【HR必讀】挽留新世代人才的5個方法

全球離職潮仍在持續。打工仔因為經濟壓力、工作滿意度、工作與生活平衡、發展前景等原因紛紛考慮辭職或轉工，尋求更好的工作機會。

美國調查機構蓋洛普（Gallup）最近發表的《2023年全球工作場所狀況報告》顯示香港打工仔的敬業度（Employee Engagement）全球排尾二，僅有 6% 的打工仔自認投入工作。員工的敬業度與他們的工作表現息息相關，敬業的僱員更積極參與工作，留任率也較高。

Gallup 報告中亦指出全球職場出現「安靜離職（quiet quitting）」和「大聲離職（loud quitting）」的趨勢。59% 的打工仔都正在「安靜離職」，只完成工作的最低要求，拒絕加班和任何額外工作安排；「大聲離職」的員工則佔比 19%，這些人毫不會隱瞞自己消極工作，同時會公開宣揚自己的離職意願。

面對全球環境改變所帶來的重重挑戰，企業也需要重新檢視管理方針，確保企業文化和人力資源策略與時並進，才能從市場脫穎而出。

要挽留人才，提高薪酬待遇是最簡單直接的方法，但有時，錢的確並不是萬能的。Randstad 出版的《2023 年僱主品牌研究》就發現，員工考慮辭職的首要原因其實是希望改善 work-life balance，其次才是薪酬方面的考慮。其他重要的原因包括缺少職業發展機會、無法抗拒新的工作機會、對工作失去興趣、公司管理質素等。

所以，要做好公司人才規劃，第一件事就是要對症下藥，提升員工對工作、對公司的滿意度。以下是 5 個幫你未雨綢繆，留住人才的實用策略。

1. 給予晉升機會

多數人都希望能在事業上有所發展，所以如果希望員工長期留在公司，僱主必須設立完善的晉升制度，多提拔有能力的員工，給予表現良好的員工應得的肯定。有了清晰的未來職涯發展藍圖，才能讓員工看到前途，增加他們長遠繼續留在公司的決心。

2. 提供在職培訓

時代在變，工作環境和科技也在變。公司可以多提供培訓和學習機會，一來為員工裝備所需的知識和技能，提升工作效率；二來也可以支持員工的個人成長，鼓勵團隊進步，增加他們對公司的歸屬感。

3. 保持良好溝通

有效的溝通渠道和開放的對話空間必不可少。公司可以定期收集員工的意見，並以具體行動回應反饋，改進公司的不足之處。管理層也不可以太「離地」，要定期與下屬進行對話，了解每位員工在工作上遇到的難處，建立互相信任的關係。

4. 容許彈性工作安排

新冠疫情以來，打工仔普遍更重視 Work-Life Balance，不願回到傳統朝九晚六打卡的工作模式。公司可以採取以人為本的方針，因應僱員的個人需要，容許彈性工作時間、遙距工作、混合工作模式等安排。這樣不但能協助員工平衡工作和家庭生活，亦能鼓勵他們充分運用時間，提升工作效率。

5. 提供醫療福利

健康是最大的財富。若然公司能夠提供一份實用的醫療保險，照顧員工的健康需要，同事就毋須擔心昂貴的醫療費用，便能及時得到最好的治療。同時，提升公司的醫療福利有助建立關懷文化，讓員工感受到公司對於每個人的重視，更有助吸引及挽留人才，絕對是一筆超值的長線投資。

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