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【公司醫保客戶分享】初創出海點留人？裝修佬靠透明化管理打動新世代人才
香港初創企業近年積極拓展海外市場，在高速擴張的背後，挽留人才成為了 HR 與僱主最頭痛的挑戰。不少企業以為高薪就能解決問題，卻忽略了更根本的留才核心，建立員工對公司的長期信任感。
作者
Bowtie 團隊
更新
2026-06-12
科技裝修平台裝修佬 HK DECOMAN 正是突破這一困局的先行者，他們透明管理文化與全面員工福利保障，重新定義香港初創企業的人才管理模式。而為員工提供全面的福利保障，正是將這份理念落實於日常管理的重要一步。
裝修佬的創業初心：以科技重建信任
裝修佬的成立，源於一個很簡單的觀察：香港裝修市場長期缺乏透明度，報價不一、工程質素參差，種種的資訊不對稱自然讓消費者產生不信任。裝修佬的創立，正是為了從根本改變這個行業生態，用科技與數據為業主與裝修師傅建立可信賴的配對平台。
我們相信，科技的本質不是冷冰冰的系統，而是用來建立信任的工具。所以我們用數據、標準化流程和平台化思維，去重新設計整個裝修體驗。
Benny 廖沛賢
裝修佬創辦人
成立至今，裝修佬業務已從香港本地的裝修配對平台，擴展至 Deco Academy 課程、線上購物商城，並成功進軍台灣、韓國等亞太區海外市場。在每一個市場，他們都秉持同一套核心理念：透明、標準化、數據驅動。
在快速擴張的背後，Benny 始終清楚，公司真正的核心不是技術，而是背後的人。再完善的科技系統，也需要一支互信、健康的團隊才能真正落地。科技透明化與人本管理，從來都是同一件事的兩面——對客戶如是，對員工亦然。
員工健康不是附加福利，而是基本建設
裝修佬的團隊結構相當多元，由編寫平台的軟件工程師、前線項目經理、Deco Academy 教學人員，到負責海外市場拓展的跨國團隊都有。面對步伐極快的初創環境，管理層引入了工程師思維來看待員工福利。
Benny 分享：「如果一個系統長期過載，它一定會出現故障。人也是一樣。初創公司節奏很快，如果我們只追求增長，而忽略員工的心理和身體健康，其實是在消耗未來。」
在制訂公司管理方針的過程中，管理層始終離不開 3 個問題：
- 是否可長期持續？
- 是否清晰透明？
- 是否能為員工提供成長空間？
正因如此，在規劃員工福利時，團體醫療保險從一開始就被列為企業的「基本建設」，而非可有可無的附加福利。
為甚麼初創、中小企都選 Bowtie 公司醫保？
市面上的團體醫療保險選擇繁多，傳統醫保往往涉及複雜的條款與繁瑣的中介溝通成本。裝修佬最終選擇與 Bowtie 公司醫保合作，主要源於雙方在商業理念上的契合，並解決了中小企 HR 的三大痛點：
1. 企業理念契合，以科技將複雜的事情簡單化
裝修佬致力令裝修變得簡單透明，而 Bowtie 則利用科技重新設計保險體驗，令醫療保障回歸簡單與透明。這種數碼化思維讓雙方的合作一拍即合。
「Bowtie 代表一種數碼化思維，把原本複雜、不透明的東西，用科技重新設計。這跟裝修佬想做的事情非常相似。」
2. 保障清晰透明，保費成本可預算
對於資源有限的初創及中小企而言，最怕遇上魔鬼條款或每年去向不明的續保保費。透明的保費結構與清晰的保障範圍，加上簡單的行政流程，能讓管理層精準預算財務成本，同時方便員工理解自己享有的保障。
「如果福利制度太複雜，HR 需要花大量時間處理查詢和文件，其實那就已經偏離了初衷。Bowtie 公司醫保在各方面都符合我們的要求，尤其是線上管理和索償流程，讓整個體驗更直接，也減少了很多不必要的溝通成本。」
3. 全程線上辦理，免除中介溝通成本
傳統醫保需要填寫大量紙本表格，來回溝通極費時。Bowtie 公司醫保顛覆了這一模式，投保、管理、索償皆可在網上平台一條龍完成。不需經由保險中介人傳話，既提升了效率，HR 亦能獲得最直接的專業支援。
【真實使用體驗】透過索償率看福利成效
自 2024 年轉用 Bowtie 公司醫保以來，裝修佬的 HR 團隊與管理團隊觀察到一些有趣的文化轉變。
以往在傳統高壓的工作環境中，不少打工仔即使身體亮起紅燈，往往也會編寫各類理由硬撐著帶病上班。這種出勤主義（Presenteeism）長期累積下來，不僅損害員工個人身心健康，更會在無形中降低整體團隊的運作穩定性與生產力。
當醫保流程變得簡單透明，自然就提高了福利的實際使用率。同事在需要時能及時尋求專業診斷，及早康復並重回崗位。雖然管理團隊發現同事的日常醫療索償數據有所上升，但從企業長遠發展的底層邏輯來看，這反而是福利政策成功的指標，證明員工福利不再是「得個睇字」。
「有同事曾經需要做較大的醫療檢查，整個索償過程都在線上完成，處理也很順暢。對我來說，最重要的不是賠了多少，而是同事在需要的時候，不需要為程序煩惱。」
以科技醫療保障，打造共贏團隊
對於仍在快速成長的裝修佬而言，節省行政成本等同於提升效率。Bowtie 公司醫保的平台化管理將 HR 從繁瑣的行政工作中解放，專注於更有價值的工作。
「現在的人才，尤其是年輕專業人士，其實很重視保障。他們未必只看薪金，而是看整體工作環境、長遠發展，以及公司對人的態度。」
完善的醫療保障不僅是一份福利，更是企業文化的體現，和對人才最基本的尊重。在競爭激烈的市場中，這種互信與尊重的文化正是留住核心人才的關鍵。
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