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長者拒絕相信受騙？拆解騙徒洗腦招數與警方協助勸阻指南
發現老人家唔信畀人呃，甚至對騙徒執迷不悟？本文拆解騙徒洗腦長者的心理戰術，教你如何尋求警方協助勸阻、啟動止付機制凍結資金，以及危機處理實用步驟，保護家人財產安全。
作者
Bowtie 團隊
更新
2026-05-28
點出長者容易成為騙案目標，而家人最感無奈與焦急的，往往是發現長者深陷局中卻執迷不悟。本篇文章將提供一套針對長者騙案的實用危機處理大綱，從拆解騙徒洗腦的心理操控，到教導家人如何正確尋求警方協助勸阻，以及萬一不幸匯款後如何啟動止付機制盡快凍結資金，帶領大家走出困局。
為什麼長者會「執迷不悟」？拆解騙徒洗腦心理戰術
當發現老人家深陷騙局卻堅拒相信自己受騙，家人往往感到又氣又無奈。其實長者並非單純因為貪心或愚蠢而中伏，而是騙徒利用了精密的心理操控戰術進行洗腦。了解這些招數，能幫助家人放下指責，以同理心協助長者看清真相。
權威恐嚇與「保密令」
騙徒經常假冒內地公安、本地政府官員或電訊公司職員，利用長者對權威的敬畏以及害怕惹上官非的弱點。他們會以「協助調查」為由，要求長者簽署或遵守所謂的「保密協議」，甚至恐嚇長者一旦向家人透露便會罪加一等，藉此將長者孤立於一個密封的溝通閉環之中。
情感操縱與「溫情牌」
不少騙徒會花費數月時間經營「網上情緣」，甚至利用 Deepfake（深偽技術）進行視像通話以博取信任。另一種常見手法是如同推銷保健品般，每日對長者噓寒問暖，當長者的心理防線被攻破，便會將騙徒視為比親人更親近的「知己」，對其言聽計從。
沉沒成本與「賺快錢」心態
在一些標榜「高息養老」或「保本」的投資騙局中，長者初期可能已投入大量退休金。當騙徒要求繼續匯款以「解凍帳戶」或「繳交手續費」時，長者為求追回本金或賺取承諾的高息，會產生不甘心的「沉沒成本」心理，寧願選擇繼續相信騙徒，也不願面對一生積蓄化為烏有的現實。
發現老人家唔信畀人呃，家人應如何應對？
面對長者對騙徒深信不疑，家人切忌硬碰硬指責，否則只會令長者防禦心更重並拒絕溝通。建議善用客觀的防騙工具，並借助長者信任的第三方介入，以溫和但堅定的方式引導他們。
- 避免直接指責：切忌開口便批評「你畀人呃好蠢」或「咁明顯都信」。家人應改以關心為切入點，例如表達「我好擔心你嘅安全」或「我哋一齊研究下呢間公司」，讓長者感受到你是與他站在同一陣線。
- 善用防騙工具作實證：數字與官方系統最具說服力。家人可當面使用警方「防騙視伏器 Scameter」輸入可疑的電話號碼、網址或銀行戶口；或向長者展示現時涵蓋網上銀行及實體櫃位轉賬的「轉數快可疑警示」（FPS Scam Alert）。當長者親眼看到系統顯示「高危有伏」，往往會動搖對騙徒的信任。
- 引入第三方發聲：長者有時會覺得家人「唔識嘢」而拒絕聽勸。此時可尋求長者平時敬重的朋友、親戚，甚至當區社工協助溝通。第三方的客觀分析，往往比家人的焦急勸阻更容易入耳。
尋求警方協助勸阻的關鍵步驟
當家人的勸阻完全無效，而長者仍執意要繼續聯絡騙徒甚至準備出門匯款時，便必須依賴官方權威力量介入。警方的專業經驗能提供最直接的防線。
致電「防騙易18222」熱線
由香港警務處反詐騙協調中心（ADCC）設立的「防騙易18222」是一條24小時諮詢熱線。當家屬感到徬徨時，可即時致電尋求專人評估。接線人員會根據當下情況，教導家屬如何應對騙徒，並提供合適的勸阻策略。
報警求助與軍裝警員介入
若發現長者正準備前往銀行，或者已經在櫃位準備匯款，家人應果斷致電 999 報警求助。由身穿制服的軍裝警員親自到場協助，向長者耐心解釋同類型騙局的手法，往往能瞬間打破「假冒官員」在長者心中營造的權威幻象，是最直接有效的喚醒方法。
危機處理：如何盡快凍結資金與啟動止付機制？
萬一長者不幸已經將款項匯出，家人必須分秒必爭，立即展開補救措施。啟動官方與銀行的止付機制，是目前最有機會攔截騙款的途徑。
- 立即聯絡匯款銀行：一旦確認受騙，應第一時間致電長者匯出款項的銀行，向職員說明這是一宗騙案轉賬，嘗試要求攔截或取消相關交易，及早鎖定戶口異常。
- 正式報案以啟動止付機制：帶同長者前往就近警署正式報案。警方接獲報案後，反詐騙協調中心會透過「止付機制」盡力與本地或海外銀行協調，嘗試追查並凍結資金。攔截成功率需按當時案件的具體情況、騙徒轉賬速度及官方最新指引而定。
- 保留所有關鍵證據：報案前，教導長者及家人切勿刪除任何手機資料。必須完整保留騙徒的電話號碼、通訊軟件對話截圖、語音訊息、銀行匯款單據及任何簽署過的文件，這些都是警方追查的關鍵線索。
後續追討須知
即使警方成功透過機制凍結騙款，資金也不會自動退回受害人戶口。受害人一般需要透過民事訴訟向法庭申請追討令，或配合警方的法庭沒收程序來取回失款。過程視乎資金是否已被騙徒轉走而定，且可能須承擔相關法律開支。具體法律程序強烈建議諮詢專業法律意見。
常見問題
致電「防騙易18222」熱線是否等同正式報案？
不等於。「防騙易18222」主要提供防騙諮詢服務及緊急應對建議。如確認已經受騙並蒙受金錢損失，或者發生緊急事故，仍需盡快帶同相關證據親身前往警署，或致電999正式報案，警方才能展開調查並啟動止付機制。
老人家堅持匯款，家人可以強行沒收其電話或銀行卡嗎？
不建議這樣做。強行沒收長者的財物不僅可能引發激烈的家庭衝突，令長者情緒失控並更偏向信任騙徒，甚至可能衍生法律風險。較安全的做法是盡快尋求警方、社工或長者信任的親友介入勸阻。
被騙的資金能保證100%追回嗎？
不能保證。騙徒轉移資金的速度極快，往往在幾分鐘內便會將款項分散轉至海外或多個傀儡戶口。凍結資金的成功率取決於報案時間與騙款當時的轉移狀態。市民對追回失款應抱持合理期望，同時一旦發現受騙必須分秒必爭地報警。
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