作者
Bowtie 團隊
更新
2020-03-19
大約 3 年間已成功處理多宗索償個案
償付比率高達 87%*
在考慮投保 Bowtie 保險前，如果你是因為對我們信心不足而猶豫不決，不妨先看看 Bowtie 截至目前為止的索償總結！自2019年 4 月正式推出自願醫保計劃，我們致力為多個顧客提供全面的醫療保障，償付比率更高達 87%*。
- *償付比率計算包括所有 Bowtie 保險的實報實銷類產品，包括 Bowtie 自願醫保（標準計劃）、Bowtie 自願醫保（靈活計劃）、Bowtie Pink、Bowtie 觸木保及 Bowtie 戰癌保。
索償個案中各項產品所佔比率**
- **截至 2022 年 5 月 29 日為止
全港獨有BowtieCash 令賠償更全面
能否 Claim 回 100% 絕非靠運氣！須知道市面上不少保險計劃都設有賠償限額，有時難免需要自己出錢補貼某些醫療開支。
有部分 Bowtie 客戶，在優惠期內成功投保並賺取了 BowtieCash，所以當有索償時，費用就算超出了賠償限額也是 $0「埋單」！在這半年的索償個案中，就有逾 10% 的索償費用是由 BowtieCash 支付。想知點解？即睇 BowtieCash 的詳細運作！
真人真事 (一)︰ 門診手術隨時 $0「埋單」
相對其它醫療服務來說，包皮環切手術簡單並且低風險。但即使是這類日間小手術，手術費亦不便宜，有機會超出自願醫保的賠償上限。而這個時候，BowtieCash 就能派上用場了！
以投保人 B 先生為例，他利用投保時獲贈的 BowtieCash，輕鬆 Cover 超出賠償上限的尾數，最終令手術獲得全額賠償。
真人真事 (二)︰ 批核過數最快 5 日搞掂
買保險最怕當然是 Claim 唔到，顧客李小姐初次遞交索償申請時也免不了擔心，好在 Bowtie 的索償手續十分簡單方便，不但能於網上辦妥，更有專人跟進個案，確保顧客能盡快獲取應有賠償。
9 月 2 日：求診
- 李小姐因心口痛到家庭醫生診所求診，醫生轉介到心臟專科作進一步檢查。
9 月 6 日：第二次求診
- 李小姐向心臟專科醫生求診。經醫生診斷後，需入住醫院接受血管成形術（即「通波仔手術」）。
9 月 17 日：遞交索償申請
- 李小姐出院後於網上平台上載文件遞交申請。
9 月 18 日：個案有需要向醫生索取文件以繼續審批
- 經 Bowtie 初步審核文件後，決定向首次求診的醫生索取李小姐有關的病歷資料。同時亦告知李小姐個案進度。
10 月 9 日：Bowtie 收到醫生的回覆文件
- Bowtie 收到醫生的回覆文件，並進行審批。
10 月 11 日：索償獲批核
- 個案獲批核並經電郵通知李小姐。
10 月 14 日：完成賠償
- 李小姐收到了 Bowtie 電郵確認賠款已存入銀行戶口。
- *此索償申請例子只適用於按要求交齊合資格文件之客戶，實際時間或因個別情況而改變。
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