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【維修騙案】拆解天價通渠及裝修呃錢陷阱！長者家居維修防伏指南
家居維修陷阱多？本文拆解香港常見的裝修騙案、天價通渠及濫收維修費手法，提供消委會及警方的防伏貼士。特別針對長者家居維修，教你如何核實維修公司資歷，避免渠管維修呃錢！
作者
Bowtie 團隊
更新
2026-05-28
近年香港頻頻發生「天價通渠」及「網上水電工騙取訂金」等生活騙案，無論是港漂、新業主還是長者，都容易成為騙徒的目標，墮入渠管維修呃錢或裝修騙案的陷阱。了解常見的濫收維修費手法，以及掌握消委會建議與警方防騙熱線等防護措施，已成為每個香港家庭的必修課。本文將為你拆解三大維修陷阱，並特別提供長者家居維修的防伏指南。
香港常見生活騙案：三大維修工程陷阱
香港近年出現不少裝修與維修騙局，騙徒往往利用事主急於解決問題的心理，以低價作招徠，最後卻索取高昂費用。以下為你拆解三大最常見的呃錢手法。
陷阱一：天價通渠及渠管維修呃錢
不少騙徒會在社交平台或街招以極低檢查費（例如幾百元）作招徠。當他們上門後，便會誇大渠管淤塞的嚴重程度，例如聲稱喉管內有大量碎石或水泥，極力游說事主使用「高壓泵」或「化學通渠水」等昂貴儀器及物料。這類「層層加碼」的手法，最終導致事主面臨數千甚至過萬元的濫收維修費。
陷阱二：無牌技工假冒專業呃訂金
這類騙案多見於小型水電維修或裝修工程。騙徒會假扮專業水電工或裝修師傅，甚至發出印有虛假公司名稱和商業登記號碼的報價單及收據以博取信任。當他們收取首期訂金或只完成極少部分工程後，便會以「需要額外購買進口材料」或「工程難度增加」等藉口要求加錢，最後更可能失聯，令工程爛尾。
陷阱三：爛尾工程與恐嚇式推銷
部分無良裝修公司會先以低於市價的報價接單，隨後在施工期間不斷以各種理由苛索額外費用，否則便威脅停工甚至讓工程「爛尾」。更惡劣的情況下，當事主拒絕支付天價維修費時，部分維修人員會以半帶恐嚇的方式逼迫事主就範，例如拒絕離開單位或威脅破壞屋內設施。
長者家居維修成重災區？騙徒專攻弱點
長者往往成為維修騙案的重災區，主因是他們對維修工程細節及市價不熟悉。長者在面對突發家居問題（如嚴重漏水）時，容易因擔心被鄰居投訴或牽連家人而感到驚恐，從而在騙徒的催促下倉促答應天價維修。
騙徒針對長者的常見手法
騙徒常利用長者怕事、息事寧人的心理，在未清楚報價前便擅自動工，完工後再進行濫收維修費。為保障長者免受損失，家人應提醒長者緊記以下防騙要點：
| 長者維修防騙清單 | 應對方法
|
| 遇事保持冷靜 | 遇到突發漏水或淤塞，切忌慌張，應先關閉水掣。 |
| 先聯絡家人求助 | 勿自行決定聘用街招或網上的維修公司，應先致電家人商量。 |
| 查核師傅身份 | 要求上門的維修人員出示工作證或相關牌照。 |
| 拒絕即時付大額現金 | 避免在家中存放大量現金，堅拒以轉數快或現金即時支付高昂費用。 |
留意長者維修津貼的相關衍生陷阱
政府及機構設有維修津貼協助業主，例如市區重建局（市建局）的「有需要人士維修自住物業津貼計劃」（前稱長者維修自住物業津貼計劃），合資格長者最高可獲 8 萬元津貼（具體津貼上限及資格以官方最新公佈為準），有助紓緩長者的經濟壓力。然而，須注意坊間有不良分子以「協助申請政府津貼」為名，誘騙長者簽下收費不合理的工程合約。家屬應主動為長者把關，切勿隨便將個人資料或提款卡交予陌生人。
專家及消委會教路：4招防範裝修與維修騙案
要避免墮入維修工程陷阱，消費者在聘用維修或裝修公司前必須做好事前準備。消委會及業界專家建議採取以下四招防範措施。
1. 拒絕單一報價，必須貨比三家
切忌只參考網上單一社交平台的評價或宣傳，應盡量尋找有實體門市或信譽良好的承辦商。建議在落實工程前，索取至少三間公司的詳細報價單作比較，了解市場的合理收費範圍。
2. 查冊與核實師傅牌照
在簽約前，可主動進行公司查冊，確定對方的商業登記真實有效。對於涉及專業技能的水電工程，必須要求對方出示相關的註冊技工牌照（例如水務署註冊水喉匠牌照或機電署的電工牌），確保工程符合安全標準。
3. 分階段付款，切忌一次過繳清
裝修及大型維修工程應按工程進度分期付款（例如分為清拆、水電、泥水、完工驗收四個階段）。若是通渠等小型工程，應在開工前明確約定收費模式，並要求列明「不成功不收費」等保障條件。
4. 白紙黑字列明條款與保留單據
所有口頭承諾都缺乏法律保障，必須要求將細節寫入報價單中，清晰列明用料品牌、保養期及可能產生的後續費用。消費者亦應妥善保存所有通訊軟件對話截圖、合約及付款單據，作為日後一旦發生糾紛時的追討證據。
懷疑遇上維修呃錢？必備求助渠道
如果不幸墮入維修騙局，甚至遭受恐嚇，事主應保持冷靜並立即尋求協助。以下是香港常見的求助途徑：
- 警方「防騙易熱線 18222」：如懷疑維修公司以欺騙手段取得財產，或在追討費用期間涉及恐嚇、非法禁錮等刑事成分，應立即致電 18222 或報警求助。
- 香港海關：如維修公司涉及遺漏關鍵資訊、作出虛假陳述或具威嚇性的營業行為，可能違反《商品說明條例》，消費者可向海關舉報。
- 消費者委員會：若涉及一般消費糾紛及合約條款爭議，可聯絡消委會尋求介入及調解。
常見問題
一般通渠的合理收費大約是多少？
一般通渠收費視乎淤塞嚴重程度及工程複雜度而定，市場參考價大約由數百元至數千元不等。信譽良好的維修公司會在動工及使用特殊高壓儀器前明確報價。若遇到完工後才突然開價過萬元的「天價通渠」，極可能是騙局，建議拒絕付款並即時報警求助。
如果長者被逼支付了天價維修費，家人可以點做？
家人應先安撫長者情緒，並盡可能保留所有相關證據，包括維修單據、對話紀錄及銀行轉賬證明。若懷疑事件涉及詐騙或恐嚇成分，應立即致電警方「防騙易熱線 18222」求助。同時，家人亦可帶同相關證據向香港海關或消費者委員會備案及投訴。
網上裝修平台的「爛尾保證」可靠嗎？
網上裝修平台提供的「爛尾保證」雖有一定參考價值，但部分平台的保證條款可能較為苛刻，且未必具備直接的法律約束力。消費者在選用前必須仔細看清條款細則。最安全的防伏做法仍是親自為裝修公司做好背景審查、查核師傅牌照，並堅持按工程進度分階段付款。
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