香港經濟前景如何？企業如何制定人才策略

香港總商會去年年底發布「商業前景問卷調查」，預期 2024 年經濟增長放緩至 2.9%，將低於 2023 的 3.3%。受訪企業中，有 37% 預料 2024 年營業額可增長，43% 估計將大致不變，其餘的 20% 則預期營業額減少。

同樣值得注意的是，42% 受訪企業預期今年的營業額仍較疫情前低，經濟復甦情形仍有待觀察。

1. 全球經濟環境不明朗

世界銀行於 2024 年 1 月 9 日發布「世界經濟展望」（World Economic Outlook）報告，當中預測本年全球經濟發展將連續第 3 年放緩。新冠疫情的衝擊，加上地緣政治因素、通脹及利率居高不下等多重不利因素影響，不論是本地公司還是跨國企業都受到波及。

2. 本地人才荒

香港人力資源管理學會發表的《2023 年未來勞動力研究》指出，91% 的受訪僱主在過去 6 個月都曾面對招聘困難。過去幾年的移民潮，加上經濟環境因素，都加大了僱主請人的難度，企業可能難以找到合適的人選來填補職位，導致生產力下降，錯過商業機會。

當中也有行業結構性問題，市場上欠缺年資豐富的人才，普遍較難招聘中高層管理職位，特別是資訊科技等行業的專才。不少大公司為填補職位空缺，傾向主動挖角，反而讓中小型企業變得更難請人。結果，企業可能不得不提高薪酬和福利以吸引和留住人才，也進一步加重成本壓力。

面對重重挑戰，企業必須靈活變通，留意市場趨勢，確保公司提供的薪酬待遇不落後同行，並且多管齊下善用多種人才策略，才能吸引和挽留人才，實現長期業務發展目標。

1. 有效分配資源

首先可以從公司的內部流程和結構着手，促進不同部門及職級之間的溝通，並優化工作流程，盡可能減少時間和資源上的浪費。同時，公司應該建立有效的績效管理系統，定期評估員工的表現，規劃資源分配時作為參考。

透過投放資源支持員工的職業發展，可以確保每位員工都有足夠的發展機會，充分發揮自己的能力，亦能提高員工的滿意度。

2. 用科技提高效率

企業可以考慮引入科技，如近年炙手可熱的 AI 人工智能技術，盡可能自動化程序，去取代繁重和重複的工作，將人手和時間投放在主要業務上，提高效率和生產力。

以保單管理為例，選用 Bowtie 團體醫療保險計劃 ，就能減省 Admin 或 HR 的日常文書工作，輕鬆方便地管理保單。由遞交新員工申請表至成功啟動醫保，全程網上操作只需短短 5 分鐘*，比起傳統保險公司長達 6 日的處理流程要快得多，更省卻了不少繁瑣的步驟。

3. 做好員工福利

員工旅行、伙食全包、免費健身室等福利固然吸引，但從現實考慮，也並不是每間公司都有條件做到。對於預算有限的中小企而言，反而可以考慮從員工的角度出發，從其他福利着手滿足員工的需要，創造吸引力。

其一，提供彈性工作安排，支持員工保持良好的 Work-Life Balance。由史丹福大學及慕尼黑經（Ifo Institute）等參與的 WFH Research 團隊調查得出，員工普遍願意接受 5% 減薪，都希望換取每週 2 至 3 天在家工作。

其二，提供足夠的醫療福利，照顧員工的健康需要。保持員工身心健康，同時也是在保證團隊的生產力。人人都會有狀態不好的時候，如果僱主能夠體諒員工，讓員工感受到公司對於每個人的重視，也能增加團隊的向心力。

Bowtie 公司醫保保費每月低至 HK$98^，每人可享住院保障、門診和牙科優惠，以及每年一次的身體檢查，而且保費穩定少有加價，是中小企的性價比之選！