意外保險可以Claim針灸費用嗎？
因意外受傷後做針灸，能否索償？要一起看受傷原因、治療內容及醫師資格。這篇先講觸木保如何看針灸，再幫你整理治療前應問清楚的費用和文件。
觸木保有沒有提到針灸？
完整條款有提到針灸，但不是另設一套獨立「針灸保額」。產品摘要沒有把針灸列為獨立項目，而第8部分的相關治療師定義包含針灸。申請時，仍要確定實際療程屬於哪個保障項目、由誰提供，以及是否因受保意外而需要治療。
因此，治療前最有用的做法，是提供具體診斷、療法和醫師資料，請保險公司說明這項療程如何處理；不要只憑「診所有跌打服務」判斷。
療程如按第2.4條處理，限額怎樣計？
| 受傷情況 | 每宗最多診症次數 | 每次金額上限 |
|---|---|---|
| 包含骨折 | 6次 | HK$500 |
| 不包含骨折 | 4次 | HK$250 |
相關物理治療、脊醫及跌打項目每日最多1次，每保單年度合共8次。針灸不會因此另有一組8次；實際療程也須符合醫療需要、提供者資格及治療期限等條件。
同一診所提供多種療法，單據應怎樣寫？
一次中醫求診可能包括針灸、跌打及藥物，最好在預約時已問清楚各項收費，並索取如實列明服務的單據。
| 向診所了解 | 向保險公司了解 |
|---|---|
| 針灸、跌打及藥物是否分項收費，診金有沒有另計。 | 實際服務按哪個保障項目處理，適用哪些金額及次數限制。 |
| 治療日期、項目、診斷及醫師資料可否清楚列出。 | 是否需要額外醫療證明、醫生建議或其他文件。 |
| 預計次數及每次費用。 | 同一意外和年度尚餘多少共用次數。 |
單據應反映實際療法，不要為了索償把針灸改稱跌打或物理治療。事前查詢可以減少資料不清，最終賠償仍按實際事故與文件審核。
可以怎樣向保險公司查詢？
你可以說：「我在某日因某次意外受傷，醫師診斷為某傷患，建議由某診所的某醫師提供針灸，每次費用及預計次數如下。請問我的保單是否包括這項療程，需要甚麼證明？」
連同保單版本及分項收費一併提供，較容易讓回覆對應你的情況。保存回覆，治療內容改變時再作確認。
是否適合針灸，與保險賠償分開考慮
針灸是中醫治療方式之一，是否適合、所需療程及風險，應由合資格醫療專業人士按你的情況評估。選擇治療以醫療需要為先，再了解保險可分擔多少費用。
常見問題
有註冊中醫收據，就可以索償針灸嗎？
收據是其中一項證明，仍須看事故、治療、提供者資格及費用是否符合你的保單。診所名稱或收據上的「中醫」字眼，不能代替這些條件。
針灸和跌打同一次做，可以各申請一次嗎？
要按實際服務及所屬保障項目計算。若按觸木保第2.4條處理，相關治療有每日1次及年度共用次數限制，應先向保險公司確認合併療程安排。
因慢性痛症做針灸，也屬意外醫療嗎？
療法相同，不代表受傷原因相同。應先確認是否由受保意外引致，並留意投保前已有傷病等不保事項。
預約前，把療程資料一次問清楚
如果診所建議針灸，把事故日期、診斷、醫師資格及預計分項費用交給保險公司查詢，會比只問「中醫包唔包」更容易得到有用答案。
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揀 3 樣最接近你嘅情況，睇下你最值得留意邊類意外醫療開支。
1｜你平時最常遇到邊種情況？
2｜如果真係整親，你最怕邊類開支？
3｜你而家有冇其他意外醫療保障？
資料來源及保單說明
資料核對日期：2026年10月29日。現有客戶請以自己的保單版本及批單為準。
本文為一般資訊；實際承保、保障、賠償及費用以相應保單及正式報價為準。
