住院期間想安靜休息、不想被親友探望,可以先向入院處或病房醫護表達意願,確認院方可怎樣協助。「不想有人來」與「不想透露自己在哪個病房」是兩種需要,最好分開說清楚。
Bowtie編輯團隊建議入院時便提出,住院後改變主意也應告知團隊。個別醫院有保密住院資料的程序,但不能假設每家醫院都能建立指定親友的黑名單、白名單,或保證任何人都不能接觸你。
威爾斯親王醫院常見問題第20題直接回應這種情況:病人希望住院時靜心休養、不想有人探望,可在辦理入院時向收症室職員提出,或留醫期間向病房醫護提出保密住院資料的要求。
這是威院公布的安排,實際執行仍要問所屬醫院。我們建議把原因及希望處理的事情說清楚,例如:
「我希望這段時間安靜休息,不想有人到病房找我。我也不希望對外透露我的住院位置,請問應辦甚麼程序?」
這是溝通範例,不是官方表格。若你只是不方便接待某一位人士,亦應把這個實際需要私下告訴職員,再確認能採取哪些措施,而不是自行假設已有系統阻止對方到訪。

入院時可以先向辦理登記的人員說明;住院後有新需要,則先向病房醫護提出。重點是讓正在處理你資料和照顧的人知道,而不是只告訴一位家人,便以為院方已同步收到通知。
可以先確認:要求是否需要填表?交給誰?記錄涵蓋甚麼資料?如果想更改或取消,應通知哪個部門?不同醫院的實際程序可能有別,不宜用網上另一人的經驗代替當次確認。
Bowtie編輯團隊也建議說明是否有已安排的照顧者或必要聯絡人,讓團隊把探訪意願、資料披露和照顧需要分開處理。
| 你的需要 | 向院方問甚麼? | 不要自行假設 |
|---|---|---|
| 不想讓外界知道住院或病房床號 | 有沒有保密/不披露程序,須否填表,涵蓋哪些資料? | 不等於已設定只向某幾位親友披露 |
| 不想接受探望,或只願意接待部分人 | 病房可怎樣記錄及協調你的實際意願? | 不等於每院都可建立可強制執行的訪客黑白名單 |
| 希望限制向誰分享病情 | 病情查詢、聯絡人及同意程序應怎樣處理? | 不等於保密床號後,所有其他資料安排已一併完成 |
這三種需要可能同時存在,但不能互相代替。病房床號是位置資料;醫生向誰解釋病情、誰協助照顧或參與決定,則應另向醫療團隊確認適用程序。
指定一位親友作聯絡人,也不能由本文推論其自動成為法律代理人,或可以代你決定所有醫療及探訪安排。
基督教聯合醫院現行探訪須知列有具體程序:不希望院方透露入院、病房或病床編號,可向入院登記處或病房職員索取表格,填妥交回。
同一頁也明示,該院目前不能提供選擇性透露部分資料的安排。因此,不能把這項不披露設定理解為「只准院方向甲親友透露,其他人不准」的名單功能。
這是聯合醫院的例子,不是全港醫院完全相同的系統說明。我們建議同時問清楚兩件事:院方對外查詢會怎樣回應,以及你實際願意接受誰探望。想恢復探訪或更改資料保密意願,亦要按院方指示更新,不宜假設口頭告訴親友便改好。
先向當值護士私下說明自己目前的意願及困難,請職員協調。若不方便在對方面前說,可以先要求以較合適方式溝通,避免病人在不舒服或受壓時自行爭執。
如果對方透過電話查問,亦要分清是在問住院地點、病情,還是想安排探訪,讓職員按適用程序處理。已經被他人知道的資料,不能保證院方能追回;保密設定也不等於能阻止所有私人通訊或社交平台聯絡。
若涉及即時威嚇或人身安全,應立即告知院方,並按需要求助。處理安全風險與一般不想社交的探訪意願,可以是不同程度的需要,不必等到正式投訴回覆才反映眼前情況。
不想接受一般探望,不一定代表不需要任何家人協助。我們建議與團隊確認:誰可作必要聯絡、藥物或出院資料如何交接,以及有沒有某些照顧需要須另作安排。
兒童、無法清楚表達意願或涉及代理決定的個案,不宜直接套用一般有決定能力成人的做法;應按醫療團隊及院方程序處理。拒訪意願也不能由本文擴寫成任何情況下都不得作必要聯絡的法律結論。
一般探病時間、人數及陪病是另外的安排。即使接受某位照顧者陪伴,仍須確認病房是否容許及如何申請;反過來,想保密住院位置,也不代表陪病程序已自動完成。
威院的公布例子包括留醫期間向病房醫護提出。其他醫院則應向所屬病房確認程序,不必因已住院就放棄表達意願。
要問院方可提供的安排。聯合醫院明示目前不能選擇性透露部分住院資料,不能保證每家醫院都能按指定名單披露。
不要默認親屬都有這項代理權。應向病房說明病人意願及具體情況,確認由誰提出、如何核實及按甚麼程序處理。
兩種安排要分開確認。住院位置對外查詢與病情、照顧或必要聯絡不是同一程序,應向團隊說清楚需要。
可分開討論探訪意願和特定照顧需要,但陪病仍須按所屬病房安排申請,不能保證一定獲批。