所有住院病人於入院前必須提供有效的「2019冠狀病毒病檢測陰性報告」，或在港怡醫院24小時門診及急症室進行2019冠狀病毒病檢測（深喉唾液測試）。你可以透過網上系統預約檢測，最早可在入院前3日前預約，時間安排如下︰
| 診症時間 | 提交樣本截止時間 | 提取報告時間 | |
| 星期一至五 | 上午8時至10時 | 上午11時正 | 同日6時30分 |
| 上午10時30分至下午1時 | 下午2時正 | 同日晚上10時 | |
| 星期六 | 上午8時至11時 | 中午12時正 | 同日晚上8時 |
鑑於新冠肺炎疫情仍未穩定，港怡醫院正在實施「緊急應變級別」措施，任何訪客都需要通過體溫篩檢，以及透過「電子登記表格」登記聯絡資料，以便於需要時追蹤密切接觸者，探病時亦須留意以下限制︰
港怡在網頁提供「醫生搜尋器」，讓病人可按專科、中醫、家庭醫生、手術等類別，尋找相關醫生的資料，你亦可以直接輸入醫生的名字，查看他/她有否有港怡醫院提供醫療服務。
病人須帶備香港身份證／護照、醫生轉介／入院信辦理入院登記手續。病人亦可能需要帶定醫療保險卡或由保險公司／僱主發出嘅保證信。
另外，病人需要自己帶內衣褲、睡衣、睡袍、不露趾拖鞋、任何所需用品或儀器，例如眼鏡、助聽器、輪椅、睡眠呼吸機等。
病人入院前，可了解相關費用預算及收費程序，但如需入院，必須先繳付按金。如費用超出過$50,000，港怡醫院會於住院期間發出一張中期賬單，須於發出後1天內全數繳付。病人喺完成出院手續前必須繳清任何賬項。
