作者
Bowtie 團隊
更新
2026-08-10
校園欺凌一直是家長與教育界高度關注的議題，尤其在中學階段，隨着青少年的社交圈子擴大，欺凌的形式亦變得更隱蔽複雜。當小朋友遇上欺凌或排擠，他們未必懂得主動求助，家長的及早發現與適切介入便顯得格外重要。本文將為家長拆解 4 大常見校園欺凌類型，教你辨識異常警號，並提供實用的應對與預防策略。
甚麼是校園欺凌？認識 4 大常見欺凌類型
根據香港教育局的資料，欺凌一般是指一個人或一群人，蓄意且重複地對他人作出帶來傷害的行為，當中往往牽涉權力或勢力的不平衡。這有別於一般同學間偶發的摩擦或衝突。在中學及小學階段，常見的欺凌形式主要分為以下 4 大類：
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身體欺凌： 涉及肢體上的直接攻擊，例如拳打腳踢、推撞，甚至搶奪、勒索或惡意破壞受害者的個人財物。
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言語欺凌： 透過說話來傷害他人，包括恐嚇、嘲笑、惡意改花名、出言侮辱或針對別人的弱點作出言語攻擊。
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關係欺凌 (排擠)： 這種欺凌相對隱蔽，主要透過人際關係來傷害受害者，例如刻意杯葛、孤立、在背後散播謠言或煽動其他同學不要與受害者做朋友。
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網上欺凌 (Cyberbullying)： 隨着智能手機普及，欺凌延伸至網絡世界。欺凌者會在社交媒體上進行匿名攻擊、惡意留言、未經同意公開他人私隱或移花接木的相片，對受害者造成極大的心理壓力。
點發現小朋友被欺凌？留意 6 個異常警號
中學生在面對校園欺凌時，往往因為害怕被報復或感到羞恥而不願主動向家長求助。家長應透過留意子女身體、情緒及行為上的突變，及早識別他們是否正在受害。請多加留意以下 6 個蛛絲馬跡：
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不明傷痕或財物損壞： 身上出現無法解釋的瘀傷、抓痕，或者校服被撕破、文具及財物經常無故遺失或損壞。
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抗拒上學或參與活動： 經常找藉口裝病逃學、遲到，或者突然極度抗拒參與以往喜歡的學校課外活動。
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情緒出現劇烈轉變： 性情大變，例如突然變得容易暴躁、充滿焦慮、經常哭泣，甚至出現抑鬱的傾向。
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睡眠質素下降： 晚上難以入睡、經常發噩夢、半夜驚醒，導致日間精神委靡。
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學業成績大幅下滑： 因為在學校感到恐懼或無法集中精神，導致測驗或考試成績突然顯著退步。
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飲食習慣改變： 出現食慾不振，或者因為壓力過大而突然暴飲暴食。
發現小朋友被欺凌點算好？家長處理 4 部曲
如果懷疑或確認子女正在經歷校園欺凌，家長的情緒難免會激動，但處理時必須保持冷靜，避免因一時衝動而對小朋友造成二次傷害。家長應遵循「保持冷靜、記錄事件、避免私下報復、聯絡校方」的 4 部曲逐步應對：
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保持冷靜與同理： 家長應耐心聆聽子女的遭遇，切忌急於責怪他們（如「一定係你激嬲人先」），要讓子女知道家長是他們最強大的後盾，肯定他們願意說出來的勇氣。
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詳細記錄事件： 冷靜地向子女了解詳情，記錄欺凌發生的時間、地點、牽涉的人物（包括欺凌者及旁觀者）以及具體事件經過，以便日後向校方提供清晰的資訊。
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避免私下報復： 絕對不宜直接聯絡欺凌者或對方家長理論，甚至在網上公開事件。這往往會令情況惡化，甚至令子女在校內面臨更嚴重的報復。
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主動聯絡校方： 帶同收集到的資料，主動與學校的班主任、訓導主任或學校社工溝通，客觀地反映情況，並共同商討適切的保護措施及解決方案。
專題探討 (一)：網上欺凌處理方法
網上欺凌是現今青少年最常面對的威脅之一，其傳播速度快且影響深遠。家長可以教導子女採取以下數碼應對策略來保護自己：
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不回應、不報復 (Don’t feed the troll)： 面對挑釁性的留言或攻擊，保持冷靜，切勿與對方在網上對罵，以免跌入欺凌者的圈套，讓事件越演越烈。
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即時截圖 (Screenshot) 保留證據： 欺凌者可能會在事後刪除貼文，因此第一時間將惡意留言、相片或恐嚇對話截圖保存，作為日後向學校或平台舉報的證據。
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善用封鎖 (Block) 及舉報 (Report) 功能： 立即在社交平台上封鎖欺凌者的帳戶，切斷他們進一步滋擾的途徑，並向平台營運商檢舉不當內容，要求移除。
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提高私隱設定： 定期檢視並收緊社交媒體（如 Instagram、Snapchat 等）的私隱設定，限制只有互相認識的真實朋友才能瀏覽個人動態及留言。
專題探討 (二)：面對同學排擠 (關係欺凌) 如何引導？
排擠屬於關係欺凌的一種，雖然沒有表面的傷痕，但對小朋友的自尊心打擊極大，且難以向老師舉證。面對這種情況，家長首先要肯定子女的個人價值，讓他們明白被同學排擠並不代表自己有問題，很多時候只是朋輩間的氣場不合，千萬不要將責任歸咎於自己。其次，家長可以鼓勵子女參與校外的興趣班或義工活動，幫助他們擴闊社交圈子，在其他群體中認識志同道合的新朋友，從而建立新的支持網絡，減低對單一學校社交圈的依賴。此外，家長亦可與子女進行角色扮演，模擬校園生活中的社交情境，教導他們如何自信地表達自己的感受，或在面對不合理要求時學會禮貌地婉拒。
尋求專業協助：學校社工求助與社會資源
當欺凌事件對小朋友的情緒造成深遠影響時，單靠家長的力量未必足夠。家長可以主動聯絡駐校社工，或致電香港青年協會及香港撒瑪利亞防止自殺會等機構尋求專業輔導。
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求助途徑 |
服務及聯絡方式 |
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學校社工 |
家長可直接致電校務處要求預約駐校社工。社工能為受害者提供情緒輔導、協調校方與家長之間的溝通，如有需要更能協助轉介至臨床心理學家作進一步治療。 |
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香港青年協會<br>(關心一線) |
提供 24 小時熱線輔導，專門為青少年及家長解答成長與情緒困擾。<br>電話：2777 8899 |
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香港撒瑪利亞防止自殺會 |
提供 24 小時情緒支援熱線，為感到絕望無助或有情緒困擾的人士提供疏導與陪伴。<br>電話：2389 2222 |
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教育局 |
如學校未能妥善處理欺凌事件，家長可聯絡所屬分區的教育局學校發展組尋求意見及協助。 |
防患未然：如何從家庭教育預防校園欺凌？
預防勝於治療，家庭教育是培養小朋友抗逆力及同理心的第一道防線。家長可透過日常溝通建立信任，並教導子女尊重他人及正確的網絡安全意識，從根本減低捲入欺凌的風險：
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建立每日聊天習慣： 每天花時間與子女傾談，不只關心學業成績，更要主動了解他們的校園生活點滴及交友狀況。良好的親子溝通能讓子女遇到困難時更願意坦白。
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培養同理心與尊重： 從小教導子女明白每個人都有獨特之處，學會尊重別人的背景、外貌及性格差異，絕對不參與或附和任何欺凌行為。
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提升抗逆力 (Resilience) 與自信心： 多發掘子女的優點並給予肯定，讓他們建立強大的自我價值觀。自信心較強的小朋友在面對挫折及他人惡意批評時，較不易被擊倒。
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灌輸正確網絡安全意識： 教導子女在網絡世界保護個人私隱，明白在網上的一言一行皆要負責任，並建立清晰的交友界線，學會分辨網絡上的潛在危機。
常見問題
小朋友被人欺凌，我應該直接找對方家長理論嗎？
強烈建議不要。直接與對方家長對質很容易因為雙方情緒激動而引發更大衝突，甚至令對方家長產生防禦心理而反指控你的子女。最妥善的做法是透過學校（如班主任或訓導主任）作為中立的橋樑來介入及處理事件。
如果發現我的小朋友才是欺凌者，家長該如何處理？
家長得知此事後首先要保持冷靜，切勿立刻採取體罰。應坐下來耐心了解子女行為背後的動機，探討他們是否受朋輩壓力影響，抑或是為了引人注意。家長需從中教導他們同理心，明白其行為對別人造成的傷害，並積極配合校方及駐校社工的跟進輔導。
向學校社工求助，會否留下紀錄影響升學？
不會。學校社工必須嚴格遵守保密原則，輔導紀錄絕對不會列入學生的成績表或公開的學業檔案內，更不會直接影響未來的升學機會。及早解決小朋友的情緒及社交問題，遠比擔憂無謂的紀錄更為重要。
小朋友因為被欺凌而極度抗拒上學，家長可以點做？
如果小朋友的情緒極度不穩且強烈拒絕上學，家長切勿強行拉他們返校。應先為子女向學校請假，讓他們在安全的家庭環境中平復情緒。同時，必須盡快聯絡學校了解情況，並尋求學校社工或校外心理專家的緊急支援，待校方確保校園環境安全及有妥善的保護方案後，才循序漸進地鼓勵子女重返校園。
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