特首林鄭月娥表示,防疫服務包目的在於加強市民防疫意識,希望市民多用快速測試包以保護自己,建議市民更頻密地使用快測包,盡早隔離,減少傳染。
全港約 300 萬個家庭都可以領取防疫服務包,為一次性派發。防疫服務包內的物資足夠 2 至 3 人家庭使用,如住戶家庭人數達 7 至 8 人,可寬鬆處理再派 1 份。
| 時間 | 程序 |
| 3 月 30 日起 | 開始包裝,由約1萬名義工及公務員在超過100個地點進行。 |
| 4 月 2 日 | 開始派發,目標 7 日內完成,政府表示截至 3 月 24 日已有超過 1 萬名義工報名參與。 |
政府將循 5 個途徑派發防疫服務包,包括:
如派發防疫服務包時住戶未有應門領取,義工會留下紙條提醒可以到附近的派發點領取防疫服務包,領取時完成簡單登記程序即可。