語言,就像移民到外地生活的人必須適應新環境那樣。

而在這一個時代下,自願學習的心境至關重要,因為無論在網上或是現實生活中都有着更繁多的新聞和資訊。我們不可以盲目接受和相信,而是需要經過自行篩選、消化、作出最佳選擇。

以Bowtie做例子,如何讓大家接受虛擬保險,不過是一路走來時認真了解不同人的需要,再提供合適的解決方案。有人堅持一定要使用公立醫療服務,亦有人想要多一個選擇,在公立醫療服務以外同時存在選用私家服務的可能性。兩者都是大家的選擇,我們都給予尊重和理解,Bowtie可以做的是通過自願醫保給予大家多一份選擇。

我見到Bowtie的客戶平均年齡只有3、40歲,而在未來這一班年輕人亦蛻變成大人,然後我們會再迎接更年輕的一群3、40歲客人,日後會愈來愈多人選擇以網上方式投保、核保、索償,這是必然的進程。而當這一些需求持續增加,同時亦會吸引更多不同機構提供這方面服務,反映着香港在金融科技熱潮上要後來居上,只是早晚的事。

分享
本文章內容由 曾俊華 John Tsang 提供並只供參考,不代表 Bowtie 立場,Bowtie 對任何人因使用或誤用任何信息或內容,或對其依賴而造成的任何損失或損害,不承擔任何責任。

相關文章

【曾俊華說未來】從劍擊講一勝十一敗,失敗時It’s OK To Be Sad? 【曾俊華說未來】從劍擊講一勝十一敗,失敗時It’s OK To Be Sad?
曾俊華說未來

【曾俊華說未來】從劍擊講一勝十一敗,失敗時It’s OK To Be Sad?

【曾俊華說未來】跟自保時代講聲 “Ciao”? 廣東歌如何重拾光輝歲月? 【曾俊華說未來】跟自保時代講聲 “Ciao”? 廣東歌如何重拾光輝歲月?
曾俊華說未來

【曾俊華說未來】跟自保時代講聲 “Ciao”? 廣東歌如何重拾光輝歲月?

【曾俊華說未來】不論移民何方 每個香港人心中都有一個小香港 【曾俊華說未來】不論移民何方 每個香港人心中都有一個小香港
曾俊華說未來

【曾俊華說未來】不論移民何方 每個香港人心中都有一個小香港

其他話題

電郵查詢

一般查詢
hello@bowtie.com.hk
傳媒查詢
media@bowtie.com.hk
合作推廣
partner@bowtie.com.hk

© 2021 保泰人壽保險有限公司。版權所有。

我們檢測到您的瀏覽器已經過時。如要得到最佳的瀏覽體驗,請更新或使用其他瀏覽器。 知道了