仁安醫院對新冠肺炎 COVID-19的政策
隨住香港政府宣布將新冠肺炎 (COVID-19) 視為上呼吸道疾病進行管理，仁安醫院已於 2023年 9月 4 日更新入院／門診病人及訪客的篩查政策：
- 如果病人出現COVID-19相關症狀，必須在入院或進行需要摘口罩的醫療程序前進行快速抗原檢測(RAT)
- 如果RAT結果呈陽性，醫院會根據實際情況（如床位和設施）作出適當的入院安排
- 醫院可能會要求個別病人在入院前進行額外的RAT或核酸檢測(PCR)
- 有發燒、上呼吸道感染症狀或腹瀉的訪客，不可進入病房探訪
- 所有訪客在進入醫院前必須先經「篩查站」量度體溫、消毒雙手及正確佩戴口罩
- 探訪時段為每天上午 7 時至晚上 9 時，每張病床限2位訪客
另外，仁安醫院的急症門診中心及兒科診所亦為輕微症狀的新冠病症感染病人提供診治服務。如有需要，病人亦可前往急症門診中心進行新型冠狀病毒病檢測及新型冠狀病毒病抗體測試。
仁安醫院探病時間及安排
現時仁安醫院可探病時間為早上 7 時至晚上 9 時。探病安排方面，訪客需遵守以下規則：
- 每次最多只可有 2 名人士探訪
- 12 歲以下兒童不可探訪病人
- 訪客如要查詢住院病人的房間號碼，仁安醫院會先致電病人確認是否接待訪客
- 如有發燒、上呼吸道感染徵狀或腹瀉，均不可進入病房探訪
- 進入醫院時，必須戴上外科口罩。
仁安醫院服務範圍
- 24小時急症門診中心
- 專科門診，如心臟科、內科、耳鼻喉科、腸胃肝臟科等（需提前經電話及／或WhatsApp 預約）
- 香港中文大學會診服務
- 分科診所（位於馬鞍山、將軍澳、尖沙咀、荃灣及科學園）
- 麻醉科
- 內分泌及糖尿專科
- 耳鼻喉科
- 普通科
- 感染及傳染病科
- 放射診斷科
- 心胸肺外科
- 腸胃肝臟科
- 外科
- 結直腸外科
- 骨科
- 神經外科（腦及脊椎）
- 腦（神經）內科
- 腫瘤科
- 小兒外科及小兒泌尿科
- 婦產科
- 眼科
- 兒科
- 整形外科
- 皮膚及性病科
- 皮膚專科
- 風濕科
- 腎科
- 呼吸系統科
- 血液及血液腫瘤科
- 心理衞生科 / 精神科
- 心理衞生科 / 精神科（兒童及青少年服務）
- 泌尿外科
- 老人科
- 仁安生殖醫學中心
- 內視鏡及日間治療中心（尖沙咀）
- 過敏中心心臟中心
- 整形及美容中心
- 內視鏡及日間手術中心
- 仁安聽覺中心
- 腸胃疾病中心
- 綜合肝臟治療中心
- 腎科透析中心
- 婦產科部門
- 嬰兒健康中心／兒童發展及評估部
- 心理衞生科／精神科
- 睡眠窒息治療中心
- 微創中心
- 泌尿中心
- 身體檢查
- 牙科保健
- 乳房保健／乳房保健及治療中心
- 男士健康／男士保健中心
- X光
- 超聲波
- 電腦掃描 (CT Scan)
- 磁力共振掃描(MRI)
- 正電子掃描(PET Scan)
- 體外碎石
- 數碼血管造影(DSA)
- 病理化驗（如生物化學、血液學、甲狀腺功能等）
- 藥房
- 物理治療部
- 營養諮詢服務
- 言語治療
- 麻醉科部門
- 足病診療服務
仁安醫院病房類型及設施
仁安醫院可以分為 5 種病房類型，當中包括：
- 私家房
- 半私家房
- 標準房
- 兒科病房
- 深切治療病房
除了深切治療病房，上述病房均設有獨立電視、洗手間及浴室等設備，醫院亦提供無線上網服務。部分類型病房另設有額外設備，如部分兒科病房設有遊戲角、書檯；部分私家房設有客廳、飯廳、偏廳、按摩椅等，浴室亦設有水力按摩池。
入住仁安醫院前有咩要準備？
仁安醫院前會為住院病人提供以下物品：
| 提供物品 | 成人 | 小童 |
| 住院時 |
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| 洗手間 |
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| 病房 | 電動病床、電視機、電話、雪櫃（九樓病房除外）、衣櫃、保險箱及召喚鈴 | |
另外，你在入院時亦需要另準備好個人物品，如睡衣、內衣褲及其他有需要使用的私人物品，如助聽器、眼鏡、手機充電器等。
仁安醫院分科診所
仁安醫院亦有 5 間分科診所，分別位於馬鞍山、將軍澳、尖沙咀、荃灣及科學圍，為客人提供不同的專科服務，包括皮膚科、婦產科及兒科等。
如想了解及預約分科診所的服務，可查閱此文章👉🏽【仁安醫院分科診所】服務範圍、時間、地址及預約電話一覽
如果要Claim 醫療保險，入院前有咩手續？
如你在入住仁安醫院前已購買醫療保險，可於入院時出示保險咭、保證書及醫療賠償申請表。
以 Bowtie 自願醫保為例，如你入住仁安醫院前，只需網上遞交索償申請，同時間會有索償專員為客戶跟進個案，協助進行賠償估算，並提供索償進度查詢，索償程序十分簡單：
接受治療或檢查前，取得賠償預算，讓你能為治療或檢查的醫療費用有更好預算。
- 下載醫療費用預算表，交由醫生填好
- 登入 Bowtie 帳戶上載預算表
- Bowtie 索償團隊會為你跟進，通常 4-6 個工作日內有結果。
預算金額取決於醫生提供的資料，預算結果只是初步評估，並不代表最終賠償金額。
完成治療後，記得麻煩醫護人員填寫及集齊下列所需文件正本。
- 由醫生填妥的索償申請表格
- 醫療收據
- 檢查報告（如有），如手術報告、化驗報告、電腦掃描、影像報告
- 其他補充文件，如主診醫生轉介信、其他保險公司的賠償預算／賠償明細表（如你有向其他保險公司申請賠償）
你可以隨時隨地網上申請索償。
- 登入 Bowtie 帳戶申請索償
- 回答幾條有關是次傷病的問題
- 提交銀行資料
每個個案所需時間，都會因應個案複雜程度而有所不同，但我們會盡快跟進及處理。
截至 2024 年 3 月，Bowtie 整體索償個案平均審批時間為 4.4 工作天。（審批時間或會受實際個案的複雜程度、等候醫療報告或其他補充文件的時間等因素影響）
Bowtie會透過電郵通知你批核結果。你也可隨時登入 Bowtie 帳戶，以了解索償進度。
成功批核後，賠償金額將於 3 個工作日內轉賬到你指定的銀行戶口。
如想享有「出院免找數」服務，受保人只須提前 5 個工作天向 Bowtie 申請住院的「預先批核」。申請獲批核後，受保人就可以省卻出院繳費程序。
有關仁安醫院常見問題
有，仁安停車場收費為每小時HK$25，以八達通咭繳付泊車費。
而入住私家房的客人，院方會另有特別安排，請向有關病房職員查詢。
另外，因保安理由，客人需於晚上 10 點前將停泊車輛駛離本院停車場。如需要通宵停泊，請通知病房職員。
除了上述提及的停車場，仁安醫院亦有有露天停車場，但只供醫生或病人緊急使用，泊車超過一小時者，將被鎖車及罰款。
仁安醫院提供兩條免費穿梭巴士路線，分別是來往大圍港鐵站及仁安醫院，以及是來往馬鞍山分科診所及仁安醫院。前者每 5 – 15 分鐘一班，後者則於星期一至六指定時間為有需要人士提供服務。按此可瀏覽仁安醫院院巴服務時間表。
除了醫生及麻醉科醫生收費外，部份半私家房之醫院收費會按標準房收費增收 20 – 30 %，而私家房則會按標準房收費增收 75%。
病人入院前，必須先繳付按金。仁安醫院收費每2或3日結賬一次，可用現金、信用卡或易辦事（EPS）支付費用，出院前須繳清所有賬項。
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