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【公司醫保客戶分享】SaaS 零售科技公司 91APP 信賴 Bowtie 的 4 大原因

91APP 是台灣上市的 SaaS 零售科技公司,於 2019 年​在香港設立分公司,為企業客戶建立自己的品牌官網和 App。91APP 透過 Bowtie 網上系統省卻行政工作,為香港的同事提供數碼化的公司福利。
作者 Bowtie 團隊
日期 2023-09-22
更新 2024-02-23
目錄
1. 申請過程清晰,介面簡單易用2. 減省行政工作及時間3. 快至 2 分鐘申請索償4. 專屬帳戶減少索償尷尬情況

91APP 於 2013 年在台灣成立,為首間於台灣主板上市的 Saas 科技公司,致力提供穩定高流量的電商系統,讓企業客戶能夠建立自己的品牌官網和 App。在 2019 年,91APP 看準香港網購日趨成熟,許多商戶需要設立電商的官網,於是在香港成立分公司。

除著香港的業務急速擴展,公司規模從短時間由幾位同事增至三、四十人,當中經常遇到的問題包括 HR 人力資源部門需要人手處理大量日常文書工作和審核程序。然而,91APP 主力業務是電商發展,為專注於核心業務,公司希望透過數碼系統處理繁瑣的人事工作。91APP 欣賞 Bowtie 的自動化網上系統,加上公司醫保計劃清晰,可以省卻更多時間去物色員工福利。

【客戶分享】Saas 零售科技公司 91APP 喜歡 Bowtie 的 4 大原因

公司醫保真實客戶故事分享

1. 申請過程清晰,介面簡單易用

在尋找公司醫保時,91APP 透過 Bowtie 的網站可以輕易看到醫保的簡介,再聯絡專屬團隊去了解整個計劃,過程都相當清晰和快捷,資料也非常齊全。企業亦可以根據需要去為員工訂閱不同的醫保計劃。當要處理員工入職和離職,HR 同事都可以輕鬆在介面上管理。

2. 減省行政工作及時間

從管理的角度上,HR 同事是最受惠的一群。以往在處理員工福利到啟動員工醫保,過程中涉及繁瑣的文件和人力,浪費了不少行政成本。在使用 Bowtie 後,管理變得簡單直接,只要登入系統,便可以即時加減受保員工,甚至作出計劃調整。這不僅節省了處理員工福利需要的時間和成本,還能提高工作效率,將更多資源集中在其他業務發展上。

3. 快至 2 分鐘申請索償

在索償過程中,91APP 負責人表示員工可自行上載單據,再簡單回答幾個問題,快至 2 分鐘可完成索償申請。批核亦夠快,幾個工作天至一星期就可以收到款項。另外,透過 Bowtie 員工帳戶的介面,就可以隨時查閱索償進度,亦有電郵通知索償金額過數成功。如在過程中遇到任何問題,員工都可以透過專屬客戶服務團隊解決疑難,毋須再向 HR 左問右問,查詢索償方法和進度。

4. 專屬帳戶減少索償尷尬情況

每個受保員工都設有一個索償帳戶,保障個人私隱。有時員工在索償過程中可能不想公開原因,或者不想詢問 HR 有關公司的醫保條款和合資格的疾病索償。Bowtie 的網上索償介面有效減少這種尷尬情況。

為協助僱主 / HR快速達成目標,Bowtie 根據最常見的情況錄製了多條教學影片。 僱主在遇到以下情況時,即可透過 Step-by-Step 教學,輕鬆解決問題。

【Bowtie公司醫保Step-by-Step】如何建立僱主帳戶?

【Bowtie公司醫保Step-by-Step】如何新增或終止成員?

【Bowtie公司醫保Step-by-Step】如何在僱主帳戶上載文件和提交申請?

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