近年香港科技騙案層出不窮，從「猜猜我是誰」、假冒客服到回報誇張的網上投資騙局，不熟悉科技的長者及普羅大眾往往成為騙徒的高危目標。與其事後報警求助，不如「防患於未然」，透過簡單的手機防騙設定與攔截工具，從源頭阻斷白撞電話與釣魚短訊。本文將為大家提供最實用的防騙教學，涵蓋 iOS 及 Android 系統設定、WhatsApp 帳號防護，以及專為護老者而設的長者手機安全指南，全面保障家人的財產安全。
要減少接聽詐騙電話的風險，最直接的方法是利用智能手機的內置系統功能。不論你使用 iPhone 還是 Android 手機，系統都備有阻截未知來電的機制，只需幾個簡單步驟即可啟動。
開啟 iPhone 的「靜音未知來電」功能後，所有不在你通訊錄內的來電都會被自動靜音，並直接轉駁至留言信箱。
Android 系統內置了來電顯示與防垃圾來電功能，能自動識別並過濾潛在的推銷或詐騙電話。
帶有惡意連結的短訊是騙徒入侵手機的常見手法。除了善用手機系統過濾未知發件人，我們更要學懂辨識香港官方的短訊發送人登記機制。
iOS 及 Android 都有機制將不明短訊分隔開，避免用家誤按惡意連結。
為打擊釣魚短訊，香港通訊事務管理局（OFCA）已全面推行「短訊發送人登記制」。現時涵蓋電訊、銀行、政府部門及多個行業的「已獲認證發送人」，其發出的短訊名稱均會以「#」號開頭（例如：#CHCF）。若收到自稱是上述機構的短訊，但發送人名稱沒有「#」號，極有可能是詐騙，切勿隨便點擊當中的連結或提供個人資料。
除了系統設定，安裝可靠的防騙應用程式能提供更強大的資料庫支援。目前香港最多人討論的防騙 App 分別是警方的「防騙視伏App」以及第三方來電攔截 App（如 HKJunkCall）。
| 比較項目 | 警方「防騙視伏 App」(Scameter+) | 第三方來電攔截 App (如 HKJunkCall)
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| 核心功能 | 偵測詐騙電話、釣魚網站及提供騙案警示 | 識別及攔截本地推銷、白撞及惡意來電 |
| 資料庫來源 | 警方官方數據、網絡安全機構及 AI 實時分析 | 龐大本地用戶舉報及黑名單資料庫 |
| 私隱保障 | 比對過程在手機內進行，保障個人私隱 | 須注意權限，部分 App 可能要求讀取通訊錄 |
| 適用場景 | 全方位防禦詐騙連結、轉帳戶口及高危網站 | 針對性攔截本地頻繁的推廣及滋擾電話 |
在 2026 年最新版本中，「防騙視伏 App」加入了強大的 AI 分析功能。只要手機連接網絡，系統就能自動更新詐騙資料庫。當你瀏覽可疑網站時，App 會提前作出紅色「高危有伏」警示。此外，新版支援一鍵舉報功能，AI 會自動分析可疑短訊或連結風險，防護更全面。
HKJunkCall 擁有極豐富的本地黑名單資料庫，對於攔截財務中介或推銷電話十分有效。不過，消委會曾發布報告提醒，部分第三方來電攔截程式（如 CallApp 等）會要求存取用戶通訊錄，甚至將聯絡人資料上載至公開資料庫。市民在安裝及授權時，務必仔細閱讀私隱條款，並盡量拒絕不必要的通訊錄存取權限，以防個人及親友私隱外洩。
WhatsApp 是本港騙徒最常利用的通訊工具，針對騎劫帳戶及假冒投資群組的騙案屢見不鮮。做好以下兩項設定，能大幅降低風險。
雙步驟驗證是防止 WhatsApp 帳號被盜用的最有效防線。開啟後，即使騙徒取得你的短訊驗證碼，仍需輸入這組專屬密碼才能登入。
騙徒經常將市民拉入「投資大師」或「假冒客服」群組進行詐騙。你可以更改群組私隱設定，阻止陌生人隨意加你入谷：
長者未必熟悉數碼科技，作為護老者或家人，除了為他們的手機安裝防騙 App 外，更應主動代為把關，建立安全的通訊環境。
透過系統設定及安裝攔截工具，我們能有效阻擋大部分白撞電話與垃圾短訊。然而，騙徒手法日新月異，單靠手機設定並不足夠。時刻保持網絡安全意識，不隨意點擊連結、不輕信陌生來電、謹慎處理個人資料，才是長遠保護自己與家人財產的不二法門。
開啟此功能後，未知來電會被靜音並直接送入留言信箱，你仍可以在通話紀錄中查看未接來電。為避免漏接重要通知，建議提早將常光顧的診所、醫院、物業管理處或速遞公司的電話號碼加入通訊錄中。
兩者可以同時安裝，功能上能互補不足。「防騙視伏App」具備官方的最新網絡釣魚數據及高危網站 AI 偵測能力，防範嚴重騙案；而 HKJunkCall 則在攔截本地推銷及白撞電話的資料庫極為豐富，能全面減少日常通訊滋擾。
本港主要銀行及機構均已參與通訊局的登記制，官方短訊發送人名稱會帶有「#」號。若收到沒有「#」號卻要求你點擊連結或登入帳戶的短訊，極大機會為詐騙。切勿點擊任何連結，建議截圖並透過「防騙視伏App」或向警方舉報。
