現時港安醫院可探病時間為早上 9 時至晚上 9 時。以下是香港港安醫院—司徒拔道的探病安排:
- 每次最多只可有 2 名人士探訪
- 患病人士、孕婦及兒童應避免到醫院探訪
- 探訪期間不可飲食
- 手提電話需轉為靜音或震動模式,並將收音機、電視機及談話聲浪降低,以免影響其他病人。
- 進入或離開醫院時,應使用梘液和清水,或酒精搓手液清潔雙手
- 醫院範圍內不可吸煙
專科服務
- 全科
- 婦科
- 危重病學
- 急症科
- 心臟科
- 心胸肺外科
- 神經外科
- 骨科
- 脊椎外科
- 臨床腫瘤科
- 內科腫瘤科
- 血液及血液腫瘤科
- 外科
- 微創
- 乳病外科
- 肝臟
- 泌尿外科
- 婦產科
- 母胎醫學科
- 兒科
- 兒童骨科
- 小兒外科
- 腎病科
- 腦神經科
- 整形外科
- 眼科
- 呼吸系統科
- 敏感、哮喘科、睡眠治療
- 耳鼻喉科
- 皮膚科及性病科
- 老人科
- 感染及傳染病科
- 內分泌及糖尿科
- 風濕病科
- 精神科
- 血管
- 腸胃肝臟科
- 養生醫學診所
專科中心
- 香港心臟中心
- 心胸痛急診中心
- 機械臂外科中心
- 透析中心
- 腫瘤中心
- 大腸健康中心
- 小腸氣診所 (疝氣)
專職服務/輔助醫療服務
- 生活形態醫學
- 藥劑部
- 病歷部
- 復康中心(如物理治療、言語治療)
- 傷口護理及造口專科護理
- 營養輔導及膳食
- 院牧部
- 貴賓部
香港港安醫院的病房可分以下 5 大類:
- 貴賓房
- 私家房
- 半私家房(單人房)
- 半私家房(雙人房)
- 普通房(三至四人房)
在上述類型的病房當中,香港港安醫院再將它們分為不同種類的病房,如供一般病人入住的二樓病房/三樓病房/五樓病房/七樓病房、供 12 歲以下兒童入住的兒科部、另設產科病房、隔離病房、日間護理病房、特別護理病房及深切治療室,而它們的收貴亦各有不同。
如需入住港安醫院,主診醫生或診所職員會先為你代為預約,以方便安排床位。另外,你需準備以下事項:
- 由醫生簽發的入院通知書或其他有關文件
- 香港身份證、護照或任何附相片的身份證明文件
- 入院時須繳納的按金/由認可僱主簽發的保證書/由認可保險公司發出的醫療保險證書(其中一項)
如入院人士如未滿十八歲,需由父母或法定監護人簽署住院文件。另外,你在入院時亦需要另準備好個人物品,如睡衣、內衣褲及其他有需要使用的私人物品,如助聽器、眼鏡、手機充電器等。
如你在入住香港港安醫院前已購買醫療保險,可於入院時出示保險咭、保證書及醫療賠償申請表。
以 Bowtie 自願醫保為例,如你入住香港港安醫院前,只需網上遞交索償申請,同時間會有索償專員為客戶跟進個案,協助進行賠償估算,並提供索償進度查詢,索償程序十分簡單:
1. 治療/檢查前的初步評估
接受治療或檢查前,取得賠償預算,讓你能為治療或檢查的醫療費用有更好預算。
- 下載醫療費用預算表,交由醫生填好
- 登入 Bowtie 帳戶上載預算表
- Bowtie 索償團隊會為你跟進,通常 4-6 個工作日內有結果。
預算金額取決於醫生提供的資料,預算結果只是初步評估,並不代表最終賠償金額。
2. 集齊所需文件
完成治療後,記得麻煩醫護人員填寫及集齊下列所需文件正本。
- 由醫生填妥的索償申請表格
- 醫療收據
- 檢查報告(如有),如手術報告、化驗報告、電腦掃描、影像報告
- 其他補充文件,如主診醫生轉介信、其他保險公司的賠償預算/賠償明細表(如你有向其他保險公司申請賠償)
3. 網上申請索償
你可以隨時隨地網上申請索償。
- 登入 Bowtie 帳戶申請索償
- 回答幾條有關是次傷病的問題
- 提交銀行資料
4. 等候批核結果
每個個案所需時間,都會因應個案複雜程度而有所不同,但我們會盡快跟進及處理。
截至 2024 年 3 月,Bowtie 整體索償個案平均審批時間為 4.4 工作天。(審批時間或會受實際個案的複雜程度、等候醫療報告或其他補充文件的時間等因素影響)
Bowtie會透過電郵通知你批核結果。你也可隨時登入 Bowtie 帳戶,以了解索償進度。
5. 獲得賠償
成功批核後,賠償金額將於 3 個工作日內轉賬到你指定的銀行戶口。
入院前,如何可以使用 Bowtie「出院免找數」服務?
如想享有「出院免找數」服務,受保人只須提前 5 個工作天向 Bowtie 申請住院的「預先批核」。申請獲批核後,受保人就可以省卻出院繳費程序。
香港港安醫院有停車場嗎?泊車收費多少?
香港港安醫院設有收費停車場給病人及其家屬使用,收費如下:
時間 | 收費(每半小時) |
首兩小時 | HK$15 |
第三個小時起 | HK$25 |
停車場最低消費以半小時計,如使用不足半小時,亦會以半小時計算。
香港港安醫院設有陪人床服務嗎?
陪宿服務適用於兒科病房,每位病人僅可一人陪宿。若因個別情況需要陪人床安排,可聯絡院方作詳細查詢及安排。同時,貴賓房和單人房亦可提供設施予家屬留宿陪伴。
入院幾耐之後要找數?
病人入院前,必須先繳付按金。每5日或累計每超過$10萬須結賬一次。出院前,任何賬項必須繳清。
除咗港安醫院,Bowtie 資訊團隊也整理了其他11間私家醫院嘅實用資訊,俾大家喺入院前參考。
作者
Bowtie (「保泰人壽」)是持牌人壽保險公司及香港首間虛擬保險公司,致力於填補健康的保障缺口。Bowtie 透過創新科技及醫療專業,提供零中介、免佣金,更方便的網上平台,讓客戶隨時隨地獲得「自願醫保計劃」產品報價、核保及索償服務。Bowtie在 2021 全年於直接銷售渠道中持續排行第一。
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